参与式教学在《管理学》课程中的应用
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【摘 要】《管理学》是理论性和实践性都较强的一门学科，传统的教学方法中大多采用讲授式，这种方法不仅无法调动学生的学习积极性，也无法提高其知识应用能力。本文结合女子院校的教学特色，提倡引入小组讨论、案例教学、角色扮演等多种参与式教学方法到《管理学》课程中来，从而达到夯实学生理论基础的同时，提高其实际操作能力。
【关键词】管理学；参与式教学；女子院校
一、导论
通过对教学实践的研究发现：在传统教学理念的束缚下，《管理学》教学中长期存在着一些弊端，比如重教师的讲授，轻学生的探索；重书本知识传授，轻实践能力培养；重学习结果，轻学习过程；重间接知识的学习，轻直接经验的获得；重视考试成绩，忽视整体素质提高等，这些问题影响了管理学的教学效果和学生素质的提高。加之，随着市场经济的发展，大学生就业压力日益增大，如何培养符合社会需求的管理人才，对管理类课程的教学提出了更为严峻的挑战。因此，我们必须对《管理学》这门课程加以认真研究，在教学中探索解决问题之道。
二、女子院校的教学特点
笔者所处的院校是全国三所女子本科院校之一，通过长期在教学一线积累的经验发现，女子院校的教学存在以下一些特点：
1.女大学生的自制力比较强。与小学生和中学生不同的是，大学生在学习的自制力方便相对较强。首先是因为大学生在这个年龄阶段基本已经形成并稳定了自己的兴趣爱好，所以对自己感兴趣的知识都能自觉地去学习，并且求知欲旺盛；其次，大学所学知识很有可能跟自己未来的职业挂钩，或跟自己的职业生涯有着密切的联系，所以能引起他们把注意力长时间集中在学习上，形成学习的专一性和持久性。这是大学生作为成年人学习的普遍特点，而有研究表明女生在心理上比男生成熟的更早，所以在自制力方面表现得尤为突出。
2.女大学生更期待学习的应用性。大学期间因为没有了升学的压力，所以大学生的学习不只是为了获取知识，更强调培养应用知识的能力，希望把自己所学的知识能运用到未来的工作中去，以增加自己未来求职的砝码。而现今的人才市场普遍存在着“重男轻女”、“以貌取人”等现象，这对于女生求职而言，困难重重。因此，女生更注重提升自己的能力，以获取更多的就业机会。
3.课堂气氛难以调动起来。很多女生在课堂上有自己的想法，但是不愿意在公开场合表达出来，这是由很多原因造成的：首先，女生相对于男生而言，相对内敛，并且有较强的自尊心，她们宁愿停留在思考上，也不愿意与别人分享自己的观点，或者担心自己万一说错了，会引来同学们的嘲笑而让自己丢面子；其次，教师的缺乏必要的引导和沟通。教学是师生双方互动的过程，许多教师因为受学生上述原因的影响，自己也就缺乏去沟通的动力。当然也存在有些教师本来就教学方法单一，仅用传统的讲授法“填鸭式”地讲课，这就让本来不够活跃的课堂更显沉闷；第三，性别单一容易造成学生缺乏表现欲望。心理学家研究表明，性别均衡的团队会比性别单一的团队的运作效率更高，也就是我们通常所说的“男女搭配，干活不累”。而女子院校的成立有其特定意义和积极作用，所以基于现状和女性院校教学的特点，我们在《管理学》课程的教学中，要采用形式多样的教学手段来丰富我们的课堂。
三、参与式教学方法概述
1.参与式教学方法涵义及特点。所谓参与式教学方法是一种强调教师和学生全身心投入“教”与“学”活动中，师生在客观平等的条件下，完成知识构建、情感体验及能力培养的教学方法（马文川，2008）。这种教学方法与一般传统的讲授式教学不一样，它具有开放性、双向性、趣味性、操作性、创新性和反馈及时等特点。
2.参与式教学的内容及学习效果。参与式教学的形式包括很多方法：读、听、看图片/图标、看录像/视频、看示范、参与讨论、沟通交流、角色扮演、模拟练习/实践等。体现在具体的教学方法上，主要有：讲授法、小组讨论法、案例教学法、角色扮演法、现场演示法、管理游戏法、视频教学法等。
心理学家的研究表明，对于学习效果而言，如果学习者要记住所学知识点，通过听所获的知识只占20%，通过看所获得的占30%，看听相结合的可以获得50%，自己表达出来的可以获得70%，说过和做过的可以获得90%。
参与式教学方法有很多种，这里只介绍几种常用的方法：
1.讲授法。所谓讲授法就是教师通过口头语言向学生传授知识、培养能力、进行思想教育的方法。这是一种传统的教学手段，但也是参与式教学方法的模式之一。这种方法的操作比较简单：教师主要通过口头表达，对学生进行知识的传授，而学生主要以听和记为主，很少提问。这种方法的优点是：可以在一定时间内对大量的学生传递知识，并且信息含量大，也便于学生事先进行准备。但不足之处在于，学生缺乏参与感，无法保证学生充分理解所学内容。在《管理学》教学中，适合用来讲述管理学的基本概念，比如管理的定义、特征、原则以及管理的各项职能分类、管理学的思想流派等等。因为这部分内容所包含的信息非常丰富，并且也无法通过多种手段进行互动。要注意的是，讲授这些内容之前可以叫学生事先预习，再加上课前、课后提问的方式来让学生巩固所学知识，尽量弥补单一教学手段带来的枯燥和乏味。
