断翅智慧鸟
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智慧鸟的失败在于，它推出了一个数学上正确的解决方案，但对于这个方案的运行却缺乏必要的系统支撑，和真正落地的赚钱通道――
这是一个英雄辈出的年代，同样也是一个神话落地的年代。
如果没有最后失败的悲壮结局，智慧鸟绝对堪称“21世纪最伟大的策划和创意之一”。这个在一年之内燎原全国并由1家发展到1600家连锁店的玩具出租公司，在教科书上都找不到可以诠释的理论，并一举创造了多个，“神话”般的第一：全球规模最大的玩具出租连锁企业、全国市场占有率达95％的企业、全国发展速度最快的连锁企业、国内规模最大的儿童健身俱乐部……
智慧鸟发展之“小”，以至于其老板叶进博创业时只有24岁，当蜂拥而至的加盟商拥到武汉时，还把这个嘴上无毛的“小老弟”当作了前台的接待生；然而，智慧鸟发展之快，叶进博头年以8万元起家之后，第二年，就已经在全国发展了100家地区发展中心，资产突破1亿元。
但就在众人一片击节叫好的赞誉中，4年之后，叶进博却开起了“天大的玩笑”，此后的智慧鸟或停或关，在人们或远或近的关注中退出了江湖……
这个匆匆人世却又昙花一现的企业，给人留下太多的叹息和谜一样的悬念……
出世
叶进博出身温州一个商人家庭，自小身受商业熏陶，上小学时已经开始用压岁钱“买进卖出”做起了书包、文具、铅笔等“小本生意”，并且崇拜李嘉诚、王永庆、杜邦等商贾巨头。高中毕业前夕，叶进博在一篇作文中写到：“我的理想是要当一名中国的大企业家。”大学一毕业，叶断然跃入商海。
起初叶进博向父亲借了50万元，在温州城区开起了一家玩具批发公司。温州本地玩具厂家多如牛毛，而专做玩具批发的企业却寥寥，第一年，叶进博赚得了人生中的第一个200万元。经过几番腾挪，4年之后，24岁的他手里已经有了3000万元的资产。不过即便如此，在遍地经商的温州城内，他的玩具批发量排名也仍然进不了前10名。
在方寸之地的温州城内都难以出头，何谈中国的大企业家?在经营生意的同时，叶进博有了更深入地思考，并开始寻找新的出路。
一天，有个客户来他的公司进货，闲聊中无意谈起：你为什么不办一家玩具租赁店?该客户称自己在经营玩具时发现，经济条件差的家庭，面对日新月异的玩具往往力不能及；经济条件好的家庭虽然舍得花钱，但小孩兴趣多变，过不了多久，所购的玩具就如同鸡肋――食之无味，弃之可惜。如果开一家玩具租赁店，就可为不同家庭解决儿童玩具的处置和购买问题。
一语点醒梦中人。回到家的叶进博夜不能寐，几度起身打开电脑，在网上查找有关玩具租赁的信息，谁知这一查就有了天大的发现：全国只有几家这样的公司，但做得太小，毫无影响。不过可喜的是，这些小店的生意都还不错。
第二天，叶进博订好了机票，匆匆飞往重庆。重庆有一家玩具租赁店，可以亲身验证一下。
店老板是个身材高大，满脸胡子的大汉，以为他是客户，客气地笑迎叶进博这个不速之客。谈着谈着，叶进博无意中透露出自己来“取经”的意图，老板的脸突然一沉，叫家人关上店门，接着叫来了本家的几个兄弟，最后几经周折，确认叶进博是来“取经”，并无偷窃“商业秘密”之嫌才放了他，临走时老板指着他的鼻尖：“你还嫩了点，同行是冤家，我怎么会把办店的经验告诉你呢?傻瓜!”
