营销一定要变革

开篇：润墨网以专业的文秘视角，为您筛选了一篇营销一定要变革范文，如需获取更多写作素材，在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享！

中国汽车走到今天这一步，一定要从粗放走向精细，这既是现实的必要，更是发展的必然。这种变革主要在四个方面展开：法制、规范、专业和人性

《汽车商业评论》评论员

4月7号，“2012中国汽车蓝皮书论坛”隆重召开，主题是“挑战与变革”。在这次论坛上，笔者参加了“营销从粗放型向精耕细作时代转向”的专题讨论。论坛结束之后，感到言犹未尽，因此又有了这篇短文。

要说精细营销，就要首先说到什么是营销，什么是销售。销售，是人类最重要的经济活动，按照马克思主义的学说，销售实现的是产品转化成商品的“惊人一跳”。而营销则是对销售的研究、规范、引导和管理。

自从跨入新世纪以来，中国快速走进了汽车社会，汽车销售也成为最炙手可热的一个行业。随着4S店模式的引入，中国从根本不懂汽车销售一跃成为汽车销售大国，4S店的规模、档次、数量堪称世界第一。但是，硬件的超速提升远远地把软件的提升抛在了后面。这就引发出来一系列的问题，消费者对汽车销售的投诉与日俱增。中国的汽车市场不得不反思，我们的销售环节到底怎么了？

问题在于中国汽车市场普遍存在的粗放式营销。这种粗放营销是计划经济时代的遗存，是市场不成熟的表现，是竞争不充分的必然。因此，随着中国市场经济的发展、消费者观念的转变、市场竞争的激烈以及汽车营销者素质的提高，都使得粗放式营销失去了继续存在的可能。再不转变只有死路一条。

那么，向何处转变？怎样转变？

当前，人们普遍的意见是——从粗放型营销向精细型（精准型）营销转变。这当然不错。但是这里有一个极大的隐患，就是人们往往狭义地把这种转变看作是技巧变化，所以在销售的模式、方法、流程及管理上下足了功夫。这种“狭义技巧论”的危险在于，它可能成功一时，也可能出现方向性的偏差。

笔者可以举两个实际的案例：一个是中国的奢侈品市场，一个是中国的传销市场。如果我们从营销的角度分析这两个市场，毫无疑问它们是十分“成功”的。

前者是以前所未有的高速把中国带到了世界奢侈品大国的前列，几千万元的汽车、几百万元的手表、几十万元的名酒、几万元的LV包……在中国都不愁市场。后者更是冒着道德的谴责和法律的严惩，“野火烧不尽，春风吹又生”。

这两个案例主要是利用当前一些人“显富”、“攀富”、“求富”的心理，把营销做到了无比的精准。奢侈品市场的成功，使得中国的大量真金白银外流，而这些资本又返回来攫取中国的宝贵资源和廉价劳力，同时也扩大了贫富的差距。而传销的猖獗更使得无数平民血本无归，欲哭无泪。

由此看来，营销只有技巧是不行的，一定还要有更重要的东西。那就是营销的原则和本质。无论任何领域的营销，都必须要对社会安定和发展有利，都必须以人为本。忘记了这些，就是忘本。

中国汽车走到今天这一步，营销一定要变革，一定要从粗放走向精细，这既是现实的必要，更是发展的必然。这种变革主要在四个方面展开：

一、法制。要把中国汽车市场置入法制的大背景下，让中国的汽车市场在公开、公平、公正的环境中健康成长，这是国家应尽的义务。

二、规范。建立科学的管理、严谨的规则、合理的流程，这是行业、企业必须圆满完成的功课。

三、专业。任何企业和它的营销机构、营销人员都必须专业、敬业，才能更好地研究市场、把握市场、操作市场。

四、人性。营销以人为本，观念决定市场，品牌自在人心。

如果我们能在这四个方面有所突破，有所发展，有所成就，那么中国汽车市场就能很快迎来更加辉煌的明天。

营销有狭义的，更有广义的。从广义营销的角度来看，营销绝不仅仅是一个营销公司的责任，而是贯穿整个产业链条的系统工程。

真正的精细型营销，从设计研发就开始了。如果没有市场营销的概念和市场研究的基础，是设计不出适销对路的产品的，而配套、成本、制造、质量、包装、物流，以至售后服务等所有环节，都必须要有市场营销的观念为主导，都要同样精细，才能做好本职的工作，才能得到理想的市场。

市场就是人场，做市场，就是做方方面面人的工作。销售，固然是卖出产品；营销，则是要赢得人心。对于我们处在这一环节的营销人员来说，要始终保持清醒的认识和足够的敬畏——这一跳，“惊人”是可以的，但是万万不可“坑人”。