信息化时代校企合作开展继续教育的新模式探索
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摘要：继续教育随着国家“全民学习”、“终身学习”目标的提出，以及当代信息技术所带来的生活、学习方式的变革，人们对知识的需求发生了根本变化，继续教育以学历为主的格局也发生了重大变化。文章结合对信息时代继续教育所呈现的基本特征分析，解剖当前我国校企合作继续教育办学现状和困惑，探讨如何创新信息时代校企合作开展继续教育的新模式。
关键词：继续教育；校企合作；会员制模式
中图分类号：G729 文献标识码：A
自党的十六大以来，在全面建设小康社会这一目标的实现过程中，屡次提及“形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展”，“加强职业教育和培训、发展继续教育、构建终身教育体系”，“终身学习”和“终身教育”已成为继续教育事业全新的目标和使命。在信息技术的不断推动下，知识和技术成为企业发展的主要动力，人们对知识和技术的需求发生了根本变化，自我提升、能力重构、终身学习已经成为企业员工的基本需求。伴随着这些根本性变化，继续教育以学历为主的格局也随之发生转变，继续教育越来越注重教育对象的广泛性、教育领域的开放性、教育过程的终身性、教育内容的丰富性、教育方式的多样性等等。
（一）
“终身教育”和“终身学习”思想在继续教育领域占主导地位
党的“十六大”明确提出了“形成全民学习、终身学习的学习型社会”的奋斗目标；“十七大”又重申“建设全民学习、终身学习的学习型社会”的要求，提出了“现代国民教育体系更加完善，终身教育体系基本形成，受教育程度和创新人才培养水平明显提高”等新的更高要求，提出大力发展“远程教育和继续教育”等一系列教育工作任务。从国家教育战略角度可以看出“终身教育”和“终身学习”思想已成为指导继续教育工作的主要方针，而信息技术的发展和利用让这一指导方针得以充分体现。社会的发展和科技进步，终生受用的一次性教育模式已不能适应快速增长的知识，可持续发展才能顺应时代潮流。信息技术的利用一方面实现了教育内涵在时间和空间上的进一步扩展，时间上呈现终身教育化的趋势，空间上展现出教育社会化、国际化的趋势。这是顺应时代的变革，把人的一生作为学习和接受教育的过程，每个人都可以得到终身进修和不断丰富知识的机会。另一方面，信息化时代要求社会中的人不断更新自己的知识和技能，催生和培育成人学习意识的普遍化和学习行为的社会化，树立起“全民终身教育”、“全民终身学习”、“为生存而学习”等一系列新的教育思想和教育观念。这种全新的思想观念逐步改变人们对继续教育的认识，并在教育发展进程中开始占据主导地位。
（二）继续教育呈现出数字化、网络化、智能化、多媒体化、个人化和虚拟化的特征
继续教育因信息技术的利用而发生变革，并因信息技术固有特性决定了继续教育呈现出与传统教育截然不同的特征。
1.知识传播载体呈现数字化特性
将传统的采用纸张、黑板、录像或录音作为知识传播手段转变为用计算机处理和传输的数字信息，把文字、符号、图形、声音、影像等媒体数字化，这是继续教育利用信息技术后发生的根本变革。当今信息时代，知识的获取、传递、处理均已向数字化方向发展，实践证明，数字化处理的知识信息具有保真度高、存储量大、传播速度快、受众面广等特点。
2.学习环境呈现网络化特性
信息时代下继续教育与科学技术同步发展，计算机技术与通信技术的结合将人类带入全新的网络环境，人们学习越来越依赖于计算机、手机、笔记本电脑等终端设备，信息技术把分布在各地的具有独立处理能力的众多计算机系统，通过电讯线路和相应设备联结起来，实现了教育资源的共享。数字化知识信息的网络化交流变得越来越便捷、高效，电子邮件、远程登录、交流论坛、远程答辩等也深入到人们的生活和学习之中。
3.管理和服务呈现智能化特性