一次冒险的经历证实了叶进博心中玩具租赁蕴藏着巨大商机的想法，其后叶进博又南下北上，到上海、广州等地考察了半月，并最终得出结论：1．玩具租赁店基本上开一家火一家，证明有市场；2．这个行业才开始兴起，管理不规范，没有形成规模，证明有空间。这期间，他还接到了加拿大朋友的电子邮件，人家告诉他，在国外，这样的店火得很……
三个月后，叶进博宏大的“智慧鸟计划”新鲜出炉了。其后，他带了8万元现金，从温州单枪匹马地来到武汉，开始打响“革命的第一枪”。之所以选在武汉，一是武汉九省通衢，办连锁店易于向全国辐射；二是武汉没有玩具租赁店，是空白点；同样，武汉是内地城市，消费观念稍落后于北京、上海。玩具租赁在北京、上海都有成功案例，那说明在武汉也没有不成功的道理。
2001年12月1日，智慧鸟玩具租赁公司正式开业。公司的地址选在了偏离闹市的武汉市总工会3楼，一个50平方米的单间作为了展示厅，旁边是市青少年宫，楼下还有一个儿童培训中心。
破门
起初的智慧鸟无疑是一个毫不起眼的“小角色”。全公司职工3人：一名玩具维修工，一名接待员，叶进博自任总经理，同时也是店内唯一的推销员。
对这个新兴的行业，叶进博采取了一种会员制的推广方式。每个会员交纳200元，就能保证1年之内免费享受这里的2000多种玩具。为此，3个人每天走上大街，四处散发传单，不过没干几天，遭到城管“清场”。其后，几人转战武汉各大居民小区，趁早晚人们在街心花园锻炼身体或乘凉的时候，向人们散发宣传品，作玩具演示。这期间叶进博还与全市各大儿童机构联系，大力宣传这个“充满希望的朝阳产业”……
两个月后，智慧鸟卖出了520张卡。每张卡面值200元，进款10多万元。有了样板店的成功，叶进博立马在报纸上连打了3天的加盟广告。
3天过后，第一个客户终于登门来访。叶进博带领他参观了智慧鸟公司的展示厅、销售部、消毒部、维修部等各个部门，并把玩具租赁店如何赚钱的“六大绝技”和盘托出：1．开设地址宜设在小孩进出的地方，如儿童公园、幼儿园、小学附近。店面要布置得色彩斑斓、趣味浓厚，小孩一看就迷上，非租上一两个玩具不可；2．出租的玩具要品种齐、花样多，最好是能根据小孩的年龄结构或玩具的档次分门类摆设，各类玩具都能有几款，方便租借周转；3．要有健全的租借手续，租赁双方要履行合同，如租借期顾客损坏玩具，要赔偿损失，当然赔偿的价格要合理，让顾客能接受；4．要视市场需求，购进适应潮流的儿童玩具。为满足租赁需要，还要建立玩具收购点，设固定流通点，广开渠道收购各家各户的旧玩具，这样可以降低成本；5. 同时开设维修点。小孩玩具容易损坏，如能提供免费维修服务，一定备受家长、儿童的欢迎；6．经营玩具租赁店，重要的一点就是租借的玩具要有益儿童的身心健康，还要确保安全，让儿童玩得开心，让家长放心。
叶进博一番侃侃而谈的“办店技巧”讲下来，这位武汉市常青花园的客户，当场就与智慧鸟签订了加盟合同。一个月的运转后，这家加盟店小赚了一笔。
榜样的力量是无穷的，其后，叶进博抓住“成功的案例”，在媒体上大肆宣传。由此引来了上百名加盟者的兴趣，随后的几个月里，强烈要求加盟“智慧鸟”的电话热得发烫……
为了造成影响的“马太效应”，叶进博其后又做了一个大胆的决定，他把几种加盟模式在媒体上刊登出来，并不失时机地给加盟者算了一笔账：建一个样板店，加盟者总投资只需3．8万元，包括交
纳加盟金1．2万元、购买前期玩具1．8万元、场租3000元／月和流动资金5000元。按照每天办两张会员卡计算，年保底收入18万元。如果建一个地区发展中心，也只需9．8万元，并且有300万人口区域保护，按照出租普及率60％计算，一年下来，保底收入154．8万元。对于每个加盟者，智慧鸟总部还会提供区域独家授权制(每10万人口的区域只有一家加盟者)、提供统一管理和技术指导，并确保“在智慧鸟玩具出租会员制的巨大支撑下，加盟一家成功一家，以低投入高产出的营销手段让加盟者在4个月内收回成本”……
这无疑是天上掉下了“馅饼”，对众多渴望商机和财富的加盟者而言，智慧鸟“摆明了算账．并已经有成功的先例”，如此极具诱惑力的加盟商机哪有不抓住的道理?!
