高校评估政策对图书馆图书供应量及采购的影响

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摘要：本文从高校图书馆开展“以评促建”工作的实践出发，分析了高校本科教学工作水平评估对图书馆的图书馆藏数量（供应量）、图书采购等方面的积极和消极影响。存在的问题可以通过提升图书馆的硬件和软件设施来得到解决。

关键词：高效评估；图书供应量；采购；影响；问题解决

中图分类号：F323.2 文献标识码:A 文章编号:1005-6432(2008)36-0140-02

The Influence of the Higher Institution Appraisal Policy on the University Library Storage and Purchase of Books

Cao Xueqi

(Yan’an University Library)

Abstract: From the practice of the higher institution appraisal policy to improve the teaching efficiency, the paperstudies the positive and negative influence of the policy on the storage and purchase of books in a university library. Theproblems can be resolved by enhancing the physical facilities and service quality.

Key Words: the higher institution appraisal; the supply of books; the purchase of books; influence; solution of problems

近年来，国家教育部对各高校实施的本科教学工作水平评估对图书馆在馆舍面积，生均藏书量，管理水平，服务意识等方面提出了明确的要求。图书馆如何以高校评估工作为契机，进一步加强软硬件建设，做到既能使各项指标达到评估方案规定的要求，又要使各项建设工作科学、规范，以最优化的原则进行是一个很值得认真研究的课 题。

一、高校本科教学评估对图书馆图书供应量及采购环节等方面的影响

高校评估是事关高校办学方向和前景的一项重要活动,评估指标对图书馆工作水平既有定量指标，又有定性要求,达不到标准便会影响全校的评估结果, 这就迫使高校不得不重视图书馆工作，一些长期得不到解决的问题往往可以此为契机得到解决，为图书馆的发展提供了前所未有的机遇。

(1)高校评估对图书馆图书供应量（图书馆藏量）等方面的积极影响。图书馆作为学校的教辅部门，建设工作得不到学校的重视，长期存在着购书经费严重不足,馆舍、设备陈旧，各项经费投入较少等情况，评估方案中对图书馆的各项指标做了明确规定，有力地促进了图书馆的建设和发展，使其整体面貌发生了根本性的变化，主要体现在以下方面：一是确保图书馆在学生人均面积、馆藏册数等方面有了数量上的保证。二是促使图书馆适应专业发展要求,积极采用现代化的管理手段。三是促进图书馆管理人员实现服务理念的变革，在图书流通率、图书馆开放时间等服务方面更能满足读者的需求。四是促使图书馆能够有计划地增加图书的采购量，促进校园网络化建设。因此,高校评估既促进了图书馆基础设施建设、文献资源建设,也促进了图书馆制度化建设和服务体系建设，为图书馆可持续发展注入了活力，对图书馆建设起到了积极的推动作 用。

(2)高校评估对图书馆图书采购环节的消极影响。评估方案中对图书馆的工作有很多硬性的指标要求，尤其是馆藏量的规定，往往会给图书馆带来很大的压力。很多图书馆由于之前购书经费投入较少，达标缺口较大，为了应对评估工作,不得不突击购书,很容易打乱图书馆的整体工作进程。同时，过于集中地购入大量图书，不但会给图书的分编、库存等带来很大困难，更为严重的是为了完成采购任务，图书馆不得不增加复本量，扩大采购面，使得购书质量无法得到有效保证。特别是一些专业性较强的高职高专院校，面对上百万元的购书经费及短期内的达标任务，该买的买，不该买的也买，购入了一些与本校专业无关的或是一些毫无价值的书籍来充数；而一些经费较少的图书馆更是使出各种招数做些表面文章，以次充好，甚至弄虚作假，欺上瞒下，走入形式主义的误区。这些现象都会给高校图书馆的长期发展带来不小的负面影响。

二、高校评估中图书馆应注意的问题

(1)要真正树立“以评促建”思想，从本馆工作的实际出发，扎扎实实地做好图书馆各项建设工作。认真解读评估方案中对图书馆的各项指标要求，仔细摸清家底，找出差距，科学规划，分步实施。如延安大学从2003年“以评促建”工作开展以来，就明确提出要以实事求是的精神、严谨求实的作风应对评估，不玩数字游戏、不做表面文章。在认真分析馆情的基础上，从新馆建设工程设计、文献信息资源建设、图书馆管理服务理念提升等诸多方面入手迅速制定了图书馆发展建设的总体规划，为图书馆的快速、健康发展奠定了一个良好的基础。

