谭邦军:以中国元素定义高端美容
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不是每一条河流都会汇入大海然后辽阔不知其味，它可能汇成一泊湖水自享其乐；不是每一条路都走的无边然后一味拼搏，它也可以辗转成宽广的舞台见证最真实的自己。联邦纯美湾360度名店策划团就是这样一个团体，用自成一派的商业模式打造着中国的魅力名店。
在国际市场，贵族美容会所、五星美容宝所甚至七星美容会所早已不是什么鲜闻，在巴厘岛、夏威夷、菩提岛，很多SPA的起源地早已把美容经济做到登峰造极。但中国元素的五星美容在哪里?秉承“让中国高端美容经济与欧美拉开距离，中国的，是世界的好美容”这一信念，联邦纯美湾360度名店策划团为中国美业开了一个好头。
就让我们起去听听联邦纯美湾360度名店策划团首席策划谭邦军先生是如何用中国元素来定义高端美容的。
《财智》：联邦纯美湾的团队是如何做到让来自任何行业的投资者都能迅速驾驭上千平方米的大型美容会所的呢?
谭邦军：其实所有联邦纯美湾加盟店的成功源自于两点，一是商业模式的成功，二是执行到位。我和我的团队在全国做大型美容会所策划已有教十年的经验，从一开始我们的经营模式就有别于行业内其他的策划公司，以住的策划公司是以顾问模式在服务加盟店，而我们采用的是教练模式。我们的模式与驾校学车，教练会手把手地教害你如何去开车，但是方向盘、油门、刹车所有的操作必须你自己来，真正路之后才能拿到驾照。联邦纯美湾的教练模式能够做到无论之前你是否做过美容行业，只要应用我们的商业模式，严格执行到位，就会“开一家，成一家”。所有的流程和细节，我们的专业教练会手把手地教员工如何去做，并且严格监督每个岗位执行到位，直到该会所能自主运营我们才会撤离。十几年来，我们一直注重联邦纯美湾商业模式的模块化、流程的精细化和简单化，并不断摸索，将每个环节的理论和实践融合，让所有加盟店都感到易学、易懂、易执行。
《财智》：您所倡导的标准化高端美容会所与传统美容会所有什么区别?
谭邦军：联邦纯美湾在大型美容会所的整店策划和输出方面积累了相当丰富的经验，联邦纯美湾美容会所与传统的美容院有实质的区分。单次的服务价格不一样、顾客年消费的价格不一样、环境布置不一样、资金投资不一样、文化的品味级别不一样、人力资源标准不一样。
首先，单次的服务价格不一样。传统的美容院以月卡、年卡、疗程卡、套盒销售为主，美容院的单次护理收费价格从低价区的10元延伸到高价区的600元。而联邦纯美湾加盟店的单次护理收费低于1000元的属于低档价区，1000～2000元的属于中价区，2000～3000元属于高价区。其次，顾客年消费的价格不一样。传统美容院的年卡价格一直在100～20000元，运作了相当长的时间，而且这种年卡消耗周期为1年。而联邦纯美湾加盟店的护理卡分为3个档次，1万元以下为低价卡，1～10万元为中价区卡，10～50万元为高价区卡类收费。再次，环境布置不一样。在功能上，传统美容院每个房间功能和级别都差不多，最多1～3个不同档次和级别的房间区分。而联邦纯美湾加盟店则设置有多达19个不同级别的房间，包括豪华总统套房、贵宾VIP房、VIP房、豪华单间、豪华双间、商务套间等，既能满足美容美体，又能满足干蒸、湿蒸、按摩冲浪、商务办公、家庭影院等多达29个功能，是贵族女士美容美体、休闲、娱乐的综合性高档消费王国。当然除此之外，还有店外体系、标准新客流体系、标准成交体系、消费、培训、营养系统等都不一样。
《财智》：联邦纯美湾加盟店成为当地第一名店的关键因素是什么?
谭邦军：“首席名店”并非随便冠许的一个称号，依靠的是联邦纯美湾团队和加盟店团队所有员工的紧密协作。我们的团队会根据每一家加盟店所在地的经济情况、资源水平，为其度身打造7～9个本土独一无二的特色。例如：名店环境――采用皇家顶级、贵族、现代的设计风格，所有的配套设施齐全，让顾客不出房间就能够完成所有的护理程序，有一定的私密性。名店服务――采用联邦纯美湾五星级酒店的国际标准化礼仪为顾客服务，让顾客感受到无限的尊贵。名店技术――13国异域风情皇家贵族特色SPA，尊享全球时尚奢豪经典SPA。名店营养餐系统――彻底告别美容院里清茶淡水的局面，由专业的营养师量身定制个性化搭配营养体系，有各种粥、各种呆茶、奶茶、花茶和汤料等，从饮食上做到心与灵的和谐美容。名店会员积分体系――采用高尔夫球会、俱乐部的积分体系，铸就贵族会所的本地专业经典。会员制体系――采用游艇、登山等俱乐部的管理体系，按点分来结算，预存就立马升值。个性、独特的卡项设计――让顾客一次性享受全方位的优惠。名店广告系统――全方位海陆空广告投放，让会所做到家喻户晓。名店卫生体系――全程倡导专人专护专用专看管，一人一物一用一消毒。名店包装系统――不同的房间、不同的风格、不同的故事，进入一个房间仿佛进入一个国度。
《财智》：您的团队所倡导的中国大型美容会所的标准具体指什么?
谭邦军：我们的团队一直在倡导中国大型美容会所的标准化，也一直在致力于为中国大型美容会所导入标准化的经营管理模式。发展到现在，联邦纯美湾军团可为加盟店提供16大标准化资源模式，这16大模式包含：投资标准化(新店)、选址标准化(新店)、装修标准化(新店)、人员配备标准化、客流标准化、资料标准化、名店环境标准化、广告标准化、团购标准化、价格标准化、技术标准化、礼仪标准化、营养吧标准化、会员制标准化、产品标准化、商业模式标准化。16大标准化商业模式精准、独到，涵盖了国内大型美容会所从开店选址到全面盈利的完善标准流程。