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中国有三大中式快餐老字号,全聚德、狗不理,兰州拉面――兰州拉面是与《读者》并举的兰州城市名片,但全国10个兰州拉面馆老板中,9个都是青海化隆人。
从背后望去,他们就像一群正在埋头吃草的羊。
看不到后脑勺,只剩肩膀在耸动;听不到说话声,只有呼哧呼哧的进食声。
几分钟前,他们是大学教授、税务干部、建筑工人、民警、军人、白领、城管或小贩,他们开着三菱、丰田、本田、长城轿车(面包车),骑着摩托、踩着单车、打着的士、走着路来:几分钟后,他们不约而同地蹲在油乎乎的水泥地、马路牙子上,手里捧着大瓷碗,怀里揣着茶叶蛋,脚上踩着白纸巾。
在兰州的早餐和午餐时光,这是1000多家拉面馆门前再平常不过的场景。他们吃的不是人参,不是燕窝,而是三块五毛钱一大碗的正宗兰州拉面。
兰州拉面背后的城市性格
在兰州,拉面馆老板们的一天是从凌晨四点半开始的。
起床后,他们会干同一件事:躲在一个隐秘的角落调配独家秘方,里面包含10到18种混和原料:中药、花椒、生果……
用厚厚的牛皮纸包好,小心揣在怀里;到店里,根据比例加入咸盐、味精;老板亲自出马,用蓬灰(一种西北戈壁滩上的草集中燃烧后形成的像陨石一样的结晶)疙瘩熬出原汤。店员则负责和面,切牛肉、萝卜,炒辣子,煮茶叶蛋。早上6点,他们就要给客人端上第一碗牛肉面,每个窗口要保持每分钟出5碗面的速度,知道下午点关门。
“汤清得镜,肉烂得香”,正宗的兰州拉面讲究一清、二白、三红、四绿。一家兰州拉面馆的核心竞争力在祖传或自创的独家秘方上,但是同样的秘方,不同的师傅调也会调出不同的味道。另外,配料下得早晚与火候、原料的好坏,也是决定一碗拉面是否好吃的关键。
兰州拉面成不了肯德基,难在百店百味,难以标准化和产业化。掌门人的文化素质和管理水平也是个大问题。“麦当劳、肯德基的成功不是配方有多先进,口味有多好,它是一种文化,一个企业标准。”“黄师傅”牛肉拉面掌门人黄建生跑到天津吃了6个28块钱一个的狗不理包子,也研究过北京的康师傅和味千拉面馆,他认为味千是拉面业里相对成功的案例。
一碗兰州拉面,大碗卖三到三块五,小碗卖两块五到两块八,再加3块钱的二两前腿牛肉、8毛钱的茶叶蛋,再加点萝卜,一碗面吃下来,总共也才七八块。“没有一个财团和风投看好兰州拉面,因为你本身产业附加值很低。”黄建生说。
“全国人都知道马子禄,兰州人都知道吾穆勒。”黄河北的吾穆勒蓬灰牛肉面馆门前,时常会排起3公里的车队,他们都是来吃面的本地人。
吾穆勒的店里,张贴着老板和艺人李琦、张保和的合影。水均益也是常客,就在《新周刊》记者采访吾穆勒老板的间隙,戴着帽子的水均益吃完一碗拉面后匆匆离去。“他是回来参加兰州大学百年校庆的,遮住不好露面,就算了。前年正月初八,他也到我店里吃面,我招呼了一下。”吾穆勒说,他的店里还经常有省市领导来吃面,只是领导怕麻烦不想打照面。
吾穆勒是极少数死守一个门店的拉面馆老板之。“我不开连锁店,顾不了,太辛苦了,要搞好一碗牛肉面很不容易!我文化浅薄,不会管理,不愿出远门,我死守一个店,原汁原味做下去,然后保持这碗牛肉拉面的味道就行了。”这个兰州第二毛纺厂的下岗工人,摆过地摊,卖过凉面,卖过桃子。业界对他的评价走两个极端,一种人认为他是传统行业精神的坚守者,另种人认为他是小富即安主义的典型代表。
吾穆勒对兰州人身上的懒惰深恶痛绝:“兰州人特别懒。三四十岁的人,下岗后不劳动,每个月吃五六百块钱低保,全国吃低保的人兰州人最多,一天到晚坐在那。七八块的保安都没人干,觉得丢面子。你看看人家外地,家里人没有闲着的,都在干事。”吾穆勒曾经到三亚、桂林、贵阳转了一圈,他对60岁的外省人还在干活感到震惊和钦佩。
