网络学习平台在企业集团中的应用
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网络学习平台的概念
网络学习平台广义地定义包括了支持网络学习的硬件设施和软件系统。狭义的网络学习平台是指以互联网为基础平台，为网络学习提供全面的支持服务的软件系统的总称。因此这种新型的学习模式与网络结合形成一个平台，同时将所有的学习资源整合在一起提供给学员。与传统学习模式相比，网络学习平台为学员提供了一种新的学习环境和方式。
网络学习平台的特点
网络学习平台提供的知识不再是一本书，而是经过编排、归纳、整理过后的知识体系。因此这种新型的学习模式有效地利用信息和网络的特征，在建立学习资料档案后，对自制课程资料和通用课程资料进行有效的管理，集中利用资源。对于自主课程，相关的资料将上传到网络平台，实现资源最大共享。此外，通过开展网络学习，扩大培训覆盖率的同时还可以创建培训信息论坛，为学员提供业务和技术交流平台。另外，推出在线测试系统，培训负责人将定期对学员学习进行测评。
学习在网络平台下变得更加自主，通过网络教材，网络课件等资源来学习，不受时间和空间的限制，让优秀的教学资源实现共享，学员个人掌握学习的主动权，工作与学习的时间可以做合理地安排。其次，学员可以根据自身的情况选择学习内容和学习方式。网络学习平台是个性化的平台，它彻底颠覆了传统学习模式，极大限度地运用音像、影视、多媒体技术和网络技术，灵活地设置专业和课程。这种学习模式的优势在于最大限度地为学员提供优质的学习环境和学习资源。
从成本角度而言，网络学习平台的出现大幅度地降低了人力、时间、技术和维护成本。目前许多培训机构为了提高市场占有率而投入巨大资金开展营销活动，但因此会减弱师资力量建设和课程开发的投入。网络学习可以有效节省开支。
尽管网络学习平台自身具有时间、空间和培训成本等方面的优势，但该平台也存在局限性。首先，网络学习最为新型的学习模式给很多学员带来新的学习障碍，这是因为培训群体对网络学习的接收水平参差不齐，这可能会直接导致网络学习积极性降低。其次，网络学习的管理难以达到现场授课的程度，同时网络学习后测试过程也难以监管，因此网络学习的效果和网络测试的真实性存在质疑。最后，网络学习与学习实践缺少衔接，学员在网络学习后仅仅获得网络学习效果的检测，缺少真正的实践机会。
网络学习在企业集团的应用
网络学习平台与企业集团的关系
网络作为目前最流行也是最便捷的交流和沟通方式，已经得到了大家的普遍认同。企业的知识库体系通常是企业的核心竞争力，将网络和企业的知识库相结合构成一个“网络学习平台”，这样企业能够创建自己的知识库体系，并允许企业内部员工随时随地学习和分享这些知识。不断提升的员工素质和不断积累的企业知识库是企业能够保持长久的竞争力的关键。对于大型企业，还可以为合作伙伴及客户创建远程学习平台，提升和考核合作伙伴的专业技能并降低服务和支持成本。
中国有色集团作为国内有色金属行业中的重要企业，需要向创新和学习型企业发展，从而进一步提升整个企业的竞争能力和整个行业的发展。开展网络培训在中国有色集团是非常必要的，这是因为首先中国有色集团作为一个多行业、多板块的企业集团。同时，有色金属是一个受国内和国外市场影响比较大的行业。另外，有色金属的生产工艺也在不断更新变化。如果产品的研发模式和销售业务拓展不能得到及时地更新，这将造成无法挽回的损失，因此网络学习具有灵活、快捷、高效的特征，可以使信息的更新和传递更加具有优势。企业集团需要对整个行业的千变万化及时掌握，这样才能更快更好地适应，及时调整战略和发展方向，因而网络学习平台对企业而言具有极其重要的价值和战略意义。
如何在企业集团中建设和实施网络学习平台
企业集团在建设网络学习平台之前应首先确定建设目标。从企业集团总体要求出发，满足企业发展需要，促进企业采购、研发，生产和销售质量和效率的提高。在完成网络学习平台硬件设施工作后，相关的软件也需要跟进。首先，知识管理体系的搭建工作，这需要对学习群体按照不同标准分类，比如可以按照部门或级别的分类。这可以将一个大的学习群体划分成具有相同特征和相近学习需求的多个小群体，然后针对每一个小群体设计和安排学习内容。
同时，考核管理体系组建可以引导企业员工积极学习和自身工作自身素质相关的知识。企业有关部门应该定期对员工的学习情况，考试成绩进行统计，并将结果作为绩效考核，岗位轮流，升职加薪的一个重要依据。这样通过利益驱使间接地促进员工积极主动、认真地参加学习和培训。为丰富学员的学习还应该建立课程库和课题库，以及详细的学习档案库。比如，个人学习情况跟踪，部门间学习时间，测试成绩对比，这样可以及时、有效地了解全厂员工的知识水平和培训状况，有效制订培训计划和开展培训课程。
建立企业集团网络学习平台离不开制订相关的管理考核制度，制度中可以规定企业员工应该在网上完成制订的必修课程，并参加考试。考核的目的是激励和提升，网络培训应该与人力资源的绩效、晋升、调配等其他人力资源活动联动起来，在培训时间、内容上建立有约束性和激励性的规定，建立培训管理工作的长效机制。例如对那些没有完成必修课程和选修课程的员工可以限制职称评审，这样可以极大地促进员工网络学习的积极性。
建设网络学习平台注意事项