智慧鸟火了，准确地说，不是火，而是“飞”。一年过后的2002年底，智慧鸟已经在全国发展了1000多家分店，分公司80家。这几乎是一个爆炸式的绝版“神话”，智慧鸟一年之内创造了至今无人能破的6项纪录：中国玩具出租行业规模最大、中国玩具出租行业市场占有率最高、中国连锁行业发展最快，1年扩展120倍、中国最年轻的行业掌门人(时年叶进博仅25岁)、中国连锁行业最年轻的董事长……
拐点
作为“神话”的缔造者，叶进博无疑是最惬意的。就在这年，他被媒体捧为“温州新经济的代表人物”。这个称号在外人看来也许无关紧要，但在遍地都是商业天才的温州，无疑是对商人的最高赞誉。
毕竟少年不识愁滋味，牛刀小试并大获成功的叶进博其后有了更大的“商业理想”。就在2002年10月的一天，他接到了一个在美国开酒店的朋友的电话。朋友告诉他，在美国有一种儿童感统俱乐部，其锻炼器材共有40余种，并根据儿童心理学及生理学设计发明，以儿童健身俱乐部的形式对外营业，并且在美国20多年长盛不衰，这样的俱乐部为什么在中国还是个空白?
朋友的一席话让叶进博再度枕寝难安，多年的经商经验让叶进博直觉到，美国的今天就是中国的明天，美国的消费者有这种需求，不久之后中国也一定能够红火。这绝对又是一个巨大的商机!
叶进博的心思很快又转到感统俱乐部上来。未等皮球落地，这期间，他花了600万元从美国引进了一套生产健身器材的设备，开始利用智慧鸟公司下属的玩具厂家动手生产。对这个同样新兴的行业，叶进博又拟订了一个雄心勃勃的加盟计划，并又马不停蹄地开始招商、加盟，“要让全中国有智慧鸟的地方都能够看到同样光彩靓丽的儿童俱乐部”……
事实证明，叶进博更像是一个攻城略地的“爆破手”。爆破手通常在乎城门被攻破时那轰隆一响的无限，而少有在乎已经打下的江山如何休养生息。
儿童俱乐部刚刚启动，叶进博突然又有了新的计划，他放出豪言，要在中国打造智慧小仔儿童智力开发产品专卖店，同时还要建一个“蒙台梭利儿童教育产品推广中心”……
令人目不暇接的计划，像是一个个美丽的肥皂泡，虽然绚烂，但这些泡泡的生命力会有多强谁都不清楚。叶进博沉浸在自己不断编造的泡泡中，对于刚刚经过一年建起来的、最需要系统维护和建立完善体系的智慧鸟网络，少有实质性的后续支持。这在无形中决定了智慧鸟的悲情走向。
此后，陆续有加盟商反映，智慧鸟不断地收取加盟商的费用，却根本没有兑现3个月内更换新玩具的承诺、没有进行任何良好的售后服务和玩具的更新，甚至对于庞大的加盟商队伍都是一种松散的管理，“智慧鸟除了关心钱到账外，其他的基本上不管”。
总部不能给加盟商以足够的支撑，加盟商的赢利能力得不到保证。加盟商反过来会将风险转嫁给掏腰包的消费者，最终整个体系处在一种倾斜状态下，店开得越多，消费者自认为上当的就越多，失衡也就越严重……
在珠海，一位徐姓小姐为店员的三寸不烂之舌所动，掏出200元钱在这家玩具出租店办了一张卡。哪知当她在该店只消费了几十元钱时，玩具出租店已经关门大吉。无奈之下，徐小姐凭着宣传资料上的电话找到了武汉的智慧鸟玩具出租店总部，不过对方只是在口头上表示尽快处理，之后再无下文。
同样，在广东茂名人民北路，一家智慧鸟玩具出租店打出了“让父母更省钱，让孩子更智慧”的口号，一时吸引了附近不少家长来办卡。李先生在2003年7月中旬到该店办了一张年卡，连着三个周末带孩子去租了玩具摩托车、汽车，后因工作忙，相当长一段时间没去。等到国庆长假有空再来该店时，老板早已关门走人。他几经辗转找到了智慧鸟武汉总部的电话，智慧鸟的人答复，总公司与加盟商没有经济上的瓜葛，只是知识产权的转让及经营技术方式的复制，在法律、管理上没有约束部分，像茂名出现这种情况，总部也爱莫能助。
