基层医院护理人力资源现状浅析

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【摘 要】目的：探讨基层综合医院护理人力资源现状，强化护理管理者对人力资源合理配置、使用和管理意识，保证护理服务质量，适应新形势下医院可持续发展的需求。方法：调查统计某基层医院2012年护理人员编制、年龄、学历及职称结构等方面的现状。结果：临床一线护理人员配置不足，病床与病房护士之比约为1：0.3；护理人员年龄、职称层次不理想；聘用护士多，第一学历普遍低。结论：做好人力资源合理规划，是保障护理服务质量的基础。

【关键词】护理；人力资源；现状；分析；对策

【中图分类号】R472 【文献标识码】B 【文章编号】1004-7484（2014）01-0402-02

某院为一所改建近十年的基层综合医院，随着医院业务的发展，护理人员的增加，护理人力资源管理已成为护理管理者应引以重视的问题。通过对该院护理人员配置情况的分析，提出相应的建议和对策，对有限的人力资源进行合理调配，不断提高护理服务质量。

1 医院开放床位及护理人力资源现状

1.1 2012年某院开放病床250张，病区7个，全院病床平均使用率95%。

1.2 某院2012年全院护士109人，正式护士56人（其中护理岗位42人，非护理岗位14人），聘用护士53人。

2 问题分析

2.1护理人员配置不足

某院病房床位数与病房护士之比约为1：0.3，低于目前优质护理服务要求的床护比。尤其在产科母婴同室病房及神经内科病区，护理工作繁重，护士整天忙于完成各种治疗护理工作，对病人的健康宣教、生活护理及心理护理难以落实到位，责任制护理工作得不到有效开展，直接影响护理工作质量。

2.2 护理人员年龄、职称结构层次不合理

某院建院时间短，30岁以下护士占60.55%，护理人员年龄、职称结构尚未形成合理梯队，护士年龄、职称普遍偏低，聘用护士第一学历多为中专，临床工作经验不足，专业知识普遍缺乏，应对突发事件及危重病人抢救能力尤显不足，直接影响临床护理工作。

2.3 聘用护士多，影响护理队伍的稳定

随着医院业务发展，近年来该院大量招收聘用护士补充护理人力，护理岗位上聘用护士占55.78%。而目前基层医院聘用人员工资待遇普遍低，超负荷的工作量得不到相应的报酬，经济收入与护理工作所承受的高风险不成正比，使部分聘用护士产生消极情绪。近年来已有十余名聘用护士先后辞职离院，一定程度上影响了护理队伍的稳定性和工作积极性。

3 对策

3.2合理配置人员，争取院领导支持

根据某院年轻护士多，每年结婚、休产假人员较多，护理管理者一定要做好护理人力资源管理，保证临床护理工作量骤增或有护士请假时，有足够的护理人力及时增补临床一线。护理部要经常深入科室，掌握临床各科室护理工作量和人员情况，对存在问题，及时向领导汇报，争取领导的理解和支持。另外，对于护理工作繁重的科室，适当增加人员配置比例，确保护理质量和护理安全。

3.2提高聘用人员待遇，稳定护理队伍

该院临床护理岗位上聘用护士占半数以上，聘用护士的工作态度及稳定性直接影响着护理队伍的整体工作。为确保护理工作有效落实，一方面要积极与院领导沟通，不断提高聘用护士的福利待遇，缩小聘用护士和正式护士的工资待遇差距，使她们安心工作；另一方面要争取医院经济政策向临床一线倾斜，减少护理人员向非护理岗位流失，保证一线护理技术队伍的稳定。

3.3 加强护理专业知识规范培训，提高护理队伍整体素质

根据各科室工作特点，护理部制定合理的培训计划，包括网络学习、院内培训、外出进修等。科室学习以本科专业知识和技能为主；护理部组织学习以法律法规、护患沟通、护理安全管理和急危重症抢救等为主；外出进修学习以专科护理为主。通过多种形式的培训、学习，不断更新和拓展护理人员的知识，转变护理观念，提高专科护理水平，从而促进医院护理质量和护理服务的全面提升。