从“观察”到“看见”
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2003年，《新闻调查》之《双城的创伤》，镜头之下，面对哭泣的小学生，柴静蹲下身，为他拭去泪水，说“不哭，去洗把脸”，然后握住他的手，安慰他；
2011年，《看见》之《专访药家鑫案双方父母》，在采访受害者张妙的父亲时，隔壁传来张妙母亲的哭声。柴静起身，“我去看看”，并示意摄像师留在帘子外……
对于这些曾被外界热议的举动，柴静只是轻描淡写地说“人之常情”。不过，在心态上，她觉得现在与过去还是不同：“在这个年纪的时候，有的悲伤太直接的抚慰是一种冒犯、傲慢，不可安慰的时候你再去呈现它，就有点消费别人的悲伤，我特别害怕这个。另外，30多岁的人对悲伤也有一种克制，语言没有用，我能做的就只是一种陪伴。”
非典那年，白色防护服下柴静娇小的身影，给观众留下深刻印象，也让她在新闻界声名鹊起。随后在《新闻调查》，柴静屡次与黑暗势力交锋，绵里藏刀，甚至咄咄逼人；她也曾安静倾听伤痛者的诉说，不掩饰自己的柔情，让观众感知节目的温暖。
《看见》制片人李伦说，柴静在《新闻调查》的采访更多是对抗性的，现在更多是体察、温良，用沉静的方式去采访。
现在的柴静，会在采访李阳妻子KIM时送她一束花，她认为这束花代表“你仍然美丽，值得尊重，世界上仍然有美好无损的东西”。同时，面对这样一个内心压抑太久的受访者，她会扔掉提前准备好的提纲，跟随对方进入她的感受，哪怕采访看上去不那么严丝合缝。
她还会在采访结束后与编导一起写稿子，且稿子时常改到八九稿。她不觉得这是分外的工作，因为她干这行的目的不是为了“当一个主持人”。她的兴趣在于认识世界，稿子的形成决定如何认识这个人物。
2012年，36岁的柴静说，采访是一种双方的完成，要尽量做到“不伤害任何人，帮助任何人”。“我原来博客叫‘柴静・观察’，现在改成了‘柴静・看见’，‘观察’还有一种审视的刻意，‘看见’特别寻常，看见就是看见了，我描述给你看。”
工作起来的柴静经常会有一种“沉醉”的美妙感，也似乎从来不知道疲倦，总是在不断地反思。“有时候做这行时间长了会容易油滑，这个油滑就叫把玩，知道怎么玩弄语言观众就会比较HIGH，或者就把这个事给糊弄过去了。”她希望自己一直保持一种笨拙，在对事实的了解上不偷一次懒。
对于明天，柴静从不规划，“未来不迎，过往不恋，当下专注，就够了，这样会觉得活着特别饱满。”
对话柴静对事要苛刻 对人要宽容
《综艺》：就你个人而言，《看见》与《新闻调查》《面对面》有何不同？
柴静：做《新闻调查》时，面对复杂的新闻事件，经常一期节目要采访20个人，要调查真伪，孰是孰非；在《看见》需要弄清楚的是，为什么是这个人在这个事件中做出这个选择。《看见》与《面对面》也不同，《面对面》往往是在演播室采访一个人；《看见》即使是人物节目，也要穷尽一切努力去接近他生活的土壤，去发现他跟其他人物之间的结构，弄清楚是什么左右了他。同样是周播节目，《面对面》要比《看见》人物专访时长长很多，可是我现在的工作量几乎是《面对面》时的三倍。
《综艺》：人物节目应该是什么样子？
柴静：我们做叶德娴的时候，那么多媒体都在做《桃姐》，制片人说你要不要采访许鞍华，我说不要，我只要叶德娴。其实我只了解她唱过一首歌《赤子》。为什么对她感兴趣？一是她唱《赤子》时那么动感情，就可以想象她的人生是怎样的。第二个因素是刘德华的存在。我个人对做娱乐明星有些谨慎，但这次人与电影的呼应有戏剧性。相关信息媒体都知道，但没有很清晰地把人生的百味杂陈说出来，我们就要做这样的选题。我们做的不是电影，是人生。以前在《新闻调查》，一个选题有90%的把握我才去做，现在大概60%，给生活的多种可能保留了30%，也是对现实保留一种未知的谦恭吧。叶德娴采访最后，她让我喝水，我们把它放在节目中，这是她性格的延伸，也是人和人之间的一种呼应。《看见》是个人物节目，我们会更注重用细节和瞬间来勾勒人物。
《综艺》：《看见》中哪期节目对你来说难度最大？如何克服？
柴静：《熊之辩》相对来讲难度大一点，因为要周日播，周四才开始采访，而且我们去的时候现场有两百多个记者，要很准确，知道拍什么不拍什么。进场时我是最后一拨，按号我是排在第一位，就在我回头看我同事的时候，已经有三位同行插在我前面了。我能理解，因为熊肚子那儿只有一个机位能拍到。但对我来讲这不重要，就算用他的素材也没关系。进去也是，同行们还没开拍就已经串场了，越是身在漩涡中越要有等的沉静。所以第一天我们什么都没做，第二天同时采访两方，我清楚我要的是什么。采访完在回来的飞机上我和编导就基本把稿子写完了，当天晚上回来编，周日播，过程比其他节目还要顺。
做这期节目我有一个感受：对事要苛刻，对人要宽容，这是对观众智力的一种尊重。这期节目你会看到价值观的剧烈撞击，我们让每一方都有充分讲话的机会。作为记者，我们做的是让大家明白这件事，而不用替观众去审判这个人。这种客观或者平衡的取向不是通过后期剪辑能做到的，而应渗透进思维方式中。文如其人，还是应该从做人开始，是什么样就什么样。