2.小组讨论法。所谓小组讨论就是在学习过程中，学生可以自由交换观点和意见。具体操作方法：教师在备课过程中要先选取几个有争论价值的选题，并提供简明扼要的参考答案，在课堂上讲到该知识点时，及时抛出讨论题，然后对班内成员进行分组讨论，并规定好时间，讨论完后各组选取一名代表来阐述本组讨论的结果，最后由教师对各组观点进行点评，并给出教师自己的观点。这种方法的优点是：有利于学习者理解知识，能充分调动学生的积极性，并达到锻炼学生口头表达能力、思辨能力、逻辑能力和胆量的效果。但也存在一些不足，比如讨论的时间不好控制；学生如果如果讨论太过激烈，场面不好控制；人数太多不适宜分组讨论；有学生可能会在讨论过程中充当“南郭先生”；讨论的总结对教师的要求比较高等等。这种方法适合在讲述《管理学》某些职能的时候运用，比如在讲述到人力资源管理的时候，其中有一个内容是招聘，教师可以设计这样一个讨论题目：企业招人是应该赛马还是相马？当然，小组讨论法还可以演变成辩论的形式进行。
3.案例教学法。该方法就是围绕实际中真实的情景加以典型化处理，形成供学生思考和分析的案例，通过相互讨论的方式，来提高学生分析问题和解决问题的能力的一种方法。这种操作方法与小组讨论法很相似，课前要精心选取恰当的案例，案例一定要切合实际并能恰如其分地说明要阐述的内容，内容可以参考相关书籍也可以自己编写，编写案例对教师的语言驾驭能力和个人实践经验有较高的要求。选取好案例以后，在课堂教学中针对某一知识点适时地抛出，并对案例进行讲解，让学生充分理解案例所表达的意思。讨论的过程与上述的小组讨论法步骤相似。案例教学的优点是，案例的选取一般源于实践，所以真实可信，能够培养学生解决实际问题的能力；内容形象、生动、直观，能充分调动学生的积极性；能群策群力，发挥集体智慧和力量。但是案例的选取比较耗费时间，如果选取不好容易脱离实际，从而误导学生，另外，案例教学对教师和学生的要求都比较高。这种方法在MBA的教学中经常采用。这种方法比较适合用来讲述《管理学》中领导这部分内容，例如，一个公司马上面临领导换届，有几个备选人员，他们的详细资料都公布出来，让学生根据这些资料讨论谁是最佳人选。
4.角色扮演法。所谓情景模拟就是指根据被试者可能担任的职务，编制一套与该职务实际根据相似的测试项目，将被试者安排在模拟的、逼真的工作环境中，要求被试者处理可能出现的各种问题，用多种方法来测评其心理素质、潜在能力的一系列方法。其操作方法是：根据讲授内容需要，设计某一具体情境，让学生扮演其中的人物，然后让观察的学生根据表演者的行为来判断这一情境说明了什么问题。这种方法的优点在于，灵活性比较高，情境的设计可以根据具体需要来进行，学生在表演过程中的发挥可能会有意想不到的收获。同时，这种方法能让学生对所学知识感受更深刻。当然，缺点也比较明显：很多学生，特别是女生，对登台表演比较胆怯，所以容易出现冷场的局面；其次，学生所表演的内容可能并不是自己想看到的，容易违背自己的初衷；第三，表演完后，难以立刻恢复正常的教学秩序。所以，在进行角色扮演的时候一定要做足充分的准备工作：事先要做好周密的计划，并且要设计好每个环节，避免忙中出错；最好在进行角色扮演之前，先选好扮演人选，并就扮演要求对其进行讲解，让其领悟到角色扮演要达到的目的。比如在讲到《管理学》中决策这一职能时，可以设计这样一个情境：你是一家公司老板，现在因为公司业务规模扩大，需要招聘一名销售经理。你的一名表兄恰好因为人际关系不好被另一家公司解雇正处于失业状态，他听说你需要招销售经理，于是毛遂自荐。你是招还是不招呢？可以请一名学生扮演老板，一名学生扮演表兄。
5.管理游戏教学法。游戏法是指由两个或更多的参与者在遵守一定规则的前提下，相互竞争并达到预期目标的方法。这一方法由于参与性较强，容易调动课堂气氛，所以在《管理学》实践教学中采用较多。具体操作办法是：为说明某一管理学问题，借用管理游戏方法中的一些游戏，请学生参与其中，游戏结束后请学生谈自己的感受。这种方法有利于调剂教学方法，活跃课堂气氛，并对学生进行技能训练。但有可能把玩游戏变成为玩而玩，不能说明问题，并且学生容易记住游戏过程，但忘记了游戏要说明的问题等。在使用管理游戏法时，第一，要制定明确且完整的游戏规则。没有明确的游戏规则，就无章可循，学生也会对游戏本身失去兴趣；第二，重点放在游戏后的点评上，让学生说出游戏说明了什么问题。常用的管理游戏有心有灵犀、捡豆子、切蛋糕、扎筏泅渡、破冰游戏等。
《管理学》课程教学与管理理论一样具有科学性和艺术性：科学性在于根据学生的特点，使用多种教学方法因材施教；而艺术性在于教师在利用这些教学方法时能灵活变通。这也是作为一线管理学教师孜孜以求的境界。
参 考 文 献
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基金项目：本文系2013年湖南省普通高等学校教学改革研究立项项目“《管理学》课程在女子院校中的优质教学资源开发”（湘教通[2013]223号文件）阶段性成果。