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网络经营赢在心理

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“我与龙虎网之问的事,可以用比喻吗?”2010年3月,初来乍到“婆家”龙虎网,我内心可谓是忐忑不安,有的仅仅是对新媒体行业的番热情。

从接触龙虎网第一批业务客户开始,我们才真正以新媒体人的身份而存在,真正体验以网络媒体和手机媒体为代表的新媒体的发展与经营情况;了解网络媒体的盈利模式及电子商务、即时通讯、数字娱乐、无线增值及搜索引擎等业务应用。而伴随龙虎网的发展,我相信,每位龙虎人也在迅速成长。

任何形式的媒体的运营,首先是为了追逐利润,而媒体利润的重要来源之就是广告收入。网络广告自然成为网站收入的重要组成部分。在网络媒体中,以传统商业与金融行业为例,前者更着重于提升促销活动能够带来的销售,后者更着重于提升产品及服务的知名度和美誉度。两个行业根据需求细分,自然体现的广告宣传重心不一。受一次贷危机影响,国内金融行业竞争日趋激烈,如今面临的已经不再是“坐等收钱”的好日子了。而金融行业比传统商业的目标受众在消费心理、消费行为上更为理性,这就导致金融行业与传统商业的广告宣传内容和形式上有所区别,金融行业宣传上除了利润之外,更注重安全、可靠性,而传统商业则更注重冲动消费心理。

国内传统媒体的经营模式,基本上通过打造一个好的内容吸引受众,把受众卖给广告主。电视、平面媒体、广播三大传统媒体,基本上属于这样的模式。而新媒体经营模式,则摆脱了这种束缚,通过媒体渠道的搭建,获得信息的传递。就是说,并不是通过内容的吸引来获取受众的注意力,而是通过特殊渠道的获取来赢得受众的注意力,然后实现广告的一种商业模式。

可以说,网络媒体是目前消费者取得商品信息的最佳来源。网络媒体也是迅速建立品牌影响力、了解网络客源行为与趋势、开发潜在客源以及电子商务应用的最有效、最快捷、最廉价的营销手段。网络媒体和网络广告与传统媒体和传统媒体广告相比,其最大优势不在技术上,而在心理上。

消费者之所以点击广告,心理因素是主要动因。网络广告是种以消费者为导向的个性化的广告形式。消费者拥有比传统媒体时代更大的自由。他们可根据自己的个性特点,根据自己的喜好,选择是否接收和接收哪些广告信息。

在目前的工作岗位上,我仍然坚持保留与客户线沟通的习惯。我从不认为与客户的沟通磨合是增加工作难度,相反,我很乐意享受这样的碰撞,因为我能够掌握网络广告客户第一手的需求及执行度。用户参与、主导的新媒体环境,网民本身已经参与到了营销的过程之中,在用户体验过程中形成了品牌,而不仅仅是企业利用广告塑造品牌。在这里,每个人都可能成为传播的渠道,每个人都可能成为营销的推动者,网络广告的服务模式将不是简单使用后进行营销活动的模式。