心力管理故事连载
开篇：润墨网以专业的文秘视角，为您筛选了一篇心力管理故事连载范文，如需获取更多写作素材，在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享！
在互联网发展的过程中，常规技术虽日益普及，高端技术却仍旧壁垒深厚，即便是掐起架来，也必须保持冷静，充满忧患意识，不断增强自身创新能力和管理水平，才能满足五花八门，层出不穷的市场需求。
在移动互联网时代，阿里的收购主要是移动终端入口类的战略收购，目的是为了完善O2O的布局。
服务区内的招待宴
有人说，难忘的事最初总是以最不明显的方式出现，不仅比平常还平常，比普通还普通。
一个没有太阳的冬日，快中午11点了，天还像刚醒来似的，阴沉沉的，车在宁合公路上奔驰，我坐在车上，习惯地看着书。“老总，前面是咱们送货的车。”驾驶员小周低声对我说。“按个喇叭赶到他们前面去。”我合上书，透过车窗，两眼盯着前方。“嘀嘀―”毕竟是自家人熟悉自己的车，前面的货车司机小吴，见是自家的车，也按响了回应的喇叭，“嘀嘀―”用驾驶员独有的方式相互招呼着。我按下车窗，一阵寒风吹进车内，仿佛在我心里汇成旋涡，我朝小吴大声说：“前面服务区见。”“哦！”小吴也按着喇叭大声回应我的话，看着被甩在后面的车子，我用心疼的眼睛盯着反光镜中惭惭消失在我视线里的货车，员工住在我心里啊！
“来来来，小吴，这是你喜欢的鸭煲。小夏，这是你最喜欢的水煮鱼片。”服务区里我摆下了难得的招待宴，依照我对他们口味的了解，来了个冬天里的一把火，不停地往他们碗里夹着鸭腿、鱼片。“烟酒不尝，吃菜的老王。来来来，多吃菜，暖暖身子。”我笑吟吟的边夹着菜，边不断的和同伴们嘻笑着。“老总，吃不了……”小吴边说边用手捂着碗，“谢谢老总。服务区的这顿饭，我们不喝酒就已经醉了。”服务区的慰劳，你畅怀，他大笑，吸引了邻桌的目光。一位黑黑的驾驶员不停地用羡慕的目光放电似的看着我们，“嘿，这个老总真好。”
爱永远只是在那些平凡生活的细枝末节里，在这个世界上，总有一种关爱悄悄地藏在我们身边。一个人一辈子镌刻在记忆深处的不是富有和尊贵，而是亲情。服务区里的招待宴种下的不是个人的恩惠，而是一个组织爱的基因，一个真正关心自身发展的企业老总，首先是从关心员工开始，企业只有把员工利益与企业利益同一化，用心播种爱，赢得员工的心，才能真正赢得人的尊重，获得员工的认同和追随，才能让自己的发展增值。
大爱无疆，浅到极致是深度。一幅国画，靠几点淡淡的笔墨留出足够的空白，才会给人天高云淡的无穷韵味，淡是美的，真正能打动人的感情的总是朴实无华的，不露声色的淡。
关爱员工就像怀孕，时间久了才能让人看出来。
点评：
《服务区内的招待宴》是在黑松林不断上演的故事之一，平凡而感人。刘总说得好：“一个人一辈子镌刻在记忆深处的不是富有和尊贵，而是亲情。服务区里的招待宴种下的不是个人的恩惠，而是一个组织爱的基因。”这就是心力管理的本质。当然，亲情的传递是一个持续的过程， 关爱员工就像怀孕，时间久了才能让人看出来。
给人以第二次机会
立夏后的第一场中雨，将春天的绿洗刷得格外透亮。坐在车上呼呼的风夹着偶尔窜进窗内的雨点，打在脸颊上爽爽的，好雨知时节啊。
“小周啊，时间早着呢，雨天路滑，不急。”我朝一旁聚精会神开车的小周轻轻地说。
