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说授权论成败

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正确授权可以减少领导者工作负担,使领导不被细小事务缠绕导致身心疲劳,集中精力处理更重大的问题。

懂得授权之术,是成功领导者的共性特征,在我国古代典籍中既不乏充满智慧的授权故事,也不乏足以留给后人镜鉴的失败案例,《列子》、《汉书》、《三国志》中的三个故事说明了一个成功的领导者必须懂得如何做到有效授权。

赵王用阳虎

阳虎,又名阳货,与孔子同是春秋时期的鲁国人,年龄略长于孔子。有趣的是,阳虎与孔子俩人长得还极像。这两个人都是中国历史上的名人,然而孔子留的是清名,被后人推崇为“圣人”,而阳虎留的却是骂名,被人斥之为“恶人”。

阳虎的恶名从何而来?

《列子》一书中对孔子一生所遭受的磨难概括为四件事:“穷于商周,围于陈蔡,受屈于季氏,见辱于阳虎。”其中两难(围于陈蔡和见辱于阳虎)与阳虎有着直接的关联,另两难亦或多或少与阳虎有一定的关系。可见,阳虎与孔子的矛盾由来已久,积怨之深不难想象。如果说阳虎为孔子一生中最憎恨的人,一点也不为过。从史料来看,孔子多次大骂阳虎,晚年作《春秋》更称阳虎为“盗”。

与孔子为敌,导致春秋时期阳虎恶名在外。阳虎触怒了鲁王跑到齐国,齐王自然对一个恶名远扬的人不感兴趣,于是他又逃到赵国,赵王十分赏识他的才能,拜他为相。

赵王身边的近臣纷纷劝谏说:“阳虎私心颇重,怎能用这种人料理朝政?”

赵王答道:“阳虎或许会寻机谋私,但我会小心监视,防止他这样做,只要我拥有不至于被臣子篡权的力量,他岂能得遂所愿?”

赵王授权阳虎,但是施以恰当的控制,在阳虎的帮助下,赵国得以威震四方,称霸于诸侯。

【点评】

合理授权应该授权而不失控。授权必须可控,不可控的授权必然招致失败。

所谓授权失控是指授权后领导者对下属没有约束力,下级不听命于上级,出现侵犯上级职权即越权的现象。下级越权是非常可怕的事,他既不具备上级领导的能力,又不能负责,越权既损害了直接上级的戚信,也会使组织出现指挥混乱局面,影响组织任务目标的完成。所以对越权的下属要严格管理,调整其授权,做到能放权也能收权,加强对被授权者的监督控制。

授权的诀窍是什么呢?用一个恰当的比喻就是,领导者授权要给下属两件物品,分别是一根绳子和一块糖,绳子是约束机制,控制被授权者的权限范围;糖是激励机制,是激发下属在权限范围内,最大限度地发挥潜力。对一个成功的领导者来说,合理授权,又合理控权显得尤为重要。

丙吉问牛

丙吉是西汉宣帝时一位非常贤能的丞相,他是从一个小狱吏起家走到丞相之位的。他精通治国之道,辅佐汉宣帝励精图治,使得宣帝统治期间,“吏称其职,民安其业”,出现了“中兴”局面,因此《汉书》对丙吉大为赞赏。

有一次丙吉外出,在路上正好遇到街坊群斗,死伤很重,但是丙吉经过时却不闻不问。同行官员觉得很奇怪,又不敢问他,只得陪同往前走。

走到另一个地方,丙吉看见有人赶着一头牛,这头牛走得气喘吁吁,热得直吐舌头。这时,丙吉却让车子停下来,上前询问赶牛的人:“你赶这头牛走了几里路了?”

