陆兆禧 如履薄冰执“阿里”

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“我恳请大家，像支持我一样，去支持陆兆禧和他的团队”。马云话音刚落，接替他上台的阿里集团新任CEO陆兆禧稍显紧张。

5月10日的淘宝十周年庆典上，陆兆禧第一次以CEO身份亮相。相较于自称“外星人”CEO的马云，他似乎还没有习惯当着数万员工的面自由抒发和煽情，但他与众不同的风格也证明着，马云式的激情讲演已经是“过去时”，自2013年5月11日起，阿里巴巴会进入全新的发展阶段。

陆兆禧提出，阿里13年、淘宝10年之后，公司要继续坚持的客户第一、传承创新以及保持强大的执行力。

“未来我们要由服务走向体验。在创新方面，无论是薪酬福利还是奖惩机制，都会鼓励那些承担责任、敢为人先、干预承担责任的人。最后在执行力环节，再大的梦想、再远的规划都需要执行，这是我们的责任。”

从酒店行业到互联网行业的跨界先锋，不善言辞的陆兆禧却对行业发展洞若观火。他在阿里巴巴工作的13年中，遍历B2B、淘宝、支付宝三大支柱业务，且掌控着阿里巴巴未来最核心的数据业务。尽管被媒体评价“阿里新CEO‘首秀’气质腼腆、力道不足”，但他并非缺乏勇气和信心。

“阿里巴巴十三年以来做的最好的事情，除了坚持梦想，还有我们团队强大的使命感。此时此刻非我莫属，这是一种承担。”

临危受命专业户

“接任创始人的CEO是个很艰难的工作，特别是接像我这样性格鲜明而又很‘ET’的CEO，更需要有巨大的勇气和牺牲精神。所以我提前数月宣布离任CEO，鼓励年轻同事站出来。”马云曾对媒体表示。

此后，业界开始列出了接替马云任CEO的阿里巴巴众多热门人选，前任支付宝总裁邵晓锋、现任CMO王帅等都曾被点名上榜，更有人信誓旦旦地传出已内定现任支付宝总裁彭蕾的消息。

这一切的传闻，随着马云的一封任命邮件而尘埃落定。“陆兆禧和我共同工作了13年，他对新事务的欣赏和学习能力，对关键问题的判断和决断力和强大的执行力令人印象深刻，更重要的是，在阿里13年的经历造就了他乐观且坚韧不拔的毅力，和对小企业、消费者的忠诚和感恩。”

在平均年龄27岁的支付宝，41岁的陆兆禧已经是个“老人”了。被同事们亲切地称为“老陆”的他，从一个四星级酒店的服务生，到一个引领内地第三方支付的IT先锋，对于许多同行业科班出身的竞争对手而言确实是一个“另类”。

出身平凡的陆兆禧，恰是心藏抱负，深谙管理。在阿里巴巴集团内部，素有起武侠小说“花名”的惯例，而陆兆禧办公室的门上则写着“铁木真”，这就是他的“花名”。和铁木真的经历相似，陆兆禧也是靠着实干闯未来，最终完成一个普通人的职业梦想。

“从我懂事起就有一个梦想，当一名建筑工程师。1988年高考，我填报的第一志愿就是建筑工程。 ”陆兆禧笑着说。1988年7月7日化学高考，他竟然在交卷时发现忘答了整整一页试题。不过，值得庆幸的是他没有落榜，广州大学酒店管理专业录取了他。

大学毕业后的陆兆禧被分配到广州一家四星级酒店，开始了第一份工作——酒店服务生，工作时间是从早上7点到晚上11点，内容是端盘子、擦桌子之类的体力活。“大学毕业生在酒店端盘子，有时心里不是滋味，但转念想想人生总会经过顺流逆流，起起伏伏免不了。年轻时候多吃点苦没什么不好。”在这样的自我激励下，陆兆禧从服务生一步步地做到大堂经理、客房经理、餐厅经理等职位。

1997年，地理位置优越的广州在网络通讯市场开始起步时占得先机，陆兆禧看好这块市场，果断辞掉酒店的工作，和朋友合伙成立了一家网络通讯公司，主营互联网长途电话业务。由于行业利润丰厚，公司开始时经营得还算有声有色，但电信行业毕竟是一个高投入、高风险的行业，一家民营的小公司很难取得更大的发展，于是两年后，陆兆禧在一番权衡后选择了退出。陆兆禧至今还感谢那段酒店服务生和自己开公司的经历，“这些经历让我明白一个道理，那就是‘服务乃成败之关键’。 ”

陆兆禧“端盘子”的时候，马云正在杭州电子工学院当英语老师。之后陆兆禧从酒店辞职，开了一家从事互联网长途电话业务的小公司，这时的马云正在创办中国第一家互联网商业信息网站“中国黄页”。马云与陆兆禧的第一次相见是在1999年阿里巴巴刚刚创办时，牵线的是陆兆禧在阿里巴巴工作的一位好友。“我当时连阿里巴巴是做什么的都不知道。但第一次和马云面谈后，觉得他不简单也很投机。”陆兆禧说。如今，他却继任阿里巴巴这个全球最大电子商务集团CEO。

对于这个任命，阿里巴巴集团内部的人觉得不算意外。“他是临危受命专业户，这些年，阿里集团每每遇到困难，马云要托负重任，首先想到的是他。”