“老总，你放心，到硕放机场不超过100公里，怎么开也保证你提前1小时以上到机场。”小周笑眯眯的，胸有成竹。
雨噼噼啪啪地下着，打在车窗玻璃上，跳跃着，瞬间模糊，即刻被雨刮器赶得无影无踪。
“哎，小周，怎么前面快要到苏州东了？”刚放下手中的书，忽然窗外雨中模糊的路标让我脱口而出。
“老总，我也被雨下糊涂了，我们应该在前面的华庄出口处下高速。”小周似游园惊梦，边说边慌乱中将油门再加大，我坐在车上顿时像坐上了汽垫船，窗外溅起一阵雨浪，有一种飘起来的感觉。
“小周，不要超速啊，下雨路滑，任其自然，赶不上就改航班。”我凑上前安慰着小周。
“知道了，老总，我会注意安全的。”小周边说边睁大眼看着前方，一眨不眨，像赛场上的车手。
车子开到苏州东出口，惯性使我像在荡秋千，身体一会向左一会向右。
“同志，请问从这儿到机场还有多远？”“60多公里。”“谢谢。”小周边说边冲出了收费站。
“小周啊，来抽支烟，顺顺气。”我将烟点着，递到小周的嘴上，似什么事也没发生。
“谢谢老总，谢谢老总。今天让你起了个早，摸了个黑，实在是……”小周话到嘴边留了半句，让我感受到了另半句的自责。
“小周啊，生意场上有句老话，来得早不如来得巧，说不定今天还能享受总统通道呢？”我幽了一默。
“哟，福气福人登，老总你是个福人，跟在你身边连我都享福，谢谢你宽宏大量。”小周边开着车，边和我聊天，宽我的心。
外面雨渐渐小了，我不时地看着车上的石英钟离航班时间还有42分钟，我盘算着，紧巴巴的，还能赶上，虽说是心里刮着北风在着急，但我还是春风拂面，风趣乐观在脸上。俗话说“钓鱼不在急水滩”，换位思考，设身处地站在小周的角度上着想，谁愿意出这个错，你急，他开车比你更急，可是光着急有什么用？谁愿意碰到这无意的第一次？路走错了，可不是人错了，我们就要给人一个完整的机会，如果我们知错犯错，用自己的左手去伤右手，就会错上加错，一铲子错到底啊。不但解决不了问题，有时还会欲速不达，发生预料不到的后果。
“到了，到了。”小周看着老远高屹的无锡机场兴奋得像找到组织的地下党，“不急，不急。”我微笑着点点头，看了一下时间……
匆匆登上飞机旋梯，我已浑身汗湿湿的了，还未坐定，就收到了小周的短信，“老总，感谢你宰相肚里撑大船，包容我，祝一路平安。”“别放在心上，路上小心，平安回家。”一道远逝的电波似一阵南风飞到了小周心灵的频道。
关上手机，我朝舷窗外看去，细雨蒙蒙，洒落在远处的绿树上，一片郁郁葱葱。人是有思维的智慧动物，只因为有思想，能思考，才会不停地制造痛苦、欢娱，让人死去活来。时代变迁，知识经济的崛起，作为一个现代管理者，处理管理中无意中的第一次，有时需要亲和、体谅和宽容，而不需要太多的原则说教和斥责，员工需要你指点，却不需要你指指点点，当遇到一些走错路，做错事的情况，少一点北风凛冽，冰天雪地，多来一点和煦阳光，暖暖南风，给人一个第二次机会。千万不能今天吃醋，将员工当饺子。
点评：
人非圣贤，孰能无过？员工无意间发生失误，只要不是违纪违规，不是造成重大损失，都不宜动用惩罚手段，应该给他们改正的机会。还是刘总说得好：“作为一个现代管理者，处理管理中无意中的第一次，有时需要亲和、体谅和宽容，而不需要太多的原则说教和斥责，员工需要你指点，却不需要你指指点点。”这也是一种管理智慧。
（清华大学管理学系教授、博导张德点评）