国双:用数据说话

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国双科技正在“用数据说话”，运用大数据技术积累，以及具有自主知识产权的高性能并行可交互数据仓库技术的效率和深度，为企业和政府提供基于数据分析的在线业务优化、电子政务、新媒体以及电信运营等技术解决方案。

近几年关于“大数据、云计算”等专业名词时常让圈外人感到“不明觉厉”，那么，在广告营销行业人看来，大数据具有怎样的意义？可以为广告主带来哪些实际价值？又能为政府的相关政务网站提供哪些帮助？

国双科技高级副总裁续扬为《成功营销》记者介绍了国双科技2013年的公司概况，并分析了国双科技面向企业客户推出了AdSuite在线营销解决方案，即在完善在线营销KPI（关键绩效指标）的基础上，通过跨渠道、跨平台的整合，优化在线营销活动绩效。“我们感谢有人提出大数据、云计算这个概念，国双做大数据分析已有8年，多年的技术积累，通过创新技术，应用国双的数据解决方案为可口可乐、欧莱雅、人保、Agoda等客户提供服务，包括这些客户，其中有上亿量级的广告投放，通过国双智能技术做分析。”

大数据时代的“小数据”概念

“数据不是一个新鲜词，但随着互联网发展，技术创新，大数据能够被人们口口相传，我觉得大数据的时代到了。”续扬说：“处理大数据时，需要达到高效、迅速、准确，因此，国双提出了‘小数据’概念，即Smart Data。”

所谓“小数据”，是从大数据中找出“小”的这一部分数据，使之成为核心的智能决策的关键点。这是海量关键词筛选的功能，国双靠数据、技术相结合去解决客户需求。续扬说：“国双在讲大数据时其实带着某种使命感。很多人认为大数据在天上，而国双就是要让大数据落地。通过国双创业八年来的数据积累，通过技术和产品，拿出一个真正的解决方案去解决海量数据给企业带来的问题，这才是大数据时代最重要的。”

以农业部官网为例，根据国双的监测数据显示，至少有30%以上访问用户在登录网站时，都会在右上侧的搜索框内搜索诸如：玉米、棉花、葡萄等农产品的信息。但是，原有网站却需要用户访问完页面上“农业动态、市场信息、农业科技、农产品推荐”等所有栏目后，才能完整获取信息。整个操作过程繁冗、曲折、低效。农业部官网根据国双提供的数据报告进行改良，如今在访问页面上直接设置了“玉米、棉花、葡萄”等栏目入口，大大提高了用户的访问效率。此外，网站还人性化地开辟了一个节令专区，展示华北地区春季玉米播种注意事项等内容。这些改良都让曾经曲高和寡的政府网站逐渐变得更亲民、高效。

续扬认为，不管是政府网站还是商业网站，诉求都是希望满足用户需求，高效传递信息、提供服务、树立品牌等。只有充分运用客观数据，才能实现科学决策，摒弃过往盲目开发的弊端。“数据就是帮助用户将日常业务中冗杂的信息归类整理，落到实处。”

在线营销解决方案——AdSuite

国双提供的大数据应用，不仅帮助政府客户解决了政务网站相关问题，还帮助一些知名的商业客户解决了他们在工作当中面临的实际问题。

以汽车行业为例，无论量产车品牌，还是豪车品牌，他们大都希望有一个强有力的数据整合的提供者，能够把其广告投入、网站上用户的表现，以及后台的CRM系统，还有4S店的购车行为联系在一起。基于上述观察，国双在2013年底正式推出AdSuite汽车行业解决方案。

国双国际业务总监吴铮介绍了此解决方案，这一整套包括在线营销的业务战略、项目执行以及整套的软件和系统，从量化分析系统（Analytics）到可视化的展现（Dashboard），从搜索引擎营销（Search）到用户体验优化（UEO），AdSuite旨在优化客户的在线营销活动绩效（Efficiency）。

AdSuite的过程，通过字母进行解读。A就是Analyst，从数据入手，帮助客户制定网络广告投放的KPI。之后通过国双的产品家族，包括搜集视频的数据、移动端数据、普通网页数据等产品，把数据都搜集到数据库。然后帮助客户提供简单易懂的数据报告和仪表盘，这里的D就是Dashboard。

在整个过程之中，根据媒体的表现，帮助客户去衡量、分配媒体之间的预算，特别是关于搜索引擎这部分业务，由于这与强调创意、强调展示的广告不同，往往非常依赖于数据，所以，客户需要通过AdSuite 去管理搜索引擎投放，并且从整个用户搜索的情况发现用户的行为规律，为客户在其他网络投放提供建议。

S是指Search，帮助客户优化媒体的投放，网民通过Search，告诉车商他们想找什么信息，把这些search的数据注入到数据库里，完善对消费者的了解。通过搜索引擎广告或者其他网络广告，给客户网站带来大量流量，若要提高转化率，必须做好用户体验（UEO），就是user的概念，只有在前端控制好流量的质量，后端又提升客户的满意度和转化率，最后才能超额、高效的完成KPI，整个过程是数据积累和优化的过程。

国双强调的是需要技术去提升客户的KPI完成的效率，这就是AdSuite的闭环方法论，从KPI开始，数据搜集、数据解读、广告预算的管理、用户体验的优化和一个持续的长期优化过程。

帮助客户管理自己的广告预算，找到被浪费的广告费，帮助客户解读报表，对报表数据进行深入分析，提供相关广告投放建议和意见，衡量KPI，制定科学的KPI体系。另外，国双还研发帮助客户优化广告投放的工具，比如热力图，捕捉到用户精确到网页上每一个像素的点击情况，从而帮助客户判断其点击的真实性，帮助客户保护了其预算，提升了广告投放的性价比。

“国双的一切服务都基于数据，通过数据仓库平台对客户数据从上百个维度进行交叉分析，去关联，从而得出一些别人得不出的结论，客户看到效果的改进、投资回报的提高。”续扬说。