陆兆禧的第一个重任是到深圳组建华南大区，对于当时把发展外贸企业用户作为重中之重的阿里巴巴，深圳显然是市场开拓的重点。不过，组建不久，2001年全球互联网业就遭遇“寒冬”。

2004年，马云决心效仿美国的PAYPAL，自己建一个支付平台。这件看似“不可能完成的任务”落到了陆兆禧头上。他带着八个人，一手创建了支付宝。2008年初，阿里巴巴力推个人网购，陆兆禧又转任淘宝CEO。在他的任期之内，淘宝成交总额攀升了八倍。2011年初，担任阿里巴巴B2B公司CEO的卫哲引咎辞职，陆兆禧临危受命出任CEO。直到2012年中，这家阿里巴巴集团旗下唯一的上市公司完成私有化后，陆兆禧才卸任。他随后出任阿里巴巴执行副总裁兼集团首席数据官数据分享使用以及基于数据的金融业务，被外界视为阿里巴巴“低调而神秘的宝库”。陆兆禧几乎在阿里巴巴所有的业务部门都有任职经历，不过马云看中的并不仅仅是这点。任命邮件中还说，陆兆禧“有自己独特的领导风格和魅力。”

陆兆禧身边的员工觉得，马云的能言善辩和陆兆禧的沉默低调“简直就是两个极端”。不过，马云和陆兆禧也有一个非常重要的相同之处：他们俩都不是IT专业的科班出身，都对写代码和系统架构一窍不通，但都坚信互联网还将进一步改变世界。

在马云看来，新的CEO必须具备三个特质，一是让以马云为首的决策委员会足够放心，二是有能力协调阿里巴巴系统内各派力量，保证各业务协同合作；三是对阿里巴巴集团规划的未来发展领域有所了解。陆兆禧正是最满足这三个条件的人选。

“出任阿里巴巴集团CEO是个极具挑战和艰难的工作，特别是接任我这么一位创始人CEO的班，陆兆禧身上肩负的职责和各方压力可想而知，为此，我特别感谢老陆作出的巨大牺牲和投入。我深信他会在大家的支持和帮助下，带领阿里集团在商业生态建设上创造更大的奇迹。”马云说。

新掌舵人的“危”与“机”

作为唯一一位没有婚姻经历的阿里巴巴高管，现年44岁的陆兆禧或许已将阿里巴巴看做了自己的终身伴侣。至今单身的陆兆禧，业余生活圈的交际极少，过着恬淡的生活。“你给我一个有山、有水、有竹子，甚至海边的房子，然后很休闲，我就很满足。”

在阿里员工的眼中，寡言的陆兆禧对人却没有距离感，他有时像一个大哥，有时像一个大男孩一样，无论是打麻将还是桌球，都放得开。陆兆禧还常搞些培训资料给员工学习，如果晚上加班，他没什么事也在办公室呆着，下班后AA制吃广东菜。

习惯了明星式的马云的大众，第一时间不免会觉得陆兆禧过于平和、谦逊。5月10日，当陆兆禧开始发表就职演说，有媒体如此评论：“澎湃了一晚上的人群终于放松下来，离场或者回味。对于陆兆禧而言，这或许并不是一个多么好的开始。”

在过去的14年间，马云像一个孜孜不倦的“精神教父”，梦想、激情成为驱动阿里巴巴最根深蒂固的DNA。但是作为马云的继任者，陆兆禧比任何人都更清楚地知道：梦想和激情更像是马云的专利品，阿里巴巴未来要走的路，更需要的是科学、理性以及 强大的执行力。

有业界权威人士评论，像马云这样的明星创业人退居二线，无可避免地会给企业带来直接或者间接的影响。首先是对公司品牌形象的影响；其次作为创始人的企业家，外部有独特的关系网，更多地附着在个人身上。如何将这种关系网络的资产进行有效转移也是问题。但是对于陆兆禧而言，如何用好马云这个符号很重要，首先应该把马云的个人风格与价值观剥离开，将马云的价值观转换成企业的价值观，从而建立自信。“创始人与接班人也是一种师徒的关系，师傅会从旁观察，在收权与放权之间做平衡，这个时间也许是几年。”

阿里巴巴集团人力资源部副总裁刘墉（阿里有一套独有的花名体系，员工之间以武侠名相称）认为，目前，迎接马云的离开已经不是太困难的事。“经过多年的积累，无论从体制建设，还是领导力、人治方面，阿里已经过了完全依靠个人来做的阶段。”从种种迹象看，卸任之前的每一天，马云没有片刻松懈，从架构调整到企业文化搭建与内化，这种准备从很早之前就已经开始。从这一点看，马云身后，陆兆禧将更多扮演执行者的角色以完成马云未竟的事业，譬如即将来临的阿里巴巴IPO。

有业内人士评价，马云属于精神偶像型的，而陆兆禧则是实干型，阿里不是不能选用更具备战略观，想法更多，更年轻一些的人来执掌大位，但阿里已过了疯狂生长的时期，市场环境也不会给其提供更多这样的机会。现在的阿里巴巴，最需要的是稳定和维持高增长。不管怎么看，低调稳重的陆兆禧还是最合适的，值得期待。