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微信传播路径及功能探析

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【摘 要】腾讯公司自2011年1月21日正式推出微信应用以来,截止2013年10月24日,注册用户数量已经超过了六亿,每月活跃用户达到一亿人次。微信不仅通过丰富多样的功能和种类繁多的应用插件, 突破了微博等社交网络的重重壁垒,更且使智能手机的功能得到了更为充分的发挥,将网络沟通深刻地融入到人们的日常生活中,为人际交流与互动提供了新的平台,从而改变了人们的社交方式和信息传播模式。对微信的特征与功能进行深入分析,对于了解当下信息传播规律以及人们社交模式的变化走向,防范可能存在的风险与威胁有重要意义。

【关键词】微信;传播;功能;交往

一、微信传播的比较优势

(一)即时性强,方便快捷。微信传播消息内容时不但具有即时性的特点,而且也十分的方便快捷。只要有无线网络覆盖的地方,用户便可以通过手机、平板、网页等移动终端打开微信客户端,只要用户在线,就可以接收消息并进行快速的反馈。同时,微信还具有接收QQ离线消息的功能。即使用户当时没有在线上,只要开启这个功能,也能够及时接收信息。具有很强的时效性,能够让人们第一时间接受讯息内容且传达上也更加方便快捷。实用性较高,且成本很小,移动互联的信息接收终端的便携性为实现随时随地沟通提供了可能。

(二)重在沟通,网络环境相对纯净 。据调查统计数据显示,截止2012年6月底,手机网民在整体网民中所占比为大72.2%,成为我国网民使用的第一上网终端,而微信软件在APP下载排行中位居榜首。微信凭借着手机通讯录、QQ好友等一系列熟人关系,进行点对点的精准互动,不仅真正意义上实现了“点面结合”,而且也更侧重于人与人之间的信息交流,尤其是其朋友圈的应用设置了公共交往的信息壁垒,更注重私密性和熟人之间的沟通。

(三)保证用户的体验度的前提下,带动消费。在电子商务发展日益成熟的今天,提供网络平台带动消费并不是一件很难的事情,但是微信的独到之处就是以保证用户体验为前提。不论是微店还是微信公众平台,运营商对其的设置都是单向关注的,即只有用户自愿关注了这些企业用户,他们才有权向关注用户推送相关消息,极大地保证了用户的体验度,很大程度地防止其收到垃圾信息的困扰。

(四)沟通质量大幅提升。微信的语音功能可以更好地传递说话者的语气和态度,节省了打字的时间,从操作上也更加简单,方便了打字有困难的老年人群体,视频聊天功能则让沟通更为生动,与传统的pc视频相比,移动终端更为便携,对于场地几乎没有要求,大幅提高了人们的实时沟通质量。

二、微信传播中的相对劣势

(一)信息传播中存在公众传播壁垒。保证信息传递的私密性是微信的一大优势,但同时也是它的一个劣势。微信的传播基本上保持“一对一”的模式,即使是朋友圈中的评论也只限于为双方好友的人才能看到。无形之中封闭了消息的传播范围,为信息的大众传播设置了壁垒。与微博“一对多”的传播模式相比,微信的信息传播速度的确无法与之相比。

(二)缺乏明确的盈利方式。微信除了方便快捷备受人们青睐以外,其所带来的低成本交流方式也是备受欢迎的因素之一。然而对于微信的出品商腾讯而言,尚未探索出一条明晰的盈利模式。也许从已有的经验认为,超过三亿的用户群体加上腾讯这一强大的后盾,盈利只是时间的问题。但是从目前的发展状况来看,并不想想象那样乐观。

(三)与通信运营商的博弈中处于劣势。微信的迅速发展无疑对传统的通信运营商带来了巨大的挑战,兼具快捷和低成本双重优势的微信在与电信的市场竞争中无疑占据着巨大的优势,然而还应该看到,微信传播利用的是通信运营商维护的网络信息管道,在通讯运营商的既得利益受到挑战的时候,向微信收费也具有一定的合理性。工信部也正在针对通讯运营商和OTT之间的纷争进行协调。

三、微信功能的发展机遇

(一)开发以关系资源为基础的娱乐休闲功能。微信作为移动互联网的社交应用工具,它的本质是即时通讯,最初的社交群体是以手机通讯录好友和QQ好友等为代表的熟人间的社交圈。与微博用户的“弱链接”相比,微信社交圈的“强链接”更为接近中国传统的熟人社会。无论是朋友圈的心情和照片分享还是飞机大战、天天飞车、天天酷跑等游戏互动,都是其他传统沟通方式所无法实现的。

(二)以实用为基础的生活工作取向功能。随着微信5.0版本的更新后,以服务生活为目的的插件不断研发出来。微信不再用于人与人之间的简单沟通,而是深入到日常生活的诸多细节。不论是扫描二维码,“扫一扫”功能,还是“我的银行卡”收缴水电煤气费等一系列便民服务功能,都将触角伸入了物联网的属地。为微信应用赢得更大的发展空间。

四、微信功能面临的威胁与挑战

(一)熟人社交圈会增加负面消息的可信度。微信在巩固了线下的熟人社交圈的同时,也实现了信息的多层级病毒式传播,虽然它的传播速度不如微博那么迅速,但是其形成的社会影响力却不容忽视。微信中的信息总是在熟人交际圈中进行传播的。

在充斥着海量信息的网络面前,大众是很难逐一分辨出信息真假的,经由熟人传播以后,往往会造成一种“已被他人考证过”的假象,凭借着对熟人的信任,心里容易产生一种天然的接受感。因此对于微信而言,净化网络环境,抵制不良言论的任务更为艰巨。

(二)病毒式的层级传播模式一旦出现问题难以管控。微信的传播是多层级的,这种传播方式的特点就是很难管控,由于是多点传递、多层级传递,一旦发现问题很难追溯信息源头,同时也很难控制信息的传播走向。这就为相关监管部门提出了难题。因此,在微信迅速发展的当下,深入研究微信的传播机制,探索出一条对微信监管的有效途径,十分必要。

(三)某些功能插件存在安全隐患。随着微信功能的不断增加,各种应用插件不断研发上市。这些插件给微信用户带来了更加便捷、愉悦的用户体验,但是有些插件由于用户对其功能考虑不全容易造成安全隐患。例如,微信设置的“隐私”栏中“朋友权限”下有一个“允许陌生人看十张照片”的开关,很多微信用户并没有注意这个开关,从而保持这个开关处于默认开放的状态。这一设置的初衷无疑是好的,可以方便确认所要添加的好友,但同时也有某些别有用心的人以可乘之机。

基金项目:2014年度辽宁省社科规划基金青年项目(项目编号 L13CXW010)。