如何通过端口判断路由器网络故障

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摘要：气象信息网络系统是整个气象事业的技术基础设施，在整个气象业务技术体系中起到支撑保障作用。随着气象数据信息量不断的增长，形成了巨大的数据资源体系，对网络传输能力、高性能计算、数据交换、信息共享提出了巨大的要求。因此路由器在网络中的应用也逐渐增加，通常情况下，如果路由器出现故障，将会造成旗县-市局-区局广域网瘫痪，所以迅速对路由器故障进行定位是非常必要的，通常情况下，如果路由器若出现故障，主要从线路、端口、链路方面进行故障排查，主要出现了某些物理或者配置上的错误，这里以我局使用的博达路由器7208为例，因博达路由器的串口可作同步或异步，本文涉及到串口都以s0为例。

关键词：路由器；网络故障

中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1007-9599 （2012） 17-0000-02

1 如何判断以太网端口故障

通常情况下，如果由于路由器导致网络中断，首先考虑是否以太网的某个端口出现了物理上的故障。网络管理员可以利用show version命令进行查看。例：wlcb-router#show version，show version只显示出物理性正常的所有端口，具有物理性故障的端口不会显示。所以当查看后发现正在使用的端口没有显示出来，因此可以判断是该物理端口出现了故障。如果通过show version命令确定以太网端口的物理性正常，则就需要通过wlcb-router#show interface GigaEthernet 0/ 命令，来检测配置上面是否存在一些问题。如果一切正常的话，则会显示GigaEthernet 0/ is up，Line Protocoi Is Up。如果路由器显示GigaEthernet 0/ is Down，Line Protocoi Is Down提示，则确认为是路由器接口故障，如果输入上述命令后则会显示GigaEthernet 0/ is up，Line Protocoi Is Down。则确认为路由器以太网端口没有连接到网络上，就表示出现了连接故障。如果路由器显示GigaEthernet 0/ is Administratively down。则该以太网端口关闭了，出现这种故障的原因可能是网络管理员我们不小心操作所造成的。即错误的把以太网端口关闭了。此时，网络管理员只需要把这个端口重新开启，即可以解决路由器通信故障。

2 如何判断串行端口的故障

如果市局网络与旗县气象局或内蒙古自治区气象局远程通信出现中断的话，则需要判断是否是串行端口出现了故障。对于串行端口故障的判断，路由器也提供了两条有用的命令，分别为shown version与show interface serial命令。首先要判断是否串行端口存在一些物理上的故障。为了达到这个目的，需要利用show version来判断连接的串行端口是否有物理性的故障。输入这个命令后，若所连接的端口有显示，则表示没有物理性故障。若没有显示的话，则表示连接的端口有物理性的故障。排除端口物理性故障之后就需要利用show interface serial命令来判断是否存在一些配置与连接上的问题。串行端口有时候解决起来有些复杂，具体有以下几种问题：

问题一：用show interface serial〈2-5〉/0：0 命令查看端口，DTR为DOWN。

可能原因及解决办法：（1）端口被disable命令禁止了，或端口根本没有配置.配置即可。（2）端口配置为拨号端口（通过line dial命令），而没有接MODEM或MODEM初始化不正常。（3）端口是作为某主端口的备份端口，而主端口协议为UP，该端口状态为standby。

问题二：用show s0 命令查看端口，DSR为DOWN。

可能原因及解决办法：（1）MODEM没有提供DSR信号，如果是专线，是否提供DSR信号是无所谓的，如果是拨号线，则请设置MODEM，以提供DSR信号或设置路由器忽略DSR信号（config_s0#dsr ignore）。（2）MODEM提供了DSR信号，而路由器的端口、线缆或MODEM的端口有硬件故障，没有将信号传递到路由器，请更换硬件或配置路由器忽略DSR信号。

