浅议建筑企业如何开展贯标工作

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摘要：国际市场的一体化，建筑企业实行的ISO9001、ISO14001、OHSMS18001等国际质量管理标准，为企业立足世界市场提供了通行证。建筑企业贯标工作的开展，是企业建立管理体系的重要条件，但生产的复杂化给贯标工作的开展带来了一定的难度。本文将在对建筑企业开展贯标工作存在问题分析的基础上，对企业如何开展贯标工作进行深入研究。

关键词：建筑企业，贯标工作，项目管理

中图分类号：C29 文献标识码：A 文章编号：

一、建筑企业贯标工作开展的问题

建筑企业开展贯标工作，是提高企业质量管理水平的基础，但在开展的过程中，存在以下几方面的问题：

（1）项目管理文件缺乏实用性。一方面是策划性的文件种类多，包括项目策划、质量计划、组织设计等文件，各种文件可能会出现重复交叉的内容，不利于施工的有效指导。另一方面文件的层次多，不利于管理工作的开展，企业的员工在收集管理文件之后，没有善加利用文件内容，使得所制定的文件缺乏实际意义。

（2）员工培训形式化，一方面是员工不了解管理体系的标准知识，譬如特殊项目过程的判定，仅仅按照上级单位文件规定的内容，无法用于现场的识别、讨论和确定。另一方面是项目管理人员的考试不规范，对于施工安全、消防等内容不甚了解。

（3）策划过程缺乏管理意识，首先是关于质量、消防和安全等内容的应急预案，内容的合理性没有进行详细论证，导方案可操作性的缺失。其次是检查人员依靠主观意识检查质量管理内容的合理性与否，检查没有按照相关文件的规定，而且检查表上没有详细记录检查出来的问题，影响了工程质量的考核，检查的结果也未能全面反映工程的实际情况。最后是根据日常的沟通测量顾客的满意度，而没有收集顾客、甲方和监理方所反映的问题，因此测量结果容易失真。

二、建筑企业做好贯标工作的建议

质量管理体系作为系统性的工程，不仅工作量大，而且难度高，我们需要将项目管理存在的问题提升到质量审视的高度上，以持续性提高质量管理的水平：

（一）贯标工作制度的建设

首先是项目标准和规章制度的制定，结合企业相关管理文件的要求。搭建项目管理体系文件的基本架构，其中要求控制重要信函的质量，尤其是涉及到项目经济利益的内容，尽量简化制度的内容。其次是根据已经出现的制度问题，提出相应的整改措施和预防措施，尤其是涉及到工程进度的问题，我们要展开阶段性的总结和分析，然后根据技术、经济、环境等方面的因素，制定出具体的控制措施，以防止下一个阶段出现类似的问题，同时加强关注甲方、总承包方、监理等日常反馈出来的意见，定期分析这些意见，从而提升企业服务管理的水平，推动工作的进展。

（二）提高培养管理的水平

建筑企业想要培养出项目管理的骨干，就需要提高培训的实质性效果，而不是仅仅为了发证而进行培训，笔者认为需要转变课堂指导的模式，而进行模拟工作和在职培训，以实操性的模式，全面提高业务管理的能力，尤其是贯标意识方面，通过培训管理机制的培训，可以有效提高管理队伍的专业能力和技术培训的实际效果，但前提是将培训教育经费也列入企业成本预算方案当中。在展开培训管理工作的时候，要结合其他贯标工作的实际需求，通过不断地完善，从各个角度创设培训工作开展的硬件和软件设施，提高培养管理的水平。

（三）改进贯标工作管理体系

建筑企业贯标工作面临的最大挑战，就是管理体系的创新，智力资源的产生是贯标工作的基础，而管理体系依附于智力资源，如果智力资源缺乏管理的体系，建筑企业很难取得市场竞争的优势。因此建筑企业需要改进贯标工作的管理体系，一是对市场调研和项目的开发经验进行总结，优化管理体系的结构，使得管理重心从施工生产工作，转移到市场开发方面；二是结合项目开发的需求，对管理体系和组织结构进行适时调整，并改制企业，压缩管理机构，提高管理体系的高效性；三是针对无效的活动，采用财务语言，为内部管理提供科学的依据，并建立测量管理的方法和反馈管理体系，提高信息反馈的及时性。四是项目负责人及时和全面了解贯标工作存在的问题，以开展组织调调查和整改的活动，进行主管部门和领导的沟通，拓宽创新管理体系的工作的思路和运行条件。

三、结束语

综上所述，建筑企业贯标工作的开展，是企业建立管理体系的重要条件，建筑企业开展贯标工作，是提高企业质量管理水平的基础，但在开展的过程中，存在项目管理文件缺乏实用性、员工培训形式化、策划过程缺乏管理意识等问题。建筑企业实行国际质量管理标准，为企业立足世界市场提供了通信证，因此，质量管理体系作为系统性的工程，不仅工作量大，而且难度高，我们需要将项目管理存在的问题提升到质量审视的高度上，一是建设贯标工作制度，二是提高培养管理的水平，三是改进贯标工作管理体系，以持续性提高质量管理的水平。

参考文献

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[2]胡志云.对工程监理企业推行ISO质量管理和保证体系的思考[J].建设管理，2010，（5）：21-22.

[3]刘晓翔.对提高施工企业标书编制质量的几点看法[J].管理科学，2004,33（4）：83.