(2)要探索构建文献采编的科学机制，理智地进行图书的采购。文献信息资源是图书馆开展服务工作的基础，是提高学校教学科研水平的重要保障，也是教育部本科教学工作水平评估方案中对图书馆工作的重点评估内容。这就要求图书馆要积极创新文献采编方式，确保既能完成评估指标规定的馆藏量要求，又能保证文献质量和提高利用率。如延安大学图书馆在评建工作中一直把文献信息资源建设作为图书馆工作的重中之重，从经费开支上予以重点保证，从文献采选方式上不断创新，始终坚持依靠院系专业教师选书的方针，加强了各学科经典著作和教学参考书的收藏。同时，专门成立了“延安大学文献资源建设委员会”，聘请了校内26名专家、教授参与图书馆文献资源建设的协调指导，并通过多次在师生中广泛征求所需书目、网上选书、组织专业教师集体外出集中选书等形式，逐步调整馆藏结构，增加馆藏量，确保了馆藏数量在不断接近《本科教学评估》指标要求的同时，又保证了馆藏文献质量的稳步提升。

(3)加强对外交流，图书采购环节中要争取外援，避免孤军奋战。争取社会各界的捐赠来弥补藏书之不足，是图书馆藏书建设的一个重要方面。延安大学近年来充分利用学校特殊的区位优势，积极开展与外界的交流与合作，先后与高教出版社、人大出版社和中国科学院文献情报中心等单位建立了长期友好协作关系。他们不断寄赠新书，并通过设立“样书陈列室”，不断配送样书供学校教师无偿使用。有的协作单位在多次赠书的同时还通过赠送联合目录数据库、电子图书和数据库检索软件等为学校师生查阅各种文献资源提供方便。

(4)在加强图书馆硬件建设的同时，提升图书“流”程

中服务“流”的质量。图书馆的硬件建设是图书馆开展服务工作的前提和基础，而图书馆服务理念、管理水平等软实力的提升则是做好服务工作的关键和保证。延安大学图书馆在评建工作中，以促进图书馆管理理念、服务理念的变革为先导，从制度和机制入手，积极采取措施，强化图书馆管理人员的服务意识，提高工作效率，值得借鉴。

①改变落后观念，提高图书使用的流量率。改变长期以来一直采用的“一线流通、二线阅览、三线保存”的藏书模式，对所有馆藏资源进行全面调整，重新按专业进行布局，撤销了内部书库，所有藏书对师生开放，馆藏书刊全部实行开架借阅，全校师生凭本人借书证可进入各个书库自由地选阅所需书刊；改革原来每天“两开两闭”的开馆制度，取消中午下班闭馆制，并将每天早晚开馆、闭馆时间分别延长1个半小时，坚持每天6：30～23：00敞开大门，书刊阅览室节假日也照常开放。这两项改革，不仅方便了师生，而且使藏书利用效益得到最大限度地发挥，为更多的读者在课余时间利用图书馆自修学习提供了方便。同时，加强对工作人员的业务岗位培训和思想政治教育，提高职工的综合素质，在全体工作人员中牢固树立全心全意为教学科研服务的思想观念，大力弘扬勤恳敬业、无私奉献的美德。

②改革管理模式，加强服务力量，延长图书在读者手中“流”的时间。在部门设置和人力资源的分配上，改变传统的重业务轻服务的倾向和读者服务工作“借借还还、开门守摊”的低层次状态，重新调整部室结构，将主要力量集中到读者服务第一线，为延长服务时间和提高服务效益奠定了基础。同时，不断完善各项规章制度建设，实行科学管理，以本科教学水平评估的标准来衡量各部室的工作，确保了各服务部门书刊资料排列整齐有序，室内干净整洁，为师生提供了良好的学习环境，取得了明显的效 果。

③实施教育培训，开展多层次信息服务，加强对图书新信息流的介绍工作。通过编印《延安大学图书馆信息检索指南》、举办“文献信息检索讲座”、向新生介绍图书馆资源利用常识、在图书馆局域网上安装供学生练习的具有权威性的计算机和英语等级考试软件、开展课题咨询和专题检索服务等形式，积极创造条件，加强读者文献检索知识培训，努力提高读者的信息素质和图书馆的服务水平。同时，加大对馆藏文献资源的宣传力度，使广大师生及时了解图书馆的新进资源、重要资源和特色资源，提高文献资源利用率。

④建立监督机制，改善服务态度，注意听取图书“流”的过程中读者的意见和建议。在读者服务工作方面主动接受读者监督，实行馆务公开，成立了专门的“图书馆学生管理委员会”，加强读者对工作人员服务态度的监督，协助对违章读者进行教育和管理，经常听取图书馆学生管理委员会的反馈意见，旗帜鲜明地拒绝不文明行为，倡导优质服务。通过几年的努力，图书馆工作人员的服务观念有了很大的转变，服务态度有了明显的改善，读者对图书馆的服务工作越来越满意，投诉事件基本消失。

作者单位:延安大学图书馆

参考文献：

[1]崔秀芬.浅析高校评估对图书馆产生的影响[J].科技情报开发与经济,2006,(15):12.

[2]陈非.高校评估对高校图书馆的影响[J].山东省农业管理干部学院学报,2005,(3):157.