谁说好女人没有领导力?
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做女人难，做一名女高管更难！员工都希望你做一名脾气很好，对下属温和的领导，只是一旦你这样做，他们又会很不听话，极其难管。可对下属太严厉，又会被贴上“女魔头”的标签。身为一名女高管，到底怎样做才能既得人心，又有威慑力呢？Bloom向三位资深女高管提问，看她们如何拿捏同下属的关系！
我的“恩威并重”让下属又爱又怕
Jenny，索易·商捷商务中心副总裁
Bloom：您觉得您的员工怕您吗？
Jenny：我觉得多少有一点，因为我对工作要求非常严格。很多女高管都被下属骂过“心太狠”，我虽然没听见他们这么说过我，但猜想，他们肯定偷偷这么想过。
在工作上，我确实对员工要求很严，这与我们是做商务服务行业，客户都是公司高管不无关系，需要每个细节做到完美。不仅是做事的专业度，员工的着装，佩戴的首饰，我都会有要求。所以我感觉，他们在工作上应该是怕我的，可我的员工在业界口碑确实很好。我想，他们或许会抱怨我，可几年后，当他们发现自己在行内很容易找工作，再难的案子也能招架时，会明白我的苦心。
Bloom：您平时怎样展现温情的一面？
Jenny：私下里我对他们很Nice的，不会一脸严肃，也会和他们打趣。即便是在我指出员工的问题时，也不会直接训人，而是讲清楚道理。
我举个简单例子，我们公司女孩多，她们有她们认为的时尚，比如染五颜六色的指甲，穿很潮的衣服。我对他们认为的时尚也表示赞同，但这些打扮不适合见客户，可直接告诉她们，她们又不会接受，觉得是我太老土了。我在圣诞节时亲自去商场一个个为女孩们挑礼物。每个女孩我都送给她们两件首饰：一个是适合她们个性、在休闲时间佩戴的；一个是适合工作场合又符合她们各自气质的。每个人我都为她写了卡片，告诉她，我了解她私下里喜欢怎样的着装风格，了解她的个性，只是工作时，当面对高端客户，需要更职业些，这点并不会抹杀她的个性。当女高管真的不容易！这些卡片我写到凌晨3点才写完。
Bloom：您在管理团队时，碰到的最大问题是什么？
Jenny：目前遇到的问题，可能是有些员工提升得特别快，他们已经可以拿到一个非常高的薪水，而公司的薪资并非我一个人能决定，我也需要对我的上级负责，造成了个别人才的流失。我希望未来公司能发展得越来越好，不会再有这样的缺憾。
Bloom：您觉得作为领导，应该如何处理自己和下属的关系？
Jenny：我觉得要拿捏好四个字——恩威并重。对员工要有恩，关心他们的个性、情绪，如果平时总训他们，从不给笑脸，那么他们犯错被批评时，心里的第一反应会是你又在找碴，而不是觉得自己做错了。如果平时只做个老好人，会在下属面前没有威慑力，他们会变得连分内工作都不好好做。关键还是原则问题，工作上的事情一定要严格，做到威，其他的事情一定要有人情味，做到恩。
Bloom：您觉得上司和下属能成为朋友吗？
Jenny：能成为朋友但一定要保持距离。我不太接受下属来找我聊感情问题，当然他来找我聊我也会听。不少离职的员工后来倒是和我成了朋友，他们遇到拿不定的事情会来找我商量。
同下属打成一片不影响我“领导”他们
Vivian，万博宣伟中国区副总裁
Bloom：您觉得您的员工怕您吗？
Vivian：应该没有人怕我吧！我虽然是公司副总裁，但很少有“高处不胜寒”的感觉，我的员工有什么事都爱同我分享，比如发现了新的好玩、好吃的地方，也会没大没小地同我开玩笑。我之前一直没有微博，要知道，一般员工都不爱在微博上和老板互相关注，我的下属正好相反，他们特别愿意让我进入他们的生活，在我生日的时候尽然偷偷帮我开通了微博，并且邀我做他们的粉丝！
Bloom：您平时怎样展现温情的一面？
Vivian：员工对我温情的一面倒是更让我记忆犹新。我向前一家公司提辞呈时，有一位下属舍不得我走，他每天都会亲手做一块蛋糕放在我的办公桌上，每天都给我留一张小纸条，上面写着“留下来吧，这样你每天都能吃到全世界最好吃的蛋糕。”现在的同事也时常让我感动，上海的一个同事每次度假回来都会给我带礼物，刚刚离开公司要去香港读书的实习生，很贴心地给我写了一张小卡片，表示谢意。他们与我之间没有距离，可能是因为我真的很喜欢和他们打成一片，也喜欢参与到他们的工作中，公司活动人手不够时，我甚至会帮他们“打下手”。
Bloom：您在管理团队时，碰到的最大问题是什么？
Vivian：职位越高越辛苦，这种辛苦是一种内心的挣扎。每次遇到难做的案子，将他们交给某个团队，心里常常会陷入这样的纠结中：那个团队会不会太辛苦，这个案子这么难做！最后往往是自己主动承担了大部分难搞的活，这种纠结让我觉得很累，也是我需要解决的问题。
Bloom：您觉得作为领导，应该如何处理自己和下属的关系？
Vivian：一定要公私分明。我和员工生活上什么玩笑都能开，但只要涉及到工作，来不得半点玩笑。有一次会议，员工开始做汇报没多久，我的脸色就不自觉沉下来，因为报表上的错误实在太明显，太不应该了。这位员工的直接上司见状即刻打断报告，马上要求重做。我的下属都知道我不允许任何人怠慢工作，这是我的雷区，碰不得的。要让员工知道哪些事情，可以和你没有距离；哪些是你不允许怠慢的地方。
Bloom：您觉得上司和下属能成为朋友吗？
Vivian：当然能，他们私下里都不把我当领导，感情上的困惑也会来找我絮叨。
我会让下属看到，我是“人”不是“神”
唐宁，新东方精英英语大客户部总监
Bloom：您觉得您的员工怕您吗？
唐宁：我还真问过下属这个问题，他们听到后哈哈大笑。有下属告诉我，他们工作上很怕我，私底下一点都不怕。有一个员工曾经对我说，我在办公室的时候他不太敢给客户打电话，怕我觉得他的表现不够专业。我觉得，从某些方面来讲，让员工怕是一件好事。他们怕我不是因为我这个人情绪阴晴不定，需要看我的脸色办事，而是他们会生怕自己不够专业，在我面前会心虚，只有准备充分才敢在我面前展现出来。