与传统的面授教育或脱产学习相比较，信息时代继续教育更多地利用了现代信息技术手段，克服了以往采用纸介建档的人工管理模式所带来的弊端，取而代之的是智能化信息管理系统。把参加继续教育对象的基础信息、继续教育档案、学习管理与服务等工作内容有机结合起来，联系学习课程、学习状态、学习提醒、通知、学习交流等内容，继续教育参与者获得的不仅是知识和技能的提升，而且享受到全方位的教育学习服务。信息技术用于继续教育体现了学习和管理的智能化融合。
4.课程资源呈现多媒体化特性
信息时代下继续教育具有一个显著特点便是充分整合优质课程资源，建立数字化课程资源库以满足学习者需求。数字化课程资源以多媒体形式呈现，集文本、图形、图像、声音、动画、仿真模拟于一体，课程多媒体化消除了信息的不确定性，参与者可以根据需要选择适合自身需求的课程呈现形式。
5.教育方式与学习计划呈现个性化特性
信息时代继续教育以个性化学习为中心，充分体现了5W，即无论何人（whoever）、在任何时候（whenever）和任何地方（wherever）都可以自由地与世界上其他任何人（whomeyer）进行任何形式（whatever）的交流学习。不仅如此，信息时代继续教育参与者可以随时根据自身需求规划选择适合自己的课程，自主安排学习计划。
6.实践场景呈现虚拟化特性
通过由计算机仿真生成的虚拟现实情境去感知客观世界和获取知识和技能，是信息时代继续教育传输知识的重要手段。一系列虚拟化的教育环境，如虚拟教室、虚拟实验室、虚拟校园、虚拟图书馆、虚拟社区等等，为参与者提供了便捷快速的学习场景，为人们进入现实客观世界之前提供感知。充分利用网络的虚拟教育功能，把虚拟教育和实在教育结合起来，这是信息时代继续教育发展的必由之路。
（三）从教育内容和组织方式来讲，信息化时代继续教育呈现出开放性、共享性、交互性和协作性特征
我国现代远程教育试点10年来，无论是办学网络还是资源建设、教学模式、质量保障等方面都取得了显著成绩，继续教育充分发挥信息技术的优势，为我国经济建设培养了大批人才，为建设学习型组织，推动学习型社会建设发挥了重要作用。随着信息技术的发展，继续教育的教学内容和组织方式取得了创新发展，呈现出与时代相适应的开放性、共享性、交互性和协作性特征。
1.开放性和共手性
信息时代下继续教育的开放性和共享性是相辅相成的。开放性指的是教育目标的开放、课程资源的开放、教学模式的开放以及管理的开放；共享性指的是优质课程的共享、先进模式的共享以及成果的共享。实践证明，只有在开放的前提下才能实现共享，也只有在共享的机制下才能进一步推动开放。我国现代远程教育试点项目所取得的经验和成果充分展示了信息时代继续教育的这一特性。
2011年11月，教育部主办“继续教育数字化学习资源共享与服务成果展”，以“促进数字化学习资源建设与开放，搭建优质资源共享与交流平台，服务全民学习与终身学习，推动学习型社会建设”为主题，展示宣传和推广共享近年来我国继续教育在数字化学习资源建设与服务方面取得的优秀成果。以北京大学为代表的103所高校签约了继续教育数字化学习资源开放项目，清华大学等50所高校被批准成为首批继续教育示范基地，中央广播电视大学等15所广播电视大学被授予“终身学习公共服务平台建设示范基地”称号。
2012年2月，教育部《关于加快发展继续教育的若干意见》（征求意见稿）出台，强调指出：建立数字化学习资源开放共享机制；创新资源开发机制和共享机制；建立国家继续教育数字化资源中心，建设各类公益性继续教育数字化资源库；推动普通高校和职业院校有针对性地建设10，000门课程的数字化学习资源，通过多种模式和机制向公众开放；推动建立各类学校、行业企业、社区教育体系之间继续教育资源共建共享机制，为全社会各类学习者提供优质数字化资源。
无论是从国家政策还是从运行现状来讲，继续教育的开放性和共享性已经逐步转变为其本质特性，开放性与共享性是衡量继续教育可持续发展不可或缺的因素。
2.交互性和协作性
