人力成本,初创时期能省就省

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像公关这样依赖“人力”的行业，人力成本高是个普遍现象，而正阳公关顾问公司总经理张瑞的创业公司也希望组建一个低成本、高效率运作的团队。

Q1：“雇佣兵”or“子弟兵”？

A：我们觉得从头开始培养的“子弟兵”员工比挖“雇佣兵”性价比更高。适合公关行业的人才并不是很多，我们希望发现一枚璞玉，把他打磨成型，所以更喜欢从优秀的长期实习生中选拔人才。况且从实习期就开始培养的员工忠诚度会比挖来的“雇佣兵”高一些。

“子弟兵”固然好，但是一个员工从开始培养到发挥作用通常要三年时间，高薪聘请一些行业经验丰富的“雇佣兵”带领初创团队反而是降低人力成本所必须的手段。

Q2：如何减少人员流失？

A：给骨干员工提供更有竞争力的薪酬比重招一个合适的员工合算得多，两年来我们流失掉的员工只有一位。我们的思路是成为一个合伙人制的公司，累计工作时间超过5年并担任两年以上客户总监的职务、负责10人以上团队的员工，就有可能成为我们的合伙人。合伙人的收益在于长远的角度，而眼下他们的任务是带团队，收入可能只有原先在外企时候的六分之一。我们会给实习生发年终奖，但合伙人可能就没有。和大多数创业团队一样，我们也不会给员工算加班费，不过会给加班辛苦的员工多一点奖金。

公司在员工身上仅有的可节约的支出就是集体活动了。随着公司员工增多，本来每月一次的集体活动缩减到三个月一次，最近变成半年一次。

合理的薪酬设计，哪怕数字看起来并不小，却反而能降低人力成本，还能提高员工的工作积极性。如果暂时没有足够的资金支持其他福利，那么对于创业团队来说，让员工有机会成为合伙人是一个比较好的员工保留计划。

Q3：所有岗位都要全职员工？

A：直到今年6月我才雇了一个员工来负责财务和行政工作，之前的一年多时间里，都是我在做财务工作，办理四险一金等繁琐的工作则外包，每月800元，比雇一个全职员工划算得多。我们没有请保洁人员打扫办公室，而是大家一起排班值日。

初创企业很难有系统全面的人力资源配置，如果你没有足够的资金雇用全职员工，可以学习张瑞，亲自上阵或者寻求外包公司来完成这部分工作。

Q4：其他节约成本的妙招？

A：公司成立的前半年，一直没有交房租。人少的时候一直借用朋友办公室的一部分，直到公司超过6人后才租了办公室。作为分享办公场所的回报，我们免费为朋友公司的产品做了宣传。

办公室的冰箱、微波炉、饮水机，都是从我和员工家里拿来的，只花了搬运费。其它办公用品也是从朋友那里淘换而来。唯一比较大的投资就是装修费，用的也是朋友用过的装修队，性价比比较高。

礼品成本是公关公司的主要支出之一。今年中秋节，我们批量购买了精美饭盒，每个饭盒中放入两块我妈妈自制的月饼。我们不选择昂贵的礼品，而用有创意的礼品打动客户。

用你能提供的服务与别人交换一些资源，只添置必须且不能共用的东西会更划算。不过，当公司有了一定资金积累后，还是应该尽可能装点一下门面，对于需要经常和客户打交道的公司，有一个漂亮的门面会更快得到客户的信任。