各地的问题不断涌现，各地的消费者不断地打来投诉电话，很显然，智慧鸟这只早熟的“鸟”在系统的管理和维护上有着太多的缺陷。在此期间，大批的智慧鸟门店匆匆开业，又匆匆关门……
末路
最终给智慧鸟致命一击的则是媒体一则300字左右的“报道”。
2003年6月16日，《武汉晚报》在A8版头条以《广告胡吹，小心牛皮吹“破”注册50万元，标榜“全球最大”》为题发表文章，“开始剥去智慧鸟吹牛皮的最后一层面纱”。
武汉晚报的曝光，让智慧鸟的尴尬大白于天下，其后经销商纷纷涌到武汉讨个“说法”。不过性急而来的人群，最终连叶进博本人都未能见到。有人经过多方打听后得到消息，叶进博早于2003年7月12日，将智慧鸟玩具租赁公司从武汉市解放大道1429号总工会11楼迁到了浙江省乐清市，武汉充其量保留了一个“壳”。
对这个曾经创造了无数奇迹的企业，有人叹息、有人疑惑。智慧鸟的失败就在于，它推出了一个数学理论看似可行的解决方案，但对于这个方案的运行却缺乏必要的系统支撑。加盟者往往冲着“创意”而来，事实上一个生意是否真正成熟的命门在于其运行起来的“赚钱通道”是否真的无懈可击。
比如：智慧鸟开店之初生意很好，很多消费者纷纷办起会员卡。后因店里没有足够的资金经常增添新玩具，以致会员纷纷抱怨玩具都已经玩过了，他们在卡用完之后基本上就不再续办了，所以会员和客户逐日减少。另外，维修服务却跟不上，400多元一辆的电动汽车，一旦坏了没有人来修，成本就收不回来。同样，一些类似“七巧板”的低档玩具，租还不如买合算。此时的加盟商基本上都固定在同一个地方，到哪里去找那么多的客源来持续赢利?
同样，玩具出租的消费观念、租赁市场还没有培育起来。再加上服务落后、玩具更新慢、售后服务差等，也是制约玩具出租行业发展的原因之一。
这使人想起电视上的一个娱乐节目。主持人拿出一大叠钞票，让四名观众在限定时间内谁数得最多；最准，钱就归谁所有。这期间，主持人不断插话打扰数钱者的思路。三分钟后，四位参赛观众手里各拿了厚薄不一的一叠钞票。第一位，3472元。第二位，5836元。第三位，4889元。而第四位，只数出了区区500元。当主持人报出数字的时候，台下顿时一片哄笑：第四位观众数得太少了!其后，主持人开始验证刚才所数钞票数目的准确性。不过，前三名参赛观众，不是多计了100元，就是少计了5元或者10元，距离正确数目，都只是一“票”之差。只有数得最少的第四位完全正确。这时，主持人告诉大家一个秘密：自从这个节目开办以来，在这项角逐中，所有参赛者所得的最高奖金，从来没人能超过1000元。
叶进博就像那个数钱最快的人，只注重了快，但却没有注重稳。大环境下，玩具租赁是一个好的“创意”，但却不是一个好的市场；小环境下，叶进博立足未稳，又开始了第二个项目、第三个项目的开发，只注意不停地扩张，不注意系统的维护。
据了解，2003年武汉市有100多家玩具租赁店，现在却为数寥寥。而在全国范围内，这个行业也像智慧鸟一样划过了一道来去匆匆的轨迹，尚存者要么苟延残喘，要么即将关门。
2005年6月初，而当记者拨通了智慧鸟中心的电话时，一位接电话的工作人员回答，智慧鸟已经不做玩具出租了。而那个少年得志的商界奇才叶进博，至今在做什么，已是无人知晓……