企业集团与专业培训机构和组织不同，在内部培训队伍建设方面不是企业集团主要业务方向，因此企业集团需要强化内部培训教员的建设工作，在集团内部建立一支专职，兼职的培训教师队伍，培养一批懂专业，精管理的培训管理人才队伍，实现网络学习平台由专人管理。这样可以使网络平台上的学习资源不断地丰富和更新，同时也可以及时有效地督促学员学习和解答学员的问题。
企业集团着力抓好培训资源及课程的开发工作是一项长期的工作，需要首先做好培训需求调查，这样可以使课程开发和资源共享更加具有针对性。要集各家所长，集整个集团之力，进行课程开发。也就是说各出资企业要结合自身的专业优势和特长进行课程开发，集团公司做好统筹及共性课程的开发，开发共性的培训课程，编写统一的教材及课程模式，提高教学质量，并做好课程的更新工作。此外还要循序渐进、有针对性地进行课程设计和推广，尤其在技能人才的培训、管理岗位等共性较多的岗位培训方面可作为开发的重点。
网络学习平台在企业集团应用的案例
员工帮助计划和健康心理企业管理系统
员工帮助计划（Employee Assistance Programme，简称EAP）是企业组织为员工提供的系统的、长期的援助与福利项目；通过专业人员对组织以及员工进行诊断和建议，提供专业指导、培训和咨询，帮助员工及其家庭成员解决心理和行为问题，提高绩效及改善组织气氛和管理。
健康心理企业管理系统（Mental Health Enterprise Management System，简称MES），是厦门爱恩心理咨询中心在西方EAP系统的基础之上，融合了中国国情、经济环境、企业管理特点等因素，对该系统行进了本土化改进的企业心理建设系统，大大增强了其可操作性。MES的目的是帮助企业最小的成本导入企业心理建设，协助企业优化管理、降低心理风险、促进企业发展，创造更高的社会价值与经济价值，维护企业与社会的和谐与稳定。
企业集团可以借鉴上述两种系统的优势，并结合自身的需求，建立独特的网络学习系统，不仅可以为员工工作上提供必要的帮助，也可以解决员工工作和生活中的心理问题，这样可以使员工全身心的投入工作，更好地促进企业的发展。
案例一
苏州得实信息技术有限公司是得实发展集团在苏州地区对得实产品唯一负责销售及售后服务的全资子公司。在公司内部开展全员学习，采用EAP企业网络培训方式，采取了奖惩并列的方式，把EAP的学习成果与绩效考核相挂钩，把学习成果当成公司选拔干部的必备条件之一。公司与每一位学员签订《学习目标奖惩责任书》以规范学习的重要性，提升学习的有效性。同时，公司每月制订学习计划，年度对优秀学员予以奖惩。公司针对员工完成学习计划的情况，采用奖惩措施，以提高员工的学习主动性和积极性。并对优秀的学员进行表彰和奖励，而名列前茅的学员也会和其他学员分享学习心得。
案例二
山东鲁能智能技术有限公司探索一种互联网时代行之有效的培训方法目的是为了员工可以边工作边学习，边学习边运用，不影响企业正常生产运作。公司制订下发公司网络培训管理办法，对管理职责、办法、跟踪等进行了明确和规范。要求各部门经理层级的员工每季度结合本部门员工专业技能及岗位知识要求，至少制订三个学习计划及必修课，并强化日常学习跟踪和督促，考试合格为完成本季度学习计划，不合格需参加补考。山东鲁能智能技术有限公司的人力资源部在加强单位日常学习进度跟踪的同时，于每季度初对各单位的学习情况进行集中统计分析，并在公司内部网上学习情况通报。在年底对学习效果突出，学习制度坚持较好的部门进行专项表彰。在网络学习平台上推出实现了全员学习，不间断地学习，进一步提高全体员工的素质。提高员工绩效水平。营造良好的学习气氛，为建立学习型组织创造有利条件，同时也确保了学员获得全面、前沿和正确的信息。
案例三
上海孚创动力电器有限公司将网络培训引入员工培训，定期进行线下交流与活动方案的实施，充分调动学员的学习积极性。对学员的学习成果，每个月都会统计学习进度报表，把各类数据进行归纳整合，每个学员的具体学习进度和学习成果都以公告的方式张贴在布告栏上，不仅督促了学员的学习进度，也有效地缩短了新员工的适应期。另外，公司从员工个人成长及职业发展的角度进行培训，结合公司内部人才梯队建议。在甄选公司内部储备人员时，根据个人的职业生涯发展规划设定相应的培训课程，并将培训的效果作为选拔人才和提升人才的依据。
结语
企业集团的持续发展离不开每位员工的素质，企业之间的竞争归根结底是人才的竞争。一个企业在自己的行业成为领跑者，必将拥有自己的人才库和有效的人才培训方式。传动的培训方式主要依靠面授方式，面授业务虽然就有良好的交互性，感染力，但由于培训方式具有成本高，资源不足和覆盖范围小的特点也限制了企业的培训效果。网络学习平台的出现重新定义了学习模式，它有效地将各种资源整合在一起，在时间和空间上提高了员工培训的效率，同时也加速传统型企业向学习型企业转变。
从全球范围内而言，在很多发达国家和地区部署网络培训平台已经完成，而中国很多规模较大的企业也已经完成并不断完善自己的网络培训系统。尽管网络学习平台是当今世界培训发展的一个主流趋势，建设这种新型模式中存在的问题也不容忽视，因为如果这些问题得不到解决将使网络学习平台无法达到预期的效果，也就背离了建设网络学习平台的初衷。由于每个企业的发展战略不同，因而企业需要在把握网络学习发展大方向的同时也要积极探索适合自身的网络培训模式。
（作者单位：中色国际贸易有限公司）