属下觉得丞相莫明其妙,刚才死伤了人都不闻不问,这会儿却对一头牛问个不休。于是就对丙吉说:“丞相您是不是搞错了,您该问的不问,不该问的却问个没完。”

丙吉意味深长地说:“百姓相斗死伤了人,管这种事的应该是长安令、京兆尹,也应该由他们派人去抓捕、审理。到年终我只负责考核他们的政绩优劣就可以了。作为当朝丞相,不应该管一些不该自己去管的琐事,所以刚才路过群斗的现场,我就不加过问。

至于这头牛,丙吉之所以那么上心,是因为当时正值春令时节,那头牛没走多少路就喘得那么厉害,因为天气太热。若是春天就那么热,说明时令失调,不符合节气的征兆,气候反常对农作物和人都可能带来灾害。丙吉认为,自己身为丞相,是朝廷百官之首,他的职责就是要关心国家是否风调雨顺、国泰民安。对于气候反常的迹象,他一定要预先搞清楚,才能对当年的民生大计做到心中有数。

【点评】

领导必须学会正确授权,授权对于领导者来说意味着什么呢?

正确授权可以减少领导者工作负担,使领导不被细小事务缠绕导致身心疲劳,集中精力处理更重要更大的问题。

正确授权还是对下属的一种信任,事无巨细的领导不仅对领导者本人不利,还会让下属感到不被信任,下属创造力未能得到充分发掘。

正确授权会调动下属积极性,权力是一种重要的激励方式,赋予下属一定的权力是对有权力需要的下属的满足。当然,领导者还能在授权的过程中,发现人才、锻炼人才、培养人才。

但是,领导者授权需要把握好“度”。授权过少,会造成管理者工作太多,下属积极性受挫;过度授权,会造成工作杂乱无章,管理者放弃职守,使管理失去控制。授权要做到下授的权力刚好够下属完成任务,不可无原则地放权:必须分清哪些权力可以放,哪些权力应该保留。一般来说,有关全局的重大责权不能下放,尤其是战略层面的决策权。

诸葛之忠

诸葛亮忠心耿耿辅助阿斗,日理万机,事事躬亲。

《三国志》中有一个故事:一次,司马懿接见诸葛亮的使者时询问“老对手”的近况,使者对司马懿说,诸葛亮“夙兴夜寐,所敢食不至数升。”使者走后,司马懿对人说:“孔明食少事烦,其能久乎?”果然不久,诸葛亮病逝军中,蜀军退师。诸葛亮为蜀汉“鞠躬尽瘁,死而后已”,但蜀汉仍最先灭亡,这与诸葛亮不善于授权不无关系。

诸葛亮不善授权归根到底还是有害怕授权的心理,为什么呢?仔细分析有两方面的原因,一是越有才能的领导,往往自以为是,容易低估下属的能力,容易不信任别人,担心权力下放把工作搞糟了。第二,诸葛亮之所以鞠躬尽瘁,也是为了不辜负刘备的知遇之恩,因为忠心反而缺乏授权的勇气。

事与愿违,正是因为凡事不敢放手,不愿放手,使得下属得不到很好的锻炼和培养,以至于诸葛亮死后,蜀国人才缺乏,无人能够主持大局,这些都与诸葛亮缺乏授权对象有关。

【点评】

一个领导者能够放心地把权力下放给哪些人呢?

奉献者。有的人尽管能力强,但如果让他多做些工作,他就讨价还价,只顾个人利益和短期利益;或者工作稍有成绩,就想回报,一旦工作中投入大于产出,就满口怨言。这种人往往不能赢得群众的信赖,尽管有时他显得很精明,但往往只是“小聪明”而已。

忠诚者。他们往往办事认真负责,善始善终,敢于坚持原则、坚持真理,对错误言行和时弊敢于直言不讳。如果大胆授权给他们,领导得到的将是可靠的支持和帮助。

协作者。他们在实际工作中协调组织能力强,善于理顺人际关系,凝聚力和向心力强。实际工作中的成果往往需要组织中的成员齐心协力、团结协作来取得。那些善于同舟共济、情感沟通的人就是准授权者。

思考者。这种人善于独立思考问题,并善于发现处理萌芽状态的问题,善于处理复杂棘手的问题,善于提供有价值的独特见解。他们能弥补领导知识的盲点,授权给他们,往往能解决难题。相反,那些,凡事都要向领导请示、汇报的人,往往不能成为准授权者。

开拓者。这种人属于实干家、活动家,办事能力、开拓能力卓越。工作中敢于大胆设想、标新立异、另辟蹊径。如果授权给这种人,往往会开拓新的工作局面。