问题三：用show s0 命令查看端口，RTS为DOWN。

可能原因及解决办法：（1）路由器上没有时钟（用于同步传输的时钟）.即路由器既没有自己提供时钟，也没有收到来自DCE的时钟，不能收发数据.解决方法是检查DCE的设置，让其提供时钟，或由路由器提供时钟（即设置内时钟方式，config_s0#clock internal），但这种方式一般只在实验室中通过背靠背线连接两台路由器时使用。（2）路由器的缓冲区不够，因流控原因将RTS置低.这种情况一般不会发生，如果发生，请查看路由器内存使用情况（show mem），调整线路速度或增加内存，或等其自然改变。注意：RTS与DTR同样是由路由器提供给DCE设备的，通过路由器上命令观察的结果是路由器自己是否提供，而不是DCE设备是否收到。

问题四：用show s0 命令查看端口，CTS为DOWN。

可能原因及解决办法：（1）由于CTS是由DCE设备提供的，CTS DOWN的原因往往是MODEM没有提供，MODEM没有提供的原因往往是设置错误，请将MODEM设置正确。（2）由于正常的流控导致CTS信号DOWN，请等待其自然改变。（3）由于硬件问题，导致虽然MODEM提供了CTS信号，而路由器没有收到，请更换相应硬件。

问题五：show s0 命令查看端口，DCD为DOWN。

可能原因及解决办法：（1）DCD是反应本地环路上的载波的，是由DCE设备从线路上取得后向路由器给出的，DCD DOWN最可能的原因是线路上没有载波，即本地环路的两个调制解调设备还没有握上手，这样DCE（MODEM）设备上的DCD 也是DOWN的，请同网络服务提供商联系，调整线路或MODEM设置。（2）本地环路载波已经建立，而MODEM没有向路由器提供，调整MODEM设置，使其按实际情况提供DCD信号。（3）MODEM已经提供DCD信号，而路由器没有收到的，请检查更换相应硬件。

3 防止路由器故障的一些建议

作为一名合格的网络管理员，除了在网络出现问题故障时，能迅速解决故障外，更要平时具有有效的管理与维护的方法，所以本人提出几点小建议：

3.1 要注意路由器的电源管理，与地面的电压为零，这主要是因为路由器等网络设备内部的零件都很脆弱，在打雷等恶劣天气下，若没有有效的接地，则很可能因为电压的问题把路由器内部零件烧坏，从而带来不必要的损失。

3.2 要注意定时除尘，路由器设备由于需要通风散热，通常情况下并不是密封的，若灰尘比较多的情况下，会在路由器内部的CPU分散、电源分散以及其他零部件上会覆盖厚厚的一层灰尘，这会大大的影响路由器等网络设备的散热性，稍有不慎，零部件就会因散热不良而烧毁，所以要定期对路由器内部灰尘进行清理，能够有效的延长路由器的使用寿命。

3.3 布线要比较有序，一些路由器等网络设备的端口很容易算坏，有时就是因为布线不合理，互相拉扯，从而导致端口故障，简洁合理的布线方式，不仅可以提高路由器等关键网络设备的寿命，而且日常维护起来也会更加顺手。

4 结论

通常情况下，当出现路由器故障时，我们第一个需要检测的就是以太网端口的工作状态。此时，我们往往首先判断路由器是否有物理性的故障。排除这个原因后，再来看以太网端口与线路连接、配置上的问题；如果与远程通信出现断路时，则需要检测串行端口此时的状态，在排除了路由器串行端口物理性故障后，用show命令查看端口状态，根据DTR﹑DSR、CTS、RTS﹑DCD等几个信号状态，可以判断是否存在一些配置、连接、线路上的问题；为了减少路由器故障，应该养成良好的管理习惯和正确规范的维护手段。

参考文献：

[1]魏亮.路由器原理与应用——现代IP技术丛书路由器原理与应用[M].北京：人民邮电出版社，2005.

[2]王达.网管员必读：超级网管经验谈（第2版）[M].北京：电子工业出版社，2007.