兰州人骨子里有点小钱不想太累,愿在家门口耕好一亩三分地,小富即安,不想出远门的城市性格,或是兰州拉面无法走出西北成为肯德基的深层原因。
兰州人并非没有走出去,“黄师傅”就是走出兰州的少数典型,可谓兰州拉面馆中的战斗机。2007年,“黄师傅”的连锁加盟店有200多家,因为牛大碗涨价5毛的一场风波,“黄师傅”顶不住成本压力,再加上摊子铺得太大难以掌控,盛极而衰。如今坐镇大西北,保持着120家的门店规模。
游击的兰州拉面
“我这每天能用光10袋面粉,卖掉1700碗拉面。”
马而力目把手抱在胸前,站在人满为患的占国牛肉拉面馆门前,一脸得意。他在拉面馆干了25年,从学徒、拉面师傅一路扎马步,扎到最后才成为有12家门店的公司总经理。
今年开春,一个微胖、戴眼镜、看上去圆滑世故的中年男子找上门来,跟他鼓捣将兰州拉而馆集体打包,去深圳创业板上市的事。
中年男子叫刘靖,兰州城乡建设发展投资中心董事长,一个勇敢的资本玩家。据说,为了把兰州拉面馆打包上市,他足足花了两年时间提前到各大面馆摸底吹风。
刘靖的大抱负是“空手套白狼”,将兰州市1000多家牛肉拉面馆集中起来,组成一家“兰州牛肉面股份有限公司”。各店原有店面仍挂旧牌匾。按评估价值占有不同股份,各店经营自主、独立核算、自负盈亏,新加盟店悬挂“兰州牛肉拉面”统一品牌,股份公司每年收取一定额度的管理费。如果创业板上市成功,各店可将股权转让给股份公司。如果上市失败或欲退出,各店转让股权并签订“转让协议”后,可以脱离组织。
2009年4月16日,刘靖找来100多名拉面馆老板,在一间散发着酱牛肉香的会议室里召开“兰州牛肉面股份有限公司股东恳谈会”,没想竟成了一场“口水大战”。
当时在场的一名记者注意到,开会才15分钟,刘靖讲到兰州拉面馆老板文化素质低、拉面馆脏乱差,坐在台下的张三牛肉面代表蒋玉成腾地站起来,面带愠色,转身离场。
当刘靖将自己的运作方案和盘托出时,台下炸开了锅――“不负责管理凭什么收管理费?”、“这不是投机取巧吗?”、“我们的好处在哪里?”、“上市失败了谁承担损失?”。“你是人,我也是人,我自己老板不当,凭什么合着跟你干?”马而力目心里犯嘀咕。
当天,仅有少数想“傍大牌”的人签署了入股意向书。接下来的数月,刘靖承诺将要召开的兰州拉面公司创立大会会期一再延迟,共同发起人中冒出了“深圳东方富海投资管理公司”的名字,加盟商中闪现着新疆、河南牛肉丽的身影。
9月底,《新周刊》记者联系刘靖,他不愿发表任何意见,只回了条短信:“因我在外地住院,再加上目前时机还不成熟,等我们对牛肉面的事做得更好一点,我主动给您汇报好吗?”
马而力目则称:“现在还没有人真正加入,只是在谈,3块钱的牛肉面根本上不了市。” “兰州拉面上市,有些急功近利,我感觉没
戏。”一个长期关注拉面业、不愿具名的媒体观察人士说。在恳谈会上,他对马学友拉面馆老板说的一句话印象特别深:“他们不是做牛肉拉面的,他们是玩资本运作的。”
对于民营资本的骚动,兰州市商务局饮食服务处处长寇宗泽的官方表态是:“值得肯定,可以探索,企业做得好的话,完全可行。”
黄建生曾私下跟刘靖和一些风投有过多次接触并交换过意见:“中国有个游戏是两个人绑着腿一块跑,要把‘游击队’整合成‘正规军’,非常难,至少要两三年的运作;创业板对上市公司有‘两高六新’的要求,兰州拉面是传统行业,并不符合高收益、高增长的标准;拉面上市,还面临着道德、时间、法律三种风险。”
黄建生给出的一揽子解决方案是:搭班子、定方案、带队伍。“搭班子就是人的组合;定方案,盈利模式是不是可行?把‘游击队长’都拧到一起,原来是―人说了算,山寨里有好酒好肉都是老大来吃,现在可能变成副连长、二排长了,干不干?”
