利用现代通信技术构建“家校互动信息平台”

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摘要：文章针对传统家庭、学校沟通模式不足，提出利用现代通信技术构建“家校互动信息平台”的应用模式，介绍了该平台特点，指出该平台值得探索、实践和推广。

关键词：家校互动信息平台；家校通；通信技术

一、家校互动信息平台产生背景

在传统的教育体系中，家长、学校之间一直难以找到一种有效的沟通方式。由于家长、老师工作繁忙，传统的家访、家长会沟通方式受到了制约，电话沟通也受到相互时间是否合适的限制。据相关部门数据显示：90%以上的家长感觉自己不能够及时了解孩子在校的日常表现。同样的，如何做到与家长沟通交流能够及时有效，也是学校管理者的共同心声。

现代通信技术是信息传递和交换的最好手段。因此，如何利用现代通信技术，在学校、家长、老师、学生之间构建一个沟通交流的平台，既能实现家庭与学校的快捷、有效沟通，又能充分调动社会教育资源，形成学校、家庭、社会和谐共育的局面，促进学生健康成长，是大家一直在努力探索的重要课题。在这种背景之下，“家校互动信息平台”应运而生。

“家校互动信息平台”（家校通）是近期在通信行业中提出的增值业务新概念，即利用现代通信服务手段加强学校中教师、家长和学生之间的实时沟通。该系统融合了数据库、互联网等多种先进的IT技术，通过终端、小灵通、手机、普通电话、语音短信及上网PC等手段，向学校和家长提供一个高效、便捷、互动的沟通平台，在提升家长的满意度的同时提升学校的管理水平。

二、家校互动信息平台的应用模式

家校互动信息平台架构于通信运营商的先进的网络平台，结合固定电话网、智能网、移动通信网等通信平台、短信平台和教育系统内部信息网等系统资源，利用通信终端设备（小灵通、手机、普通电话）、电脑，通过语音、短信、WEB等手段，为老师、家长、学生提供一种全新的交流方式；同时在此平台上进行功能扩展，由学校或其它教育机构提供学籍管理、教务管理、图书管理，为学生、家长、学校、老师构成一个交流沟通的平台。其平台应用结构图（如图1所示）。

该平台系统将在学校的校门口或教学楼内安装终端设备及配套软件，同时为每个学生配备一张载有学生信息的射频IC卡（家校通卡），学生到（离）校时在终端设备上刷一下该卡，该学生的到（离）校的信息就可以通过平台发送到家长拥有的电话、小灵通、手机等通信终端上，这样家长就可以及时掌握学生到（离）校的时间。

此外，系统提供一个语音服务平台，使之成为学校统一的对外信息和与家长沟通的动态语音平台。学校老师可通过电话、互联网和短信将学生的在校表现、家庭作业、活动通知、考试成绩、收费信息等一些家长比较关心的信息内容通过“家校通”系统发送到家长的拥有的各种通信终端上，将老师的课堂教育延伸到家庭。这样就可以免去家长对孩子的一份担心，多一分对孩子的了解，让老师与家长间的沟通更加随心自如。

利用这个系统，通信公司可以作为服务提供商，为学校提供这套信息平台来方便学校、老师、家长和学生间的交流沟通；同时可以通过扩展该平台的功能代为学校提供学籍管理、网上教学、班级（学校）BBS、图书管理等功能，加速学校的信息化发展。

三、家校互动信息平台的特点

该系统提供了一个学校、家长和学生互动的平台，大大推动了教育信息化进程。

（一）有利于切实贯彻新课改精神

新课改强调对学生进行发展性评价，不仅要关注学生的学业成绩，更要关注学生的学习成长过程，提倡学生的自评与互评，倡导建立学生的成长记录。该平台及时将学生的日常表现和学习过程的信息反馈给家长，从而使家长也能参与到孩子的学习过程当中，而非仅仅知道孩子的学习结果。

（二）可以提高交流的互动性

该平台提供多种交流方式：短信、WEB、语音，老师、家长、学生之间可以通过这些技术手段进行互动交流，避免了简单的告状形式，起到了一般面对面谈话所达不到的效果。

（三）自觉增加教师的责任感

平台要求老师注意观察学生的在校表现，准确把握学生的思想动向，及时给家长反馈信息，让家长能够配合教育。因此，在学校里，老师要留心地观察学生的在校表现，并细心揣摩学生的心理状态，根据学生的不同特点采取不同的教育方式，在学生的成长道路上给予正确的引导，提高教师责任感。

（四）为学生提供一个相互交流、相互监督的平台

许多学生年龄小，自我约束能力差，但他们也需要有一个相互交流与沟通的平台；也有许多学生可能胆小，或者有时候犯一些小错误，不敢向老师、同学、家长当面进行沟通交流，这些学生就可通过BBS留言等完成与其他人的交流沟通。总之，通过这种平台，为学生提供一个相互交流、相互监督的平台。

（五）家长的良师益友

对于家长，该平台是家长获取子女在校信息的实时手段，增加了与老师沟通的及时性、全面性、针对性和准确性。

四、结束语

当前有一些学校已经建设和准备建设这一类平台，而且为它起了一个很好的名字“家校通”。但是我们要充分的认识到这种沟通与监督平台只是一种有效的辅助手段，我们对孩子的教育不能完全依赖于这种平台。

家校沟通的目的是为了更加有效地教育孩子，促使孩子健康成长，因此，要形成相互尊重，相互理解、相互关爱的师生关系和家庭氛围，不要因为接收到表现不好的信息而责骂孩子。同时，家长还应该积极主动地配合老师开展信息沟通，及时真实地向老师反映孩子在家的表现、作业情况，掌握教育孩子的方法。

实践证明：“家校通”系统充分利用了现有通信技术和网络资源，通过对学生在校情况的全方位洞察，对学校教育的多层面了解和家长无遮拦的对话，实现了一个学校、教师、学生和家长互动的教育信息化平台。虽然该系统还处在不断发展的阶段，市场应用也待进一步规范，但其意义是深远和重大的，值得我们继续探索、实践和推广。

参考文献：

1、王一清.网络与通信共建的社会教育平台[J].现代远程教育,2005(4).

2、秦敏.“家校通”关键是如何运用[J].中国教育网络,2006(5).

3、骆健,毛红梅,熊晓飞.家校通系统的设计与实现[J].计算机与现代化,2005(1).

（作者单位：武汉职业技术学院电子信息工程学院通信工程系）