吴芳芳:摩登小姐复活记

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从来没有想过放弃，即使是艰难的2008年底。正是因为这种坚持，吴芳芳和她带领的上海乾瑞服装公司走出了阴霾，继易趣之后，再次成为电子商务领域销售的闪亮明星。

已经是夜里了，吴芳芳依旧呆在设计室，揣摩着一个蝴蝶结究竟应该放在哪里?终于，吴芳芳在裙子的腰间落笔，填上了一个时尚的蝴蝶结，又一件漂亮的童装大功告成。

吴芳芳，上海乾瑞服装公司(下称乾瑞)董事长，2002年开始在童装界打拼，年轻的她凭着那么一点点勇气，加上那么一点点智慧，在电子商务领域成就了自己的梦想，上海乾瑞服装公司旗下的三个品牌，Miss de Mode摩登小姐、M.I.L boy爱・制造、Jenny Bear珍妮・贝尔因为较高的复购率，如今已经成为淘宝上销售额跑在前面的童装品牌。

结缘电子商务

因为是童装品牌公司的老总，加上吴芳芳靓丽的外形，见过吴芳芳的人都以为，她小时候一定有公主情结，所以长大以后才会在童装上展露才华。实际上，吴芳芳小时候过得―点也不公主，受当过兵的爷爷影响，吴芳芳童年的玩具―直都是各式各样的枪，有些还是货真价实的。一个小女孩就这样天天和各种枪械混在一起，泥巴小脸，泥巴小手，谁也没有想到，长大以后的她竟然会对童装设计情有独钟。

吴芳芳选择童装而放弃爷爷希望她过的军旅生涯，她觉得是岁月给了她对生活不同的体验，还有就是有了孩子以后母性的回归。喜爱孩子的她在为孩子购买衣服的时候发现，童装的设计总是不能满足她的审美，无端多出的纽扣和不方便的设计，让她对市面上的童装款式颇有微词。

于是，2002年，吴芳芳开始自己将买来的童装进行重新修饰，不仅如此，她还在易趣上开了一家名为“绿盒子”的童装店，因为设计的新颖，绿盒子开业不到一年，迅速走红，成为了易趣上同类品牌的销售冠军。

童装市场的潜力激发了吴芳芳创业的决心。就在那一年，上海乾瑞服装公司诞生，吴芳芳说：“我要销售最好的童装，市面上我不敢给我孩子穿的童装，我一定不会拿来销售。”于是，一个新的品牌就此出现在人们的视野里。

不满意市面上童装的款式只是吴芳芳决定销售童装的前奏，作为一个母亲，吴芳芳认为，为孩子消费，每个母亲都是不理智的，所以，童装市场具有无限商机，而且复购率一定是最高的。

有了易趣的帮忙，加上实体公司的成功注册，吴芳芳迎来了创业的最佳阶段。那时候的她怎么也不会想到，2008年，全球竟会突然袭来一场金融危机，对服装业造成了巨大的冲击。

把库存变成优质资产

吴芳芳虽然不是专业的设计出身，可是因为她是一个细心的母亲，所以自公司成立以来，绿盒子设计的童装总是能紧紧捕获市场上挑剔的母亲的眼球。乾瑞公司成立以后，为了能扩大知名度，壮大公司实力，吴芳芳采取了加盟制。

由于乾瑞坚持走中高端路线，所以引来了很多投资者的青睐，也是仅用了一年时间，乾瑞童装的加盟店超过70家，庞大的加盟数量稀释了那时候易趣开始出现的销售疲软。网络销售在乾瑞加盟店迅速扩大以后，变得不再那么重要。电子商务那时候对吴芳芳来说，成了过去式。

但是，2008年，一场金融风暴，吴芳芳无论如何努力，也没能逃出这场风暴的洗礼，庞大的库存变成了乾瑞最棘手的问题。如今回想起来，吴芳芳还觉得那时候真的是寒冬。在那个时候，很多人都来劝她，放弃吧，绿盒子支撑不下去了，摩登小姐摩登不起来了。可是倔强的吴芳芳最终选择了坚持，她想，都没有试一下就轻言放弃，那就是真的失败了。

于是，经过朋友的介绍，她发现了淘宝，这个在全国知名度很高的电子商务平台，暂时放弃加盟制，再次转战网络，吴芳芳觉得是当时一个明智的决定。

2008年，淘宝上出现了乾瑞的店铺，因为有了之前在易趣销售的经验，在淘宝上复活绿盒子，吴芳芳只用了半个月的时间，在这半个月里，货品组织、价格定位、图片整理、推广工具的选择和应用，都是吴芳芳亲自和工作人员一起加班完成的。

一个月后，奇迹发生了，良好的销售业绩把金融危机留给吴芳芳的难题彻底解决了。绿盒子在淘宝上复活成功，并开始渐入佳境。而且继摩登小姐之后，吴芳芳相继推出的爱・制造、珍妮・贝尔品牌都没有让她失望。

很多人对于吴芳芳的淘宝奇遇觉得不理解，一个设计水准业余的选手为何会在再次邂逅电子商务之后，解决了很多大的服装公司都无法解决的难题，而且这个网络店铺甚至没有广告、没有促销、没有花俏的装修，对此，吴芳芳认为是因为绿盒子―直都关心盒子里面的故事，衣服的款式、舒适度、质量，还有客服和售后服务，让绿盒子的复购率成功维持在了46％以上，这才是绿盒子成功的关键，而淘宝是绿盒子把这些盒子里的故事推销出去的平台。

成功蜕变

现在的吴芳芳每天都很忙，按理说她的绿盒子已经走上了正轨，她可以安心地领着自己的孩子悠闲地度假，做一个好妈妈，可是吴芳芳并不满足现状，这个从小玩枪的女孩有着自己的梦想和追求，她要让小朋友都穿上绿盒子里漂亮的衣服，没有不合适的纽扣，没有繁琐的花边，而且方便、舒适。

绿盒子的快速成长也引来了风投的注意，2010年初，乾瑞由于热销款生产滞后，影响到产品销售。另外，快速扩大的企业规模也产生了更高层级的品牌推广需求，于是，产生了很大的资金缺口。

所以绿盒子在2010年初开始接触投资商，并于年中成功与某投资商签约，完成了绿盒子的再次蜕变。对于投资商的加盟，吴芳芳认为对企业的成长很有好处，资金和专业人员的快速补充，让吴芳芳对绿盒子的未来充满了期待。

能有今天的成绩，吴芳芳说都是因为乾瑞的定位清晰和大家的一起努力，可是她的工作人员却说，那是因为吴芳芳的自信给了他们前进的动力。2009年，绿盒子要推出一款新的男童棉衣，吴芳芳的业绩要求是1万件，当时大家都觉得不可能，可是吴芳芳坚持说，只要做就可能，于是到最后，这款棉衣在淘宝上取得了3万件的销售业绩。

自信的女人最美，吴芳芳的自信就是说服大众的最好利器。至于以后的发展，吴芳芳还在规划中，但是可以肯定的是，她不会离开淘宝这个平台，是这个平台让她复活了绿盒子，并且这个平台的销售额非常可观，对绿盒子以后的发展壮大有着至关重要的作用。

而对于现在来淘宝的创业者，吴芳芳认为，这个有着众多用户的平台，能创造出无限的可能性，任何时候，只要你敢做，就能成功，并且如今已经有了很多在淘宝创业成功的典范，对后来人来说，可以少走弯路，直接吸取前辈创业的经验。

而最后，她要告诉大家的一句话就是，不管做什么，只要用心和坚持就一定给可以开花结果。