血站人事管理中的轮岗制度探讨

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中图分类号：R197.6 文献标识码：A 文章编号：1008-925X(2011)06-0065-01

轮岗制度作为一种有效的干部培训制度，被越来越多的企事业单位所采纳，该制度的成功实施，可有效的考察职工的适应性和开发职工多种能力、达到提高职工换位思考、进行在职训练、培养主管等目的。

邯郸市中心血站自成立之日起，已采用轮岗制度培养干部23名，技术多面手35人，我们可以欣慰的看到，轮岗制度在血站的实施已取得了可喜的成绩，对探索轮岗制度在血站的应用起到了一定的作用，现将血站实施轮岗制度时的优越性总结如下：

1 轮岗制度有助于降低组织内耗

一个组织要想高速运转，组织内部各部门就一定要协作配合。而现实当中，组织内部各部门间因推诿扯皮而产生内耗的现象比比皆是。轮岗则可以使干部职工亲身体验一下统一组织不同部门的工作，从而站在更高、更广的角度上思考问题，形成换位思考，增加协作精神，更好地把握组织总体战略目标，进而成为战略型人才。

2 轮岗制度有助于部门间的沟通协调

随着市场环境变化的加剧，组织内部横向和纵向的沟通显得尤为重要，而通过组织内部轮岗制度，可有效的促进职工在部门之间的流动，增深了部门之间的相互理解，上游部门更加清楚自己提供的服务对于下游部门来说意味着什么，也使得下游部门更好地了解上游部门的难处和希望得到的支持，这样的互相理解会使双方在沟通时能更多地进行换位思考，使沟通更加顺畅，进而提高组织整体的办事效率。

3 轮岗制度有助于组织的不断创新

长期从事于某一项工作的人，即使在工作岗位上具备再强的创造性，经过长时间在同一岗位的消磨后，都将会逐渐丧失自己对本职工作的敏感而流于照章办事，有时甚至还会出现推诿扯皮的现象。这是提高工作效率和发挥创新精神的大敌。运转良好的组织必须尽量抑制此类现象发生。而组织通过定期进行轮岗，可以重新促使职工保持对工作的高度热忱和再次发挥出创新精神。

虽然我们看到轮岗制度在血站实施已经取得了一定的骄人的成绩，但我们也要清晰的认识到血站在实施轮岗制度时存在的不足，具体说来，轮岗制度还存在如下问题：

首先是轮岗时间长短对业务熟练程度的影响。通常情况下，职工在一个岗位任职，由适应到熟悉再到能独立地做出贡献，至少需要半年的时间，所以在制定轮岗制度时应尽量使职工在一个岗位上工作至少一年后，才允许进行轮岗。倘若职工轮岗过于频繁，则会带来一些不好的后果：一是职工的贡献没有达到最大，轮岗功效下降。二是容易使职工滋长“职位攀比”的浮躁心理，对企业、对个人的发展都不利。

其次是缺乏全局统筹的问题。管理部门迫于绩效的压力，往往关注短期经济指标，而忽视长远人才培养意识，把经营压力依托于部门少数骨干岗位或骨干人才，而这类人才管理者会极力限制轮岗，甚至单位部分培训都不轻易安排，以免影响经济指标的增长，导致本属于大有发展潜力的人才综合能力提升受限，如果强制实施轮岗容易在不同部门领导间产生矛盾，似乎有掠夺人才嫌疑，最终导致一部分有发展潜力的人才丧失跨岗培训的机会，给组织的人才培养带来一定的阻碍。

针对以上现象，我认为，在今后轮岗制度的实施时，应把握好以下几个方面：

一是轮岗人员的沟通。要使轮岗制度发挥应有的作用，则必须与职工进行有效的沟通。在组织制定有关的轮岗制度后，与参与轮岗的职工进行有效的沟通，实行双方见面、双向选择等方式方法，减少由于岗位突然变化给职工带来的心理不安定和焦虑，使轮岗达到应有的效果。一般而言，职工在进行轮岗前应先通过以下几个程序的审核：

3.1 由职工本人提出轮岗申请，交本部门主管审批。

3.2 部门主管审批后，由人力资源部门对申请者进行轮岗意向调查。

3.3 人力资源部初步判断适合新的岗位要求后，与调入部门主管进行协调，并由调入部门主管对调职者进行培训考核。

3.4 培训考核通过后，调职者在要求的期限内进行工作交接。

3.5 工作移交完成后，人力资源部发出调动通知。

二是轮岗周期的合理。在轮岗实施过程中，应充分考虑轮换的时间周期，职工在短时间内工作岗位变换频繁，会给职工心理带来强烈的不安和焦虑，轮换岗位的效果就会适得其反。

轮岗制度就是悬在组织内人才培养上的一把双刃剑，它可以造就更多具有全盘统筹能力的战略型人才，也可造成组织效率的浪费，埋没人才。因此，在如何更加科学、合理的使用轮岗制度，使之更好的服务于组织的问题上，我们任重而道远。