倾听,其实并不难

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倾听是一个容易被许多教师忽视的技巧。叶澜教授说：“要学会倾听孩子们的每一个问题，每一句话语，善于捕捉每一个孩子身上的思维火花。”一旦教师学会了倾听的技巧并将其应用于与学生的交流中，将会很好地改善师生关系，帮助学生解决问题，并且能够有效培养学生的自尊心。作为一名教师，不论是课内还是课外，只有善于倾听学生，适时调节自己的教学，才能扮演好自身的角色。倾听的技巧并不难学，只是用起来不容易，大多数教师还没有真正学会倾听。

一、停下你正在做的事情专心听

专心倾听的基础就是教师必须要有倾听的意愿，要有强烈的听的渴望。在交流中教师不能烦躁不安，不要背对学生，或者一边忙着别的事情一边听。要让学生知道你对他们的话感兴趣，一定要让你的表情、眼神以及身体的姿态及声调都在与学生进行适当的感情和意义的交流。专心听的目的是表达教师愿意倾听及接纳对方，促使对方与自己建立信任感。怎样才能做到专心听呢？

（1）维持良好的视线接触，但不宜瞪眼直视，令对方感到有些许的敌意或受到惊吓；

（2）轻松自然的身体姿势，表示愿意倾听并鼓励对方谈话；

（3）双方保持适当的距离；

（4）上身稍微前倾，以表示对学生的专注和有兴趣继续倾听；

（5）用非语言信息传送接纳的态度，如微笑、友善而放松的面部表情；

（6）用适当简短的反应表达尊重、了解的态度，如，用点头表示“嗯，我明白了”“请多讲一点”等意思。

二、简述语意

用简洁扼要的语言把学生的主要观点和对观点的理解概括地复述出来。这样可以让学生加深印象和了解，让学生感觉到他（她）是被接纳的，从而增加彼此间的信任。一般可以用下面的话作为开头，比如，“你认为……”“你的意思是……”“你的想法是……”

三、在听的过程中注意观察

在听的过程中，教师要注意学生说话时的体态、动作、语速以及声调的变化、面部表情、谈话中的停顿和其他一切能传递重要信息的细节。有时候，学生的一系列表情动作反应完全不同于他（她）的语言所表达的意义。因此，教师要特别留心学生非语言的暗示和行为，尽量去领悟隐藏在学生话语背后的感受和意义。

四、不要轻易打断学生的谈话

在课堂上，教师应当为学生提供充分表达自己的机会和空间，鼓励学生大胆发表自己的见解，开展讨论、辩论和争论。强烈的表达欲望不仅可以刺激学生为了更好地表现自己而努力学习，还可以消除因精神压力而造成的紧张。不管学生的思想在教师看来是如何不合逻辑和不合规范，都应该让他们将自己的“幼稚”或“错误”表达出来。只有这样，教师才能对其有更多、更深的了解，才能有针对性地进行更有效的教育。

（作者单位 甘肃省天祝县华藏寺镇学区）