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媒体信任度影响因素分析

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摘 要 自2003年非典危机事件后,“媒体信任度”成为传播界学者研究的焦点,但多属描述性研究。本文采取地图抽样法获取样本,基于对成都市民的访问调查所收集的数据,运用SPSS软件进行统计分析,探究影响媒体信任度的主要因素。

关键词 媒体信任度;影响因素;地图抽样法

中图分类号G 206.2 文献标识码A 文章编号 1674-6708(2012)72-0006-01

20世纪80年代,“媒体信任度”成为西方传播学界研究的焦点问题,并取得了相当的实证研究成果(Austin & Dong 1994;Flanagin & Metzger,2000)。我国关于“媒体信任度”的焦点研究是在2003年非典危机事件后,且研究方法多采用描述性阐释法,实证研究却是鲜见。本研究将通过实证研究法分析媒体信任度的主要影响因素。

1文献回顾

20世纪80年代,“媒体信任度”(media credibility)成为西方传播学者研究的焦点。研究主要集中于:关于“媒体信任度”的影响因素研究(Meyer,1974;Austin & Dong,1994);分析某种媒体或媒体报道的可信度(Berry,1967;Stepp,2001) ;探究“媒体信任度”产生的传播效果(Hovland,1951;Hammond,1987)。其中实证研究结果相当显著。“媒体信任度”成为我国学者研究的焦点问题始于2003年的非典危机事件后,研究主要集中于:“媒体信任”的现状研究(王润泽,2003;樊葵,2005;朱宏军,2010);提升“媒体信任度”的途径研究(黄晓芳,1999;王晓玉,2003;张淑芳,2011);媒体信任度如何影响其他因素的研究(梁莹,2008;尹海员、李忠民,2011)。学者们多采用描述性阐释法,实证研究较缺乏。西方关于媒体信任度影响因素的研究取得了显著的成果,而我国在特定的媒体发展环境下,媒体信任度的主要影响因素又是什么呢?

2媒体信任度影响因素分析

本研究所依据的数据资料来源于笔者2011年5月在成都市所做的调查,采用地图抽样法获取样本,共发放问卷350份, 回收有效问卷269 份, 有效回收率为 76.86%。最后整理相关数据后运用SPSS软件进行统计分析。本研究以媒体信任度为因变量,以人口学变量(性别、年龄、教育程度、家庭收入)、媒介使用相关情况(如使用频率、接触时间等)为自变量进行回归分析,探究影响媒体信任度的主要因素。首先,分析得出,人口学变量中的年龄对媒体信任度没有显著影响。而性别、文化教育程度和家庭收入都对媒体信任度产生了显著影响。性别和文化教育程度与媒体信任度呈负相关关系,家庭收入与媒体信任度呈正相关关系。也就是说,男性对电视的信任度低;文化教育程度越高,对报纸和电视媒体的信任度越低;家庭收入越高,对广播媒体的信任度越高。总体来说,人口学变量对受众对媒体信任度的影响不显著,它在解释报纸、电视、广播这三种媒体的信任度时所占比例在5%以下。其次,数据分析显示,媒介使用的频率和接触的时间都对媒体信任度产生显著影响,呈正相关关系。人口学变量作为控制变量,对媒体信任度的影响较为显著。性别和文化教育程度与媒体信任度呈负相关关系。总体来说,媒介使用情况对受众对媒体信任度的影响很显著。从表一中Adjusted R2结果可以看出,媒介使用情况在解释报纸、电视、广播这三种媒体的信任度时所占比例都在30%左右。

3结论

本文基于受众的社会分类论理论,选取性别、年龄、文化教育程度、家庭收入等人口学变量作为影响媒体信任度因素的受众变量,结合媒介使用变量对媒体信任度的影响,分析在我国媒体所处的特定发展环境下媒体信任度的主要影响因素。人口学变量对受众对媒体信任度的影响很小,在解释报纸、电视、广播这三种媒体的信任度时所占比例都在5%以下。但人口学变量中的性别、文化程度和家庭收入变量都对媒体信任度产生影响,具体来说,性别和文化程度与媒体信任度呈负相关关系,家庭收入与媒体信任度呈正相关关系,即可解释为:男性对媒体信任度低、女性对媒体的信任度高;教育程度越高,对报纸和电视媒体的信任度越低;家庭收入越高,对广播媒体的信任度越高。此外,媒介使用情况对媒体信任度具有显著正向影响,它在解释报纸、电视、广播这三种媒体的信任度时所占比例都在30%左右。同时,媒介使用的频率和接触的时间也对媒体信任度产生显著正向影响。总之,人口学变量对媒体信任度的影响很小,媒介使用变量对媒体信任度具有显著正向影响。

参考文献

[1]Westley,B.,& Severin,W.Some correlates of media credibility[J].Journalism Quarterly,1964,41:325-335.

[2]Austin,E.W.,& Dong,Q.Source vs. content effects on judgments of news believability[J]. Journalism Quarterly,1994,71:973-983.

[3]Flanagin,A.J.,& Metzger,M.J.Perceptions of Internet information credibility[J].Journalism & Mass Communication Quarterly,2000,77:515-540.