高中阶段师生有效沟通心得体会
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摘 要：教师与学生的有效沟通，是教师对学生进行教育的最主要形式之一，沟通的方式直接关系着教师的教育效果，在教学实践中，教师面对不同类型的学生，应当因材施教，但是有些共性的原则和方法也值得教师不断研究和总结，从实践角度出发，浅谈了一些心得体会。
高中阶段的学生年龄一般在十六七岁，是人生中最宝贵、最有特色的黄金时代，也是充满活力的时期，交往差异性表现为对同伴友谊渴求，和对成人交往中出现了一定的封闭性。
高中老师一般都承担着繁重的学科教学任务，在完成教学工作中还要管理好班级与学生，履行好班级管理岗位责任；作为老师应该在平时的教育教学中就训练自己的学生如何讲话讲得很得体，表达很恳切，面对人时就会取得别人的好感。
一般来说，沟通是指人与人之间（这里指师生之间）信息的传递和反馈过程。当然，这种心理沟通可能是有效的，有时可能是无效的，也有可能介于两者之间，但对老师来说要力求有效；同时老师还要重视学生的反映，并根据其反映及时修正信息的传递及方式；免除不必要的误解，两者缺一不可；只有这样，才能做到有效的心理沟通。当然，这里特指高中阶段的老师和学生之间的沟通。那么，有效沟通的原则与方法有哪些呢？
很多人认为沟通时靠口才，但是我认为，沟通的基本问题应该是心态，基本原理是关心，基本要求是主动。其实很多时候我们不是不会讲话，是不太关心别人的事情。所谓关心，就是将心比心，站在对方的立场上面想问题，多理解，多帮助。主动是指，我们要主动及时地互相交换信息，把很多问题想在前面，避免出现问题再被动应对。
因此结合实际，个人认为我们在实际工作中要注意到的几个问题：
一、就事论事原则，即不针对个人的个性和品格
班主任要就某一问题与学生进行沟通时，一定要就事论事，什么问题就谈什么问题；切勿“借题发挥”“举一反三”，节外生枝；避免产生“联想”，翻老底，絮絮叨叨，没完没了，这样做只会加大有效沟通的难度；在和学生沟通时最忌讳的是从一个问题牵连到另外一个问题，这只会增加学生的反感。如同样与作弊的同学进行沟通，甲班主任第一句话是“怎么又犯错误了，这下班级评文明班被一票否决了”，既翻老底又借题发挥，沟通效果肯定不会理想；乙班主任让学生座下，情绪稳定后，很贴切地说了一句“这件事，你一定有话要跟我讲”，激发了学生对班主任的信任度，话匣子也一下打开了，为有效沟通与教育奠定了很好的基础。
二、重视非言语沟通原则，即肢体语言
非言语沟通主要指班主任的肢体语言，是以复杂丰富的肢体动作为载体，传达情绪或信息，有效地达到心理沟通。如以下班主任面部表情被公认为好的肢体语言：（1）面部挂着微笑；（2）关注、欣赏的表情；（3）真诚、亲切有亲和力；（4）不皱眉头、不常叹气、不板着脸；（5）常对学生表现出有信心、有希望的神情。班主任在沟通时要适当地运用“赞许点头、竖起拇指、眼睛发光、鼓掌”等认可的肢体动作，使沟通更通畅有效。
当然，有效心理沟通的原则还有很多，操作中可综合运用，但以上两个方面是最有实效，也是运用最多，需要重点把握的方面。
最后，我想说的是我们作为一线的教育工作者应该明白一个道理，我们不光要承担教育家的角色，在现实中我们还要承担管理者的角色。对于教育者来说应当让学生尽量保持活力，对于管理者来说首要的是让学生群体保持秩序，这两者有时候会发生矛盾和冲突。学校教师之所以让让学生守纪律，不是老师不懂得教育的原因，而是班级容量的问题，如果一个班级50多个孩子都是有活力的“孙悟空”，教室里随时都会陷入混乱和无序，班级教育无法进行。所以不是教师有问题，而是班级容量的问题。我们很多的问题的根本和我们的纠结的心态往往是源于此处。我们必须明白这个现实的问题，在教育和管理中找到平衡点。如果把这个道理跟学生和家长有效地沟通好了，我们的教育和管理就会更好的融合。
参考文献：
[1]姚本先，方双虎.学校心理健康教育导论[M].东方出版中心，2002.
[2]林崇德.学校心理学[M].人民教育出版社，2000.
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