战略柔性:纺织服装企业社会责任建设

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从企业社会责任的发展及影响来看，在世界纺织服装业，企业社会责任标准很可能会成为一项新的国际标准。企业社会责任意识正从过去学者们的学术意识演变为一个行业的重要的战略意识。从发展来看，企业社会责任建设可作为企业发展于未来的一项重要而可持续的战略元素，这对建立企业声誉和形象是有裨益的。企业社会责任建设也可成为纺织服装企业发展于未来全球市场的一项重要的软实力，可为中国纺织服装企业实现由大而强的转变发挥积极的催动作用。

From the development and impact perspective of CSR, especially in the world garment and textile industry, CSR standards are more likely to be a new international standard. CSR awareness is now becoming from scholars’ academic consciousness into the industry strategic awareness. In the long run, CSR building could be regarded as an important and sustainable strategic-factor by enterprises for their future development, which could also help enterprises set business reputation and image.CSR building could be as an important soft power for the development of the textile and garment enterprise in the future global market. CSR building could also play an active role in motivating China textile and garment enterprise to achieve transformation from large to strong.

CSR（企业社会责任）标准早在20世纪90年代初就已开始应用于国际供应链，并聚焦于全球化大公司。虽然我国纺织服装企业已加入国际供应链，但只有部分出口导向型企业接受了基于CSR的工厂检查。更多企业基于经济承受力和利益回报考虑，对CSR的接受多显被动，缺少战略层面考量。导致这种局面形成的因素有很多，在当时既有CSR对纺织服装企业影响有限的因素，也有政府、传媒以及非政府组织对CSR关注不足的因素。然而，伴随国际贸易环境的变化，消费者开始将关注重点从产品本身向产品内涵转移，国际零售商和品牌商的采购重点也从过去单纯关注产品品质和价格向企业环境与社会责任转移。

准确地说，CSR是从20世纪90年代后期开始得到广泛关注的，近年来正逐渐成为另一种形式的主流影响包括我国在内的不同国家的多个行业。伴随全球化的升温，社会责任已从欧美消费者的个人需求升级为联合国层面上的人文倡导，并逐渐成为一种潮流而有了扩大化的趋势。作为传统的劳动密集型产业，我国纺织服装业首先感受到了来自国际供应链上的CSR要求，CSR意识也已从过去学者们的单纯的学术意识演变为一个行业的整体战略意识，并得到更多纺织服装企业高层的关注。在这里，可将其理解为一种新的趋势，或者说是CSR主流价值观与企业核心能力构成中的一项重要的战略元素。

一、CSR建设中的国际驱动力

自上世纪90年代，欧美买家就开始对我国纺织服装企业有了CSR要求。如对这种要求缺少回应，将会影响出口导向型企业未来的发展。我国纺织服装业的直接就业者众多，低收入者比重较大，而来自农村的工人超过千万，是一个很敏感的行业。正因为如此，我国纺织服装业面临的CSR压力也在与日俱增。这种压力包括改善工作环境、规范劳动力市场、采取更多的安全措施、提高工人收入等方面。客观而言，欧盟成员国的就业标准的确高于我国，多年来我国出口的低价纺织品的确与欧盟的成员国发生了很多冲突。从这一视角看，认识和建设CSR将是迟早的一步。作为全球供应链中的重要环节，我国纺织服装业既不应忽视日益增强的全球化现象，也不可能忽视日益上升CSR国际驱动力。

我国服装出口一直都有着不错的表现，全球消费市场和零售商对我国服装的反响一直都不错，我国亦是世界级服装采购地区。作为重要的生产和制造国，境外采购商希望能测试我国工厂，他们也关注健康与可持续发展问题，而且都有自己的标准。企业CSR建设和行业环境的改善目前正得到更多的国际关注。纺织服装业关注CSR建设已不仅仅是一种趋势，而是推动纺织服装业全球化进程的重要力量。但与发达国家比，我国有些技术和装备要落后于世界先进水平，这不仅影响企业效益，还可能在如何使用劳动力方面形成牵制。我国的一部分企业或因此而延长工人工作时间，或降低工资标准，而这将严重影响到纺织服装企业的CSR建设。从长远看，CSR或可成为我国纺织服装企业获取国际市场份额，应对国际竞争而别无选择的一项重要策略，CSR已成为企业发展于未来的一个新支点。

