从用户角度考虑打造3G手机网站

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在3G时代,手机上网正在成为中国未来互联网用户新的增长点。据2010年4月的统计数据显示,手机已首次超过电脑,成为我国青少年网民上网首选的媒介。

我国目前普通互联网网站数量繁多,但3G手机网站还处于刚起步的阶段,随着3G网络的普及,3G用户也不断增多,而由于媒介的不同,手机网站和普通的网站存在着很大的区别。要构建一个内容丰富精彩的3G手机网站,增加用户对网站的粘着度,就必须从用户的角度来考虑,打造适合用户习惯的手机网站。

操作简便,色彩鲜明

网站操作的简易程度对消费者的偏好有重要影响。一般来说,如果能够按一次键就出来所要的界面,那么会有80%以上的客户愿意使用;而随着按键次数的增多,客户愿意使用的比例会逐渐减小,当按键所需要的次数达到7次时,便没有客户愿意使用这项新业务了。熟悉这些“细节中的魔鬼”,更需要对消费者心理的准确把握以及具有更高的经营能力和智慧。3g手机网站不同于普通的互联网网站,由于其屏幕的限制,这一点显得尤为重要。因此3G手机网站在设计初期就应该充分考虑到用户的“方便性”,尽量减少点击操作。此外,由于手机用户多在室外使用,因此,在色彩方面应尽量使用对比度强的色彩。

3G手机网站视频内容的缺陷

目前手机网站视频的来源主要有两个方面,一是现有的电视节目资源。电视台或网络电视台将自己的传统电视节目进行剪辑、转码,转换成适合手机播放的格式,或者是进行直播。二是网络电视台或传媒公司等内容提供商为手机量身定制的适合在手机小屏幕上播放的节目。

就目前情况来看,以第一种方式提供内容的居多。由于目前3G手机网站刚刚开始发展,如何为用户提供丰富多彩的适合在手机上播放的节目,还处于一个探寻摸索的阶段。

视频内容解决方案

要做出能够吸引受众的内容精彩的节目,就必须结合手机的特点,在节目制作来源、节目定位、节目形态和节目编排上下工夫。

1.手机具有移动性强、屏幕小、待机时间短等特点,用户观看的特点是短时间、间歇性,因此,短小精悍的内容更符合受众的消费习惯。3G手机网站可以专门针对这一特点而制作一分钟新闻,或两分钟的娱乐资讯,而并非简单地对电视或网络视频加以剪辑合成。

2.手机显示屏较小,节目时间短,传统电视节目中的远景全景镜头不易在手机中大量运用,而观众可以在短时间内辨别中景、近景和特写等画面的镜头,可以多加采用。此外,由于用户多在室外观看,环境的干扰会使收视效果受到一定的影响,因此节目拍摄时的布光应较为明亮,并尽量选择色彩对比强的场景。在后期制作中也要适当增加对比度,增大字幕以及配音音量等。

3.3G手机属于流媒体,传统镜头拍摄手法上常用的运动镜头的运动速度不易过快,这样观众看起来比较流畅。此外,传统电视节目编辑中常用的场面转换如叠化等手法,在手机视频节目中也不宜采用。

4.3G手机的特色是可以随时随地上网,因此传统电视节目的黄金时段并不适用于手机视频。对于3G手机上班族用户来说,上下班的等车、坐车时间应是最大的空暇时间,也是3G手机网站直播节目的主要黄金时段。在上班途中这一黄金时段,直播频道可重点播放新闻资讯、天气情况、交通状况等适用性强且短小精悍的资讯。而下班途中,由于工作了一天,最好安排一些娱乐资讯、幽默搞笑等轻松休闲的节目。

构建互动社区

传统电视是被动地单向性接受模式,如果3G手机网站能够发挥好双向互动功能,将会更有利于网站的发展。

3G手机网站除了在视频节目上下工夫以外,也不能放弃文字图片类资讯。文字以及图片类资讯由于阅读方便,因此在手机用户中也有着很广泛的基础。而和视频节目的某些方面存在的问题相似,手机文字类的新闻必须是精炼的,短小精悍,适合手机用户的阅读习惯。

增加互动性是提高一个网站黏着度的重要方法,使用者在使用的过程中也能体会到强烈的参与感。例如,目前微博风生水起,其简洁的形式非常适合手机用户。在3G手机网站开设微博功能,用户就可以随时随地写微博,查看他人的资讯,用普通人的视角来发现生活、诠释生活。

目前拍客等创作理念正开始流行,针对3G的视频特色,可以鼓励用户将自己的所见所闻或原创的节目录制下来,上传至网站,进行分享。然后由专门的机构将这些视频进行后期剪辑制作,作为3G手机网站的平民性节目,满足用户的体验性需求,增加互动性,提高他们的兴趣度。

此外,也可以鼓励用户参与影视短剧的后续情节设计,或者提供一些候选项,让用户选择下期节目的主题等。

(作者单位:青岛广播电视局)