现代企业管理的人本思维

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随着经济全球化、信息化时代的到来，人力资源的拥有和管理已成为各个企业竞争的焦点，谁能在人才上抢占先机，谁就能立于不败之地。

20世纪60年代以前，社会经济发展主要以大机器生产为代表的物质资本为主，企业通过物质资本的投入来创造经济价值。从经济学角度而言，当资本投入累积到一定程度之后，其边际效益便呈递减的趋势运行。到上世纪80年代末，大批欧美企业开始寻求提高人力资本，通过人来创造价值。“以人为本”的思想开始普及。以美国为例，人力资本的价值比例已经占到产品价值的3/4。

相比之下，我国许多企业的管理还停留在“以物为本”、“以财（钱）为本”、“以行政命令为主”、“见物不见人”的企业管理理念之中，管理思想的落后已严重影响了企业的发展。在现代企业提高市场竞争力的背景下，提倡“以人为本”正当其时。

“人本”释义

“以人为本”中的“人”，指的是企业的员工，即企业对员工的地位应予以确认和尊重。在企业内部的管理中，企业应把员工作为“人”来看待，而不是将他们等同于机器设备等资源。

“以人为本”中的“本”，既可以解释为“根本”，也可以解释为“资本（人力资本）”。因此，以人为本是说企业的管理方式着眼于作为“人”的员工个人以及群体的本性需要，或者说是将企业的产品或服务作为满足人需要的根本。由于作为人力资本载体的人不仅具有生产性，同时具有社会性，对企业中的人不仅是作为一种资源，而是将其作为第一要素，作为第一生产力。

“以人为本”不能忽略员工对于企业的认同感和满意度。员工是运用资源或者资本来创造和满足消费者需求的人，员工的满意度在非常大的程度上决定了顾客满意度。从某种意义上说，创造员工满意度是创造让员工积极发挥绩效的基本条件。

“以人为本”就是以人为中心，把人摆在第一位。具体说就是把企业管理的出发点、着眼点、落脚点放在充分调动人的主动性、积极性、创造性上，最大限度地挖掘人的潜在能力，追求人的全面发展。

管理实践

“以人为本”的管理实践就是要从人的本性特点和实际出发，在制订企业发展规划上要突出人在管理中的主体地位。

首先，要尊重员工主体地位。企业无论是管理人员，还是普通员工，只要他们的人格受到尊重，工作被充分肯定，就会激发出无穷的积极性。因此，企业要为员工多创造条件，给他们多搭建施展才华的舞台，不断实现其人生价值，为企业创造最大的效益。在制订发展目标时，要发动和组织员工参与讨论，把企业生存发展目标与员工的使命紧密结合起来，将企业目标转变为员工的目标，形成共同价值取向。

其次，要满足员工合理的物质文化需求。以人为本，就是要以满足人的需求为前提。具体到企业而言，就是在提高企业效益的同时，不断完善收入分配制度、企业福利制度，在大病救助、企业助学、居住条件改善、安全保障、社会保险和丰富文化需要等方面，使其无后顾之忧。

切实关注员工的长远发展。现代企业竞争归根结底是综合实力和员工素质的竞争，应该用战略家的眼光和发展辩证的思维去研究企业，关注员工的长远利益，确保企业又好又快发展。一是打造学习型企业，培养知识型能适应现代企业发展需要的员工。二是不断创新，制定企业各项管理制度要切合实际，严密细致，奖惩分明，改变与企业发展不相适应的旧体制，建立科学化、人性化的管理机制。三是开展自主创新工程，引导、激发员工的创造热情，为企业发展献计献策。

总之，人是生产力诸要素中最积极、最活跃的因素，是企业最为核心的资源和财富，是决定企业兴衰成败的关键。随着经济全球化、信息化时代的到来，人力资源的开发和管理已成为各个企业竞争的焦点，谁能在人才上抢占先机，拥有一流的人才资源，就能在现代企业的充分竞争中始终立于不败之地。