《综艺》：你曾说过“我也是花了好多年才学会平常说话”，面对镜头，怎样才算是“平常说话”？
柴静：主持人会有一个误区：老怕观众把自己忘掉，实际上这都是把自我凌驾于报道和对方之上。主持人所做的只是把每一个事实都问到，而不是玩弄语言把对方推到极致，被观众嬉笑怒骂，也不要去秀自己，要让观众自己做出判断。
但我也不是总能保持住，杨丽萍那期就忍不住用了偏艺术的语言。润色是最要不得的，要拉回地面，回到特别真实哪怕是粗糙的状态去体会人性，用最白描最扎实的事实来叙述一个人。采访一定是心里曾经滚热过，但写的时候要沉静下来，放凉了再写，不用自己的情绪去激动别人的情绪。我们做药家鑫那期节目时只是陈述，陈述是最有力量的一种状态，不需大声叫喊，也不要过度煽动。
《综艺》：面对有伤痛感的采访对象，问与不问如何平衡？
柴静：这种揣摩来自一种直觉，问与不问和怎么问之间细如蛛丝，失之毫厘就不对了。我的方式是不对自己有任何约束。刚做记者时，觉得要对别人的伤口感到痛苦、同情，到下一阶段会告诫自己不要那么滥情，要有分寸感，不可以流眼泪。现在我说一切都回到寻常，把自己放进他的感受里会自然而然做出反应，要像他一样活一遍，好感和反感，不管如何掩饰，他都能感觉到。以前会强调主持人要公正。我现在会有一个习惯，把采访提纲放在旁边，沉静在采访对象中，忘掉我的问题，这种感受力很重要。采访KIM时就是这样，我设想如果我是她，我会很抵触一个记者拿着一个准备好的提纲来采访我――他已经想好了要如何运用我的人生，我不要这样。
《综艺》：从广播到电视，从湖南台到央视，再到在央视的几次栏目调整，每一次改变，有共同的原因吗？
柴静：我自己的调换大部分是被动的。真是我憋着一股劲儿非干不可的有两次，一次是广播电台，一次是《看见》。我来《看见》时也有一种少年的冲动，没有任何功利的想法，就是想与我喜爱的人做点我们高兴的事儿。这个团队有新闻评论部的人文传统、纪录片的情节，我希望在一个业务气氛非常浓的气氛中工作。那时候还没有周末版，我跟李伦说，就让我做你们普通的记者，在日播节目中每周播出一次，根本不会想到把它放到周末版或作为一个特别节目推出。我们开播前连一次会都没开过。我给李伦发短信说我要做药家鑫，他说做吧，就两个字，这是一种共识。一个团队最怕说服和解释，这对我来讲特别重要，几乎没有别的损耗。
《综艺》：你采访的逻辑是怎么形成的？
柴静：《新闻调查》，我可能会在出发前先写好策划案，然后一二三四五去采访，刚来《看见》时也有过这样的状况。后来我调整了，就像刚刚结束的这期采访，一开始也困惑，到现场后也不知道会做成什么样，但这是最吸引我的地方。所以我现在的方式就是踏踏实实采访，一个人物采访三个小时，回到原点去说，水落石才出。前几天采访魏德圣也是，采访时发现了一个我们之前都没有发现的线索――导演和他塑造的主角之间紧密又反叛的血肉关系，没有人从这个角度去看待他，他自己都不自知不自觉，只有通过摸索才能看到。
《综艺》：相比过去，你对自己现在的采访状态满意么？
柴静：我很少看以前的节目，重要的不是我到底比过去进步了多少，而是我有对自己的生命诚实吗？我并不认为我20多岁时候的表现比现在差。那时候我去给孩子擦眼泪，或者在对抗性采访中咄咄逼人，也是恰如其分的诚实，也没有逾越职业伦理的界限。但现在我变化了，我适应它，我尊重自己对人生的思考，最有意思的也许就是这样一个过程。
托尔斯泰说过，艺术的最高境界是诚实，不撒谎。我小的时候老想特别宏大的事，现在觉得做一个记者诚实最重要。有人说《看见》不是一个新闻栏目，更多带有文学性，文学和新闻的区别在于文学讲的都是最寻常的，它要的是人内心的共鸣。把新闻变成文学后，视野会有很大的变化，也不会想刻意创新。
《综艺》：采访中你最不能容忍的是什么？
柴静：我不能容忍对采访对象的干预。因为他的任何一个状态都非常有价值，而且是属于他本人的，干预他就表明不能理解他。第二不能容忍的是粗暴地对待采访对象，把自己的意志强加给别人。第三，我希望有一种判断，判断来自人生的全部经验，采访、摄像、编导所有的信息都不丢失，才有可能保留一种别人看起来会轻易丢掉的东西。
《综艺》：每期节目播出后你都会在博客中做出反思，你是个挑剔的人吗？
柴静：我每期都有反思，也有同事批评我反思过度了。我不这么觉得――没这个劲儿就别干这行了。多写、多总结、多反思是这个职业唯一能够进步的根源。相反，我经常在采访对象面前觉得很惭愧，杨丽萍对自己是什么要求，王迪是个小伙子，但彩排的时候都跳不动了，她要一连跳五遍，她身体是什么感觉？她非如此不可，那是她的命。传播力和影响力对我来说不是最重要的，重要的是看完自己做的节目能不能面无愧色。
柴静
主持人、记者。
19岁在湖南文艺广播电台主持《夜色温柔》，后主持湖南卫视《新青年》。2001年加盟中央电视台《东方时空・时空连线》；2003年进入《新闻调查》，是第一个“零距离”报道“非典”的记者；2009年担任央视新闻频道《24小时》主播、《面对面》主持人。现为《看见》主持人、记者。