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中集青岛冷藏产业基地的私有云之路

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2010年是中国IT界一个特殊年份,它被称为中国云计算元年。该年10月18日,工业和信息化部与国家发改委联合印发《关于做好云计算服务创新发展试点示范工作的通知》,确定在北京、上海、深圳、杭州、无锡等五个城市先行开展云计算服务创新发展试点示范工作。

不过,此时的云计算部署仍旧是小范围的,且多以政府主导的公有云为主。据Gartner调研报告显示,2010年,北美市场始终是应用公有云服务的最大地区市场,占全球整体市场的60%;而金融服务组织是公有云服务的最大用户。虽然IT界一直力推着云计算,但当时中国大部分企业都只保持着观望的态度。

然而,身为传统制造企业的中集青岛冷藏产业基地却在此时就眼光独特地预见到了云计算的管理效益、经济效益,并将它纳入了企业信息化战略地图中。中集青岛冷藏产业基地,隶属于中集集团,由青岛中集冷藏箱制造有限公司、青岛中集特种冷藏设备有限公司和青岛中集冷藏运输设备有限公司共同组成。2010年,基地启动了为期三年的私有云平台建设。

三年搭建起私有云平台

“私有云平台是我们下了大力气建设的项目,”说到该项目,基地IT负责人耿峰的喜悦溢于言表,“自2007年部署服务器虚拟化以来,我们不断地探索虚拟化、云计算在企业中如何落地。2010年在服务器虚拟化的基础上我们开始部署桌面、应用虚拟化,从而打造企业私有云。”

项目从2010年1月开始,到2012年12月结束,共持续36个月。在这个过程中,公司一共投入了资金627万,包括财政资金50万、自筹资金577万。其中一期投资252万人民币左右,二期投资375万人民币左右。“由于公司业务受出口贸易及公司业务拓展影响青冷信息化平台建设进度有所延后,后续会根据公司业务发展情况继续追加投资873万人民币左右。”

项目的主要内容是通过服务器虚拟化平台搭建实现对客户端虚拟化、应用服务虚拟化:采用了Citrix的Xen Desktop、Xen App、 Citrix NetScaler、Citrix Repeater、Citrix Workflow Studio技术,按照Citrix公司的C3参考构架,架设完成了私有云平台的建设。

整个过程中,耿峰领导的信息中心负责运营了整个基地的信息化平台,该平台包括30多台服务器,电子邮件、条码系统、HR人力资源系统、一卡通系统,以及企业ERP、PLM等大型企业应用系统,为大约3200员工提供系统服务与支持。

十年磨一剑的信息化基石

项目已在几个月前顺利进行了验收结项。然而记者却有个疑问,“这么大的一个项目,投入资金那么多,持续周期那么长,又没有其他企业云计算建设的‘前车’可以借鉴。在这个过程中,难道就没遇到过什么无法解决的问题吗?”

闻言,耿峰哈哈大笑,“困难肯定是有,但是并非无法解决。我们的云建设,看似突然,其实不然,因为我们的信息化建设一直是个延续的过程,我们一直坚持着一个一脉相承的战略,即从完成‘企业信息化’向‘信息化企业’转型。我们的信息化一直做到了首先立足于业务,其次是建设遵循数据、构架等规范‘统一’的原则。最重要的是,我们的信息化团队做到了洞悉业务、以信息化牵引管理提升、创新。私有云平台的提出与建设,并不是无根无基的空中花园。”

记者了解到,正是在该战略与原则的指引下,成立于1999年的中集青岛冷藏产业基地在2010年搭建私有云平台时就已有十年的信息化历程。在这十年里,基地先后部署完成了企业ERP、BI、条形码、PDM/PLM、CRM、HR、SRM、一卡通、桌面安全、数据安全等信息化系统。“这是我们私有云平台能搭建的基础。”耿峰说。

而基地的信息化一直坚持着两点:保持信息化系统的稳定,为企业业务服务。

在耿峰看来,保持信息化系统的稳定,首先要让领导和企业重视信息化,同时避免外行指导内行的出现。如何把外行变成内行?“有效途径是要学会用外行能懂得语言把IT讲清楚,比如CEO基本上都不懂IT,但是他们却懂管理,用管理的语言阐述清楚IT是非常必要的。”

其次,针对遗留的信息孤岛,基地采取了“数据整合加流程整合”的方法:新的系统建设遵循统一的数据规范、统一的框架;原有系统的整合,用BPM来完成。

与此同时,还要不停地吸收新技术并升级IT系统以保证其安全稳定。2007年,基地实施了上市公司内控体系,从流程、管理制度方面保障系统安全、数据安全;部署了桌面安全系统、数据防泄露系统确保资产安全、数据安全、文件安全;并同时部署了服务器虚拟化;2010年,公司开始部署桌面虚拟化、应用虚拟化。

未来:还是云

在今天来看,中集青岛冷藏产业基地的选择是睿智的。私有云平台建立后,基地的信息化总投入得到大幅度降低、IT基础设施的成本和运营成本也大大降低,而IT构架则更加灵活高效。“在未来五年,公司每年将节省机房运维成本人民币112万元左右,其中每年硬件更新成本节约70万元左右;信息中心能耗每年可节省人民币348590元左右;服务器维修费用可节省人民币8万元左右。”

那么,未来中集青岛冷藏产业基地的信息化中心又将把目光投向哪儿呢?

“还是云计算!”耿峰说,“私有云最终可实现企业服务器资源集中整合运算;桌面系统统一部署、运维;信息化应用按需部署。未来五年我们将在整合冷链的基础上将私有云打造成为混合云,为冷链产业提供IT服务。同时将信息化结合精益制造的管理模式向制造过程延伸,强化信息化与制造过程的融合。还将借助大数据,整合信息化系统数据,进行挖掘分析,引导企业实现数据决策的管理模式。”

观点

未来将呈现IT即服务的管理模式

“虽然目前企业IT建设的普遍模式为‘外包+自主创新’,但我觉得未来这种模式应该有所转变。随着云计算开始走下神坛接地气,以及IT自身转型的需要,未来的IT建设模式将呈现一种‘IT即服务的管理模式’,IT的主要职能将只有创新,其中包涵流程创新、产品创新、商业模式创新等,而CIO将被赋予‘ Innovation ’的职能。而未来几年,企业的创新将完全依赖信息化,信息化的触角讲延伸至企业的各个业务单元,而IT所代表的先进的管理理念将不断牵引企业流程、产品、商业模式创新,从而降低企业运营成本、提升企业市场占有率,使企业在市场竞争中立于不败之地。”

――中集青岛冷藏产业基地CIO 耿峰