信息技术为继续教育提供了高度信息化、网络化的教育服务环境，使得继续教育更多地面向企业、面向社会开放，更多地通过纵横交织的渠道，利用电视教学、网络教学等多种现代远程教育的技术手段扩大教育受众面，有效地解决了工学矛盾。面对面的集中学习讨论逐步减少，取而代之的是利用网络交互功能、利用虚拟环境下的协作学习场所，建立起来的师生间的“交流”、同学之间的“讨论”。这种通过信息化手段建立起来的“交流”和“讨论”不受时间和空间的限制，也不受参与对象的限制，只要能够解决问题、提供具有参考价值的建议都可以用于彼此交流，同时还能够建立类似案例问题库以供其它人参考。交互性和协作性充分体现了信息时代继续教育教学组织特性。
（一）校企合作层次不够深入，人才队伍建设整体性设计欠缺
在当前的校企合作中，大多数高校为求生存、求发展和适应市场经济的要求，结合自身的优势为企业提供继续教育服务，企业依据自身的人才需求规划或者人才培养计划定向性与高校合作。高校每年从不同企业中承担个别人才培养项目，而对企业人才队伍建设的长远利益关注甚少；企业也是在合作中不断得更换合作对象，缺乏对人才培养的连续性，为完成培训任务而开展培训的现象依然存在。这种合作导致的结果，也是目前依然存在的继续教育针对性差、培训脱节现象。
（二）校企合作模式单一，学历化倾向严重
对高校来说，学历教育是高校对过去经验总结的基础上形成的相对稳定的人才培养模式，当高校面向企业开展继续教育服务的时候，难免会带有一些学历教育的色彩，这不仅仅是在形式上，而且也表现在课程和师资上。高校在接受企业所送的培训项目时，提供的教学计划、课程教材和师资都是学历教育成型的，其中虽有很少的一部分按照企业需求开设，也仅仅是一些点缀，并不能真正解决企业所需要的培训针对性和实效性问题，没有跳出学历教育的培养模式。就企业而言，企业在向高校输送培训项目时，往往要求培训结束后领取一个毕业证，既完成企业培训任务，也解决了企业员工学历达标或者是满足少数群体的需求。这就使得高校与企业的继续教育合作倾向学历层次。
（三）校企资源整合不足，“双师型”师资和“有用”课程匮乏
高校和企业都拥有部分资源，但这些资源中很大一部分包括企业和高校的师资力量、信息资源和设备资源等等，都未能充分利用和共享。随着信息技术的不断发展，企业开发新技术、新产品以提高企业竞争力，这些都需要不断提高企业员工的创造能力和工作能力，而企业员工一劳永逸的一次性教育已经不复存在，他们除了不断更新基础知识还要努力提高和强化专业技能，需要把学习植入工作和生活中，需要给他们提供终身学习的场所或环境。要解决这类问题，不仅涉及到技术问题，更涉及到师资和课程，这主要是“双师型”师资和“有用”课程。然而，单就高校或企业培训机构自身而言，建立一支专门的具有双师型素质的师资队伍是非常困难的，高校里许多教师都是传统的理论型、研究型教师，这些教师没有生产一线的实践经历，缺乏实践经验，难以密切联系生产实际问题开展教学，企业里具有丰富实践经验的工程师又难以迅速掌握日新月异的理论前沿知识，从而造成了师资力量难以满足企业继续教育需求的矛盾，这同时也是导致“有用”课程匮乏的主要原因。
三、适应企业多元化需求的继续教育校企合作模式创新探索
（一）继续教育会员制服务模式的创新和探索
中国石油大学（华东）自2001年开展现代远程教育试点以来，无论是从学历教育规范办学、网络课程资源建设、学习平台和管理系统建设、学习支持服务体系建设等方面都取得了显著成绩，并且伴随着学历教育的稳定发展，探索建立了为行业、地方企业提供继续教育的专用培训网——中国能源教育网，探索出一条适合现代企业发展的校企合作新模式——会员制模式。
所谓会员制，是指企业以加盟方式与高校合作，高校为加盟会员定制企业网络学堂（或大学），提供学习管理平台支持服务，提供学历教育、岗位培训、职业教育、研究生教育等学习资源，通过专用数字卫星教学系统和网络平台，提供专家讲座和公益培训课程；为会员提供人力资源管理和培训咨询、培训项目设计等服务；并为会员单位宣传产品广告和推广企业形象等，为会员提供企业与社会相似企业之间的网上交流渠道。