总体来看，我国纺织服装企业CSR建设中的外部驱动因素包括以下几个方面：我国处于全球供应链中的底部位置、国际贸易与贸易自由化快速增长，全球化带来的全球一体化市场压力以及全球供应链快速融合也是助推因素之一。这些因素的叠加使我国纺织服装企业面临CSR建设中的国际主流压力。此外，发达国家跨国企业持续增强的CSR意识和欧美诸国有着强烈期望的广大消费者也成为不可忽视的外部驱动力量。

二、纺织服装企业CSR建设中的国内驱动力

我国纺织服装企业CSR建设内部驱动力可从以下几个方面逐一识别。从政府层面看，我国政府已从政策层面开始了基于CSR环境改善的努力，比如颁布《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国工会法》、《中华人民共和国妇女权益保障法》、《中华人民共和国未成年人保护法》、《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国职业病防治法》、《最低工资规定》、《中华人民共和国劳动合同法》。我国政府还提出建设和谐社会，这已成为支撑企业CSR建设的软环境。从企业层面看，我国纺织服装企业推动CSR建设的思路亦是对国家政策的跟从，是对政府政策的执行，不仅符合大势，亦是提高企业竞争力的一个行之有效的举措。

在我国，日益发达的传媒（如网络与报刊）对CSR的广泛报道也为企业CSR建设提供了平台。按照林锡俊（韩）2007年的观点，“这促使一部分企业的社会责任超越了企业本身的声誉。” 在以中央宏观调控为主导的国家，一旦CSR理念被公众认可，企业推进CSR建设的努力将显示出强大的后劲。从这一点看，我国纺织服装企业CSR建设值得期待。如果从就业人口看，快速增长的就业人口以及就业人口中超过 60% 来自农村的广大工人也使纺织服装企业面临明显的CSR压力。无论是雇佣合同、童工、工作环境还是工人的工资，等等这些都是企业必须要考虑的问题，也是国际买家所关注的问题。

近年来原材料成本的上升、人民币的升值、劳动力成本和土地成本的提高，我国纺织服装企业逐渐失去了一些比较优势。纺织服装企业过去拥有的规模优势曾是我国的比较优势，但现在这种优势在转移，在转向新兴的发展中国家和地区。在这种情况下，单纯通过扩大经济规模效益来奠定竞争优势的策略开始面临挑战。纺织服装企业需考虑用转型、新技术推广、品牌建设以及CSR塑造这样的柔性策略来弥补日益边缘化的传统优势。传统优势逐渐边缘化的现实环境已成为本土企业加强CSR建设的另一推力。

客观而言，提高企业经济效益的现实压力与CSR建设所导致的成本支出的确会给很多企业带来压力。用发展的眼光看，我国纺织服装业正处于转型期，这种转型体现在从计划经济向市场经济的转型，而CSR是一个额外挑战。作为传统支柱产业，纺织服装业需快速融入全球供应链，需承担相应的社会责任，像安全生产、环境维护、卫生保健、养老金以及一般的福利已不仅仅是工人在关注，全球产业链中的采购商也在关注。从这一视角看，对纺织服装企业而言，CSR建设应属战略层面，而不是如何应对的纯技术挑战。

总体而言，我国纺织服装企业CSR建设中的国内驱动因素包括如下几个方面：本土企业自身竞争优势缺乏、技术和装备落后、业内就业人数增速较快、比较优势逐渐趋弱、传媒驱动日益发达、学界的普遍关注以及来自政府构建和谐社会的政治因素。上述国内驱动因素的叠加共同强化并塑造了企业CSR危急意识和建设氛围。

