信息化时代背景下图书管理的问题与对策

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摘要：医院图书馆是医院工作人员理论知识的重要学习园地，同时也是医院信息系统的重要组成部分，随着信息技术的不断发展，作为一个重要的信息交流中心，医院图书馆应充分利用这一现代化信息技术，从而为各个科室、各个级别的医生、护士和管理者、工人提供各种适应现代化要求的信息服务。对医院图书馆实行图书管理信息化与服务创新，是保证医院图书馆能够更好发挥其服务职能的重要基础。本文就信息化时代背景下图书管理的问题与对策进行分析探讨。

关键词：信息化 图书管理 医院

一、信息化管理在医院图书管理中的重要意义

随着信息技术的不断更新和发展，医院图书馆也充分地利用了现代化信息技术提高了自己的管理水平从而使自身得到不断的发展，信息技术的利用改变了图书馆信息资源的结果和信息的获取方式，同时也使得图书馆的管理模得到了改变，逐步从传统的封闭式管理模式向开放式、网络式管理模式进行了转变，最终使得使图书馆的各项管理工作取得了很大的进步，这对促进图书日常管理和服务平水的提高起到了非常大的作用。

二、当前信息化时代背景下图书管理存在的问题分析

1.管理系统不健全

管理系统不健全的具体表现是缺乏系统的管理，这指的是缺乏对图书馆的整体规划，缺乏系统有效的管理措施。医院图书馆的整体规划首先必须定位明确，明确的内容有以下几点：①明确服务对象；②明确服务内容；③明确服务效果。这都是在管理中要考虑和体现的问题。同时，图书馆各个领域、各个板块之间如果缺乏统一的管理，就会出现难以协调或重复劳动等现象，最终导致信息的浪费。

2.服务手段单一，难以满足读者需要

基层医院图书馆由于经费不足，信息技术的匮乏，信息服务大都侧重于手工对文献的收集，整理，加工，保管等低层面上，因此导致很多有价值的信息无法利用到，从而造成基层医院图书馆信息服务的落后，这就在很大程度上限制了图书馆的价值发挥。而且不少基层医院图书馆服务落后，无法提供远程服务而仅限于读者上门查阅资料，对读者不够积极，对用户的合理要求视而不见；另一方面一些图书馆缺乏强有力的管理系统，对用户教育不够重视，从而导致图书资源缺损，这些种种方面也在很大程度上影响了馆藏质量及服务，使读者的信任度大大降低。

3.文献资料管理落后

以数字化、网络化、自动化为主的新技术的迅速发展，使电子图书成为了图书馆的新成员。但时至今日，许多医院图书馆由于资金和馆舍有限，自动化建设尚未起步。图书的采集方式还是订购辅之以交换、赠阅、复制等手段。信息加工还是传统手工分类、编目、加工方式。馆藏还是纸张为载体的文献资料，很难满足信息化时代人们对信息大量、及时、便捷的要求，给读者查阅信息资源带来了很大的不便。

三、信息化背景下加强医院图书馆管理的措施分析

1.搞好专题服务

医院图书馆应该围绕医院急需解决的问题或者当前需要完成的重心任务，进行相关信息的搜集、整理工作，真正做到为读者以及使用者快速服务、准确服务，为医院战略决策提供参考，为临床研究提供信息资源。

2.信息化建设软硬件导入

外包方式：整个信息化建设可委托外部专业技术公司执行，无论从网络架构还是数据库开发等均由外包公司承担，院方只需提出其图书馆建设相关项目需求。

自动化管理系统：软件配置可参考卫生部推荐的医院图书管理信息系统软件，结合各院自身实际需要与周边网络的兼容性合理选取。

硬件资源配备：以计算机装备为主体，复印机、投影仪、扫描仪、数码设备等为辅，实现信息化网络共享。有条件之学校可采用Apple ipad等新兴Web2.0硬件资源，让医院工作人员对于信息新技术的动态变化有正确和客观的认知，并培养读者的兴趣。

3.建立与医院发展相适应的藏书体系

藏书建设的建立与完善是医院图书馆发展的重要保障，建立一个与医院医疗事业发展需要相适应的图书馆藏书体系，同时根据医院的发展特点确定选购图书资料的范围来突出医院图书馆的馆藏特色。

4.开展信息化服务模式

从图书资料的基本特征入手，按照3个阶段开展。一是信息录入，利用信息技术将传统的信息载体形式进行转换，并完整真实地输入电子信息资料库中，成为适应信息技术传播的数字化信息。二是信息，根据信息的新颖性和层次性将信息于互联网。三是服务功能不断多元化。信息需求者对信息的索取方式和索取目标不尽相同，针对用户的多种需求，图书资料服务要准备多种多样的信息服务功能，用尽可能多的服务措施来满足信息需求者。例如，提供网上原文（各类图书和期刊的目录、文摘、全文等）检索功能；提供馆际互借服务和文献课题查新及专题文献服务功能；提供委托复制、传真、邮寄、电子邮件、短信息（手机短信）等快捷的传递服务项目。

四、结束语

医院图书馆管理信息化与服务创新是一个必然的进程，他将不可避免的对医院的服务质量起举足轻重的作用，而且在科技日新月异的今天是不允许慢车挡道的。搭载信息高速公路的契机，把先进的图书馆理念融入到医院图书馆文献信息服务工作中，使其从传统的“以书为中心”的管理模式转向“以人为本”的管理模式，围绕医院读者的阅读与信息需求，创设良好的图书馆环境与文化氛围。

参考文献：

[1]徐丽萍.知识管理与医院图书馆服务创新[J].医院情报图书管理专业委员会，2008（8）

[2]李晶.医院图书馆管理存在的问题及解决对策[J].黑龙江史志,2010,17（234）