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2011年,是杨浩宇进军移动社交领域的一个重要节点。
这一年,他领导的盛大Youni团队率先在我国推出了Youni短信。
上海由你网络科技有限公司(以下简称由你)是盛大网络旗下全资子公司。继Youni短信之后,又推出以社交支付为核心功能的Youni正式版,将“社交”与“支付”完美融合,成为国内首款移动社交支付的创新产品。其后,Youni2014新版又增加了打赏与分享有赏的功能,闯出一条号称“让用户赚钱”的“自商业”道路。随着产品的数度升华,Youni的用户总数目前已突破1亿、日活跃用户超过2000万。
作为由你科技CEO、掌门人,杨浩宇一直坚定地引领着Youni的发展方向。他在接受《财经界》记者专访时表示:“3年多的时间,移动互联行业的发展超乎想象,已进入一个机遇与挑战并存的黄金时机。身处这样一个行业,你能切身感受到竞争的压力,也会看到更多的机遇。”
在群雄逐鹿的移动互联时代,杨浩宇赞同“无为而治”。他说,移动社交产品一定要顺应用户需求,这也是由你一直坚持的重心。“未来,Youni还要不断地创新、探索,与用户互动,尽量做出更好的产品。”
三次创新
作为当下IT、财经领域的最热门话题,移动社交领域产品群雄逐鹿,似乎进入了一个同质化时代。
杨浩宇表示:“看似很相像,其实由于用户定位不同,各自细分市场、商业模式都有很大差别。”
比如Youni,它专注于学生群体。“这是一个非常有趣、活跃,且很有想法的群体;而Youni本身也是一个非常创新的产品,产品特性与用户群体需求达到了高度融合。”
初次创新就得到市场认可,这让杨浩宇和他的由你团队倍受鼓舞。去年,Youni又果断地切入社交领域,并在支付和社交之间打通了一条通道,首创“社交支付”概念,宣称能“像发消息一样发钱,像收消息一样收钱,像存消息一样存钱”。
杨浩宇认为,如果人与人之间都能像使用即时通信工具一样收钱发钱存钱,用户的每一次支付行为实际上都是在社交,都是在扩大自己的交往范围。
社交支付推出后短短3个月内,Youni用户数量便从5000万提升到1个亿。
今年推出的Youni2014新版则走出了一条“自商业”路线,在原有功能的基础上,又增加了打赏与分享有赏的功能。也就是说,在Youni社交平台上,所有的用户都能成为广告主,可以通过分享“有赏”进行传播推广,而受众则可以直接接受“打赏”。
让用户通过移动社交平台赚钱,是Youni的一个创新,更是整个移动社交领域的一次重大变革。
在传统的广告商业模式中,广告主必须投入广告费用,才能在媒体平台上推广自己的产品和服务。
而且,从广告投入到最后形成购买,广告主需要复杂的市场链条才能完成一个循环。但在Youni社交平台,分享有赏和打赏的所有数据都是真实、可量化的,商业效果能实时跟踪,且最终都会转化为真金白银。
从目前的实践效果看,这一次创新不仅鼓励了Youni社交平台原创者的积极性,同时刺激了平台活跃度。
“鹦鹉效应”
随着移动社交领域的繁荣发展,如何盈利日益成为行业热点话题。一直以来,各大移动社交平台都小心翼翼地在免费和收费之间寻找着平衡点。
“我们还不急,Youni起码在一年之内都没有盈利打算。”杨浩宇说,相比于赚钱,移动社交平台应致力于产品研发,尽可能地推出用户体验更好、满意度更高的产品。
他打了一个比方形象地诠释了自己的观点:一家餐馆养了一只有趣的鹦鹉,吸引了很多客人前来观赏,餐馆的人流量陡增,消费量也随之增加。
在这个案例中,鹦鹉并没有直接获得盈利,但却是餐馆盈利的一种有效手段,它为餐馆吸引到人流量。杨浩宇说,“鹦鹉效应”同样适用移动社交领域,如何获得充足的流量始终是移动互联行业发展的核心问题。
“体验好了,能吸引到更多的用户;体验不好,再多的用户也会流失。”对杨浩宇而言,他看重的不是一朝一夕的短期繁荣,而是希望打造出一个长期、稳定、健康的移动社交生态圈。
便捷、安全是重要的基础条件。Youni的便捷已得到用户的普遍认可,其切入的角度非常独特,不仅方便社交,还让支付变得很便捷、很轻松、很简单。只要知道对方的手机号码,不管他是不是Youni的用户,有没有安装Youni,是不是在线,都可以往他的帐号,也就是手机号码上发钱。
对于用户普遍关注的安全问题,杨浩宇介绍说,Youni的支付体系由“盛付通”――国内领先的独立第三方支付平台提供,且安全性经过了央行的认证。同时,Youni还对用户钱包的充值上限作了限制,即使遭遇钱包丢失、密码被破译等最坏情况,也不会造成太大损失。此外,Youni社交平台基于手机通讯录展开,交往需得到双方互相认可,Youni用户的账号就是自己的手机号。
“自商业”模式,则被杨浩宇看成推动生态圈良性循环的一个重要关键点。它不仅能化繁为简,将原本复杂的营销模式,通过一个帖子的互动就轻松完成。更为重要的是,这个模式颠覆了让用户花钱的固有商业套路。
以手游为例,从Youni下载游戏不仅不要付费,相反还能赚到钱。下载任意一款游戏都可以领赏1-1.5元,成功注册并体验,还有赏金;在社交圈游戏体验和攻略,还能获得游戏公众号发出的5元到100元不等的打赏。
真金实银的激励,使Youni用户热情度高涨,而平台活跃度的提升又进一步促进了游戏原创作品在Youni平台上的推广,一个良性的生态圈自然也就形成了。
但杨浩宇的志向显然不止是游戏,他说:“希望Youni成为各类原创作品的集散地,更多的作品通过这个平台得到成功推广,Youni用户也能从中赚到更多的钱。”