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家电厂家为何热衷专卖店

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是现行连锁渠道、厂家和消费者,三方合力捧起了家电品牌专卖店。

专卖店(Exclusive Shop)是指专门经营或授权经营某一品牌商品(制造商品牌和中间商品牌)为主的一种零售业态。一般来讲,专卖店较多出现在服装、健康、奢侈产品上,但近年家电厂家的专卖店建设热情高涨,投入巨大。为什么?效果如何?

依我的观察,家电厂家热衷专卖店的主要原因有三个。

一是家电厂家在现行渠道/终端,尤其家电连锁渠道/终端的销售效率下降

首先,现行渠道,尤其家电连锁渠道/终端的营销效率大幅降低已是事实,且越来越严重,以至于家电厂家出现高投入低产出,甚至亏损的现象。以国美、苏宁的彩电销售为例,其单店产出越来越低,由于店越开越多,彩电的单店年平均销售额已降至200万元左右,即平均每月单店的销售不到20万元,有些店甚至月销售不足5万元。

其次,渠道的成本费用急剧上升,家电连锁的彩电综合费用率已占到销售额的30%左右,也就是说若彩电产品没有30%的毛利率,在家电连锁的销售就会亏损。再加上免费样机、过度促销所造成的大量损失,厂家的亏损就更大。

再次,终端自身成本的上涨,让厂家无法承受。家电连锁店的终端装修、导购员费用都是厂家承担的,随着原材料价格的上涨,人工成本的上涨,厂家越来越难以承受。在家电厂家无法提升这类渠道/终端销售效率的时候,不得不思考新的渠道/终端。

二是家电厂家主动平衡渠道/终端的结果

在家电连锁渠道/终端效率下降,成本费用大幅增长的背景下,厂家为了丰富渠道/终端,平衡渠道/终端,更为了寻找更低廉更有效率的渠道/终端,从奢侈品、服装等传统的专卖店模式受到启发,从试探性地进行专卖店建设到大规模地投入,终于演变成这两年家电厂家轰轰烈烈的专卖店运动。其中,走得最早的是格力空调,格力从2000年开始建设专卖店,到2004年初步形成规模,直到当年和国美闹翻,2008年退出苏宁,彻底退出家电连锁的卖场,今天格力各类专卖店数量超过1万家,其专卖店的单店销售额也大幅提升,据说平均单店月销售额高达30万元,成为格力这几年高速发展的关键市场动力,也终于使格力成为空调老大。

同处广东的美的则是这几年在专卖店建设上投入最大、收获最大的一家品牌,美的于2007年开始进行大规模的渠道/终端整合,且重点就是专卖店建设,加上丰富的产品品类,美的专卖店开始就受到经销商的积极支持,发展很快,现大致拥有各类专卖店超过1.省略)