首先，在该模式下，企业无需投入人力物力便拥有本企业专属的企业网络学堂（或大学），可以通过中国能源教育网资源共享平台选用适合自身要求的的课程资源，面向所有员工组织实施培训项目，组建学习型班组，建立工作经验交流环境，真正实现全员的继续教育；其次，企业可建立培训项目管理档案，管理全年培训项目计划和项目方案，建立员工学习档案，实现培训管理信息化；再次，企业还能够建立自身的继续教育课程资源库和培训师资库，提高企业继续教育信息化水平；另外，还要促进学员学习常态化、学习交流信息化。即通过该模式，企业建立起一种混合式的继续教育组织模式，学员参与培训活动不受工作时间限制，还可以根据自身需要选择企业规定外的课程。
会员制模式，促使高校和企业关系更加紧密，高校站在企业立场设计培训项目和开发课程，企业则充分利用信息技术提高继续教育信息化水平，推动企业员工终身学习体系的建设。截至目前，中国石油大学（华东）与行业内多家企业、社会地方企业建立起这种新型合作模式。实践表明，该模式在信息化时代具有很强的时代气息，适合企业发展的需要。
（二）会员制模式下校企继续教育合作优势
1.责任主体优势
会员制模式下的校企合作，高校和企业都处于一个责任主置。对高校来讲，从企业继续教育的参与者转变为设计者，站在企业人力资源发展长远利益基础上为企业设计继续教育项目和课程，利用高校作为社会公共教育服务机构这一优势，为企业调配适合企业业务需要的师资和课程；对企业来讲，从继续教育组织者转变为倡导者，与高校责任主体虽说都是站在企业人力资源发展长远利益基础上，企业更肩负起员工终身学习环境的搭建，学习型企业建设的推动责任。角色的转换、责任主体意识的加强，有利于整合校企继续教育资源，有利于提高校企合作层次，有利于推动终身教育体系的构建。
2.教育与技术的融合优势
信息化时代构建终身教育体系最有效手段就是利用网络，通过企业网络大学系统建立起面向全体员工、面向业务所有专业领域、面向所有岗位的继续教育。建设企业网络大学，不仅仅是建一个网站，而是需要综合考虑教育理念、学习习惯、管理流程、服务方式等等因素，只有把教育理念和信息技术融合起来，才能有效实现。现代远程教育试点高校具有这方面的优势。在现代远程教育试点过程中，高校已经走过了很长一段融合过程，已经取得这方面的成功经验，这是任何单纯网络技术公司所无法比拟的。中国石油大学（华东）便是这类高校中的代表，其自主研发的中国能源教育网综合设计了成人学习习惯、企业培训管理、教育理念和教学服务等元素，为企业构建企业网络大学提供了便捷通道，这也是会员制模式能够成功实现的基本条件。
3.成本优势
网络在线培训的优势已经得到普遍认同。会员制模式下的校企合作，成本优势也很明显：企业不用对软硬件系统进行投入，只需要获得一个会员账号和远程地址即可，而且也不用建服务器，甚至于技术维护也不需要，学校还为企业人力资源规划提供咨询服务，为企业设计年度培训项目以及提供企业特色课程定制；而企业的会员费投入也就仅仅是一个网络技术维护人员的工资成本。可见，这种新型的校企合作模式避免了企业软硬件方面的重复建设，提高了企业继续教育信息化水平，有效节约了资金。
（三）会员制模式的实施保障
1.资源保障
资源保障是校企合作成功的根本保障。一方面，学校通过社会公共教育服务机构为依托，汇集行业内优质教育资源，建立师资库和课程资源共享平台；另一方面，校企共同参与研制继续教育课程，企业提供生产现场的技术专家和技术能手，学校设计课程框架和提供配套课程研发技术，以定向研发方式制作课程资源。同时，企业优质资源也可以通过共享方式通过学校对外呈现，供类似企业选用。优质资源库的建立需涵盖本行业所涉及的所有专业领域，包括职业素养教育等。
2.服务保障
会员制模式下的校企合作，在资源具备的前提下，服务是能否取得合作成功的关键。此处的服务主要是从网络技术服务方面讲，因为企业网络大学系统运行是否顺畅，主要是网络是否保持畅通、课程点播是否流畅、信息数据统计是否准确及时等等。加强服务，才能使学校在校企合作中取得主动，巩固校企合作关系，提高合作质量。
四、结语
校企合作是推动继续教育健康发展的重要举措，在信息化时代，校企合作还没有一种固定模式，还没有形成不同地区、不同行业和不同专业可借鉴的成熟模式，但要构建终身教育体系，为企业员工提供终身学习的平台或环境，利用信息技术是必由之路，而中国石油大学（华东）探索建立的会员制模式下的校企合作可谓一种新型合作模式借鉴。