小心假钞 第7期

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都说加油工苦，其实忍受酷暑和严寒的考验还不算什么，最气人的是遇到刁蛮的顾客还得忍气吞声。但三年的加油经历给我积累了一笔宝贵的财富――运用自己的专业技能去和不讲理的顾客“斗智”，做到以理服人。

这是我前不久经历的一件事。

每天早上八九点钟都是加油高峰期，这天也不例外，我从接班到八点多，一刻也没闲着，看着一辆辆排队的汽车，心里真的有些急了。

送走了眼前的顾客，引导下一辆车开进加油岛，忽然眼前一亮：加长奔驰！真是气派!我马上抖擞精神，按照司机的要求把油箱加满，并让他确认加油机上显示的金额： 80元。

他随手掏出一张百元钞票递给我，并且催促我快点找钱。我接过钱的一霎那，觉得手感不对，仔细辨别后，对他说，“先生，麻烦您给我换一张好吗?”他先是一愣，然后皱起了眉头，“为什么呀？”“这张钞票是假的!”虽然我知道这么迅速地说出答案似乎有些残忍，但是看着后面排成长龙的车队，快速处理手头的事情才是最佳的选择。

“什么假的呀，小姑娘你要看清楚了，这可是我刚从银行自动取款机里取出来的呀!”看他一脸的无辜，一脸的焦急，我也挺同情他的，毕竟谁赶上假钱心里也不好受，但是我相信自己的判断，继续说服他，要他给我换一张。但他逐渐由辩解变成耍赖，“我就这一张，你要不要吧?!”

我一看他这种神态，这哪是受害者，分明是故意拿着假钱来蒙事儿的！我不免又有些担心，他要是就不给换，可怎么办好呀?我看了看排队加油的车，突然心生一计！

看我略有停顿，他以为我被吓唬住了，又开始催我找钱。我呢，还是和颜悦色地说不能收这张钱的原因，只是故意把声音放大，好让周围的人可以听到，争取得到他们的援助(因为我们两个人争执的太久了，后面车的司机已经不耐烦了，有些已经走过来看个究竟)。“司机师傅，我们天天摸钱，对于真假钞是非常敏感的！”我当着围观的人拿出一张真钱和他的假钱进行对比，“首先，您同时抖这两张钱，听它们的声音，真钱是非常清脆的！您再听听您这张钱，发出的声音发闷！”周围有人掏出钱在抖。

我一看有了共鸣，接着说，“您再冲着光，看钱上的这条窄窄的金属线，真的100元人民币的金属线上可以非常清晰地看到 RMB100的字样，您再看看您这张……”我看了一下四周，不少人举起了自己的钱听我讲课呢!听我讲的有理有据，频频点头。

“大家再把钱冲着光拿，看右上角100的数字下面那朵花，略微地倾斜一些可以看见上面写着100，是吧?”“对呀，对呀！”人群中已经有人开始呼应我了。我把假钱递还给奔驰司机说，“先生，我判断您的钱有点问题是有依据的，请您赶紧给我换一张吧。上班时间，我们别耽误了其他人加油上班好吗?”他的语气马上又软了下来，“那……那我身上真的没那么多钱了，你先让我走，改天我再给你把钱送过来行吗?”我想他已经有了“前科”，直接让他走是不可能的，马上对他说，“如果您身上实在没有这么多钱，那请您把您的身份证之类的证件留在我这里，改天您方便的时候把钱给我送过来，我再把证件还给您，您看行吗？”“你这分明就是不信任我，我还会少你这80块钱吗……”“看您这位先生开着这么高级的轿车，肯定是有身份的有钱人，说没钱是给我们开玩笑的吧！”旁边围观的几个司机忍不住了，朝他喊，“得了，哥们儿，人家加油员都给你讲得那么清楚了，你还矫情什么呢！赶紧给钱走人，”看旁边的人都有些愤怒了，他也胆怯了，只得从钱包里掏出80块钱递给我，自己开上奔驰车灰溜溜地跑了。

看我这招还是不错的吧：结合众人之力，智斗刁蛮顾客！