三、CSR建设的战略价值

自进入2000年来，CSR理念在我国纺织服装业中的影响迅速放大，无论是行业主管部门还是企业高管都在密切关注，学界和非政府组织也在关注CSR的建设问题。在这一时期，国务院、人力资源和社会保障部、行业协会，都开始展开了基于CSR建设的研究推广工作，这为CSR建设构建了环境基础。比如中国纺织企业社会责任管理体系（CSC9000T）就是在这一时期启动的，一批在CSR建设中卓有成效的服装企业开始为国际采购商关注。然而由于国情不同，本土CSR标准应有所区别。欧美国家的CSR建设起步较早，国力强，法律制度完善，消费理念成熟，它们的CSR标准也较高。完全西方化的CSR标准不符合我国国情，我国自己的CSR标准应有自身特点，内容设计应结合实际情况，大型企业和中小规模企业要有所区别。

纺织服装企业在我国经济发展进程中的战略地位无可替代，特别是在扩大就业，解决三农，平衡对外贸易，扩大内需和刺激经济这几个方面作用明显。纺织服装企业最大的价值是“人”的劳动，这一资源在保持国家经济发展与社会稳定的进程中发挥了重要作用。虽然CSR建设使企业面临较大的成本支出和现实挑战，但从发展看，这应成为纺织服装企业崛起于未来的一项重要的柔性战略。虽然CSR建设会给企业带来人工成本的增加，会对企业内部其他环节带来连锁式成本提高，亦会摊薄企业利润，对规模有限的企业会带来当期成本的增加，但CSR导入却有助于企业从长远解决发展问题，其无形收益会以其他形式回馈企业。

从国际化视角看，纺织服装业对CSR投入有利于展示海外合作伙伴的利益，有利于同国际合作者达成有建设性的伙伴关系。当前的企业社会责任已不是一个全新现象，CSR的核心构成已为更多的高管认可。伴随我国开放政策的持续延伸，我国纺织服装业正面临可持续发展的关键时期，我国企业从战略层面把握CSR建设的举措最终能带来多少收益虽不好界定，但这样做至少应是一个不亏损的局面。

四、结束语

在欧美，CSR意识由兴起到被认同经历了百年历程，从时间来看并不短暂。对比我国，纺织服装企业对CSR由认识、接受到实施，只有十几年历史。虽然我们对CSR的接受是被动的，但我们是从零起步，跨出这一步所用的时间相对短暂，取得的进步相对较大，这是一个充满含金量的、有价值的不规则反差。伴随经济一体化的提速，纺织服装业中的很多高层管理者开始提及并关注CSR主题。这种关注不仅体现于他们的商业习惯，还在他们的CSR年度报告中有所体现。从未来看，CSR不再是企业为什么生存的问题，而是企业在全球经济一体化过程中必须面对的问题。我国纺织服装企业对CSR建设实际上经历了一个由最初的忽视，到后来的被动接受以及现在的主动应对这样一个实质性转变。当前一部分纺织服装企业CSR建设在很大程度上就是出于战略考虑的，并同建立企业持久的竞争优势相联结。

在当前，这样两个事实是毋庸置疑的。一个是，由跨国企业主导的企业CSR建设已成为大趋势，在这样的趋势下，纺织服装企业最终将很难回避。辩证地看这个问题，这也是一件好事，这或可对推进我国纺织服装企业向国际化迈进大有裨益。但如果处理不好，这也可能成为企业发展的障碍乃至灾难。另一个事实是，CSR可作为一部分企业未来发展的一个可持续的战略元素，对建立企业声誉和形象是有裨益的。这可成为我国纺织服装企业发展于未来全球市场的一项重要的软实力，也将对我国纺织服装企业实现由大而强的转变发挥积极的推动作用。

参考文献

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