化隆人的兰州拉面
“改革开放前,兰州市只有二三十家拉面馆,现在有915家,其中清真馆639家,总营业面积6万多平方米,从业人员9500人,年营业额10个亿。”
兰州市商务局饮食服务处处长寇宗泽打开电脑,读出一组数据。他还列出一堆兰州本地知名的拉面馆:金鼎、黄师傅、厚粮、占国、牛家兄弟、牛肉面大王、马学友、马子禄、吾穆勒……他没提到的是,近80%的拉面馆都是只有一两间铺面的小店。
“一间铺子两口锅,几张板凳几张桌”,脏、乱、小、差,一直是人们对兰州拉面馆的形象定义。“兰州拉面只有知名度,没有美誉度!”寇宗泽摸了摸他的大背头,说历年来商务局联合其他主管部门对兰州拉面发起过多次“整风运动”,整治的结果是现在拉面馆都用上了统一配送的消毒碗筷。
兰州拉面经常被提及的一个伤痛是:“2008北京奥运会推荐食谱菜品展”推荐名单中,“新疆苏氏牛肉面”赫然在列,而兰州牛肉面因为无人申报而榜上无名。
更尴尬的是,兰州拉面声名在外,真正在为兰州拉面做形象代言人,在全国各地开“正宗兰州牛肉拉面馆”、“西北拉面”、“金城拉面”发大财的却是甘肃人的邻居一一青海化隆人。“全国粗略统计兰州牛肉拉面馆有30000家,年营业额近100多亿元,就业人数达30多万人,这里面真正是兰州出去的拉面馆不足百分之十。”寇宗泽很注意化隆县的动向,“他们的县长叫拉面县长,书记叫拉面书记,他们是把牛肉拉面选定为促进农民奔小康、脱贫致富的主产业,还专门成立了牛肉拉面办,培训农民做拉面,为农户提供小额贷款,每人贷5万块钱。到了全国各地后,还有专职人员给你找好开店的地方,帮你协调事情。…我们是在打造品牌,化隆县是扶贫,让农民用很少的投入脱贫致富、吃饱肚子,出发点不一样。”
官方统计显示,2008年,化隆县给606户农户和43名下岗职工发放2000万元小额贷款,“拉面经济”收入占到全县劳务总收入的70%以上,10万多人在全国各地开了1万多家牛肉拉面馆,“拉面经济”一年为化隆县“拉”回4个亿。60年前,化隆县全县仅有1辆拖拉机、4辆马车,如今拥有4800辆小轿车。
“我们应该感谢这些化隆人,他们让外面更多人知道了兰州牛肉拉面。”黄建生非常欣赏化隆县的做法,“他们授人以渔,可以让人享用一生。”
化隆人让兰州人深感不安。今年3月,兰州市政府驻上海联络处干部尹德华给兰州市委写了封信:《一件刻不容缓的大事》。他说,在上海有近万家牛肉面馆,经营者中青海化隆人占70%,河南人占20%,兰州人凤毛麟角。“兰州驻上海联络处周边0.5平方公里就开了10家牛肉拉面馆,密度不比兰州市中心城区低。”他建议兰州要加速发展牛肉面产业,在全国统一注册“兰州牛肉面”商标,把金字招牌做成黄金产业,使其成为兰州的支柱产业。
兰州市也没闲着,寇宗泽说,2000年,市里搞了全国牛肉拉面技术大赛,2007年搞了首届中国兰州牛肉面节。“一家店一共才10个座位,派个队伍参赛,获个一等奖贴在门口,有什么用?”黄建生质疑。
在技术层面,兰州市先后出台了《兰州牛肉拉面标准》、《兰州牛肉拉面面馆分等定级标准》两个标准。为了“规范”全国牛肉拉面市场,今年8月,兰州市商务局给北京兰州宾馆挂上了一块铜匾,宣告全国第一家标准兰州牛肉拉面店的诞生。之后,这项统一商标授权活动将全面铺开。有人质疑,这是在搞部门利益寻租。寇宗泽很生气:“简直是胡说八道,这是政府在为老百姓、给经营者树立威信!商标授权提出申请,满足标准就可使用,现在不收费。”寇宗泽接着打开一份文件,展示了兰州拉面授权铜匾的图样:“这是找杭州一家专门做中华老字号匾的厂家做的,牌子本身造价高,厂家报价1200元钱,拉面馆通通跟厂家直接结算,不是我们出票据,我们一分钱不收。”
“仅仅挂一块牌子就正宗?我给你明天贴一块丰田,你的产品还是吉利!我觉得这东西很可能会受市场抵触。”黄建生表示。
今年年底,兰州市的一件大事是召开第二届中国兰州牛肉拉面节。具体的会期,取决于一栋占地12亩、投资5500万元的中国兰州牛肉拉面馆的建设进度。据说,建拉面馆最初的动因,是兰州市市长有一次在山西太原参观学习,看到了“晋韵楼”。回来后,他提出兰州要有自己的牛肉面“大观园”和“旗舰店”,向外地游客集中展示兰州饮食文化和陇上风情。然而,具体承建的兰州东方宫清真餐饮有限公司,此前从未涉足兰州拉面产业。