戴尔创新做环保

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到2025年，全球人口将再增加10亿，相当于多出一个印度的人口。人口的快速增长，加速了资源的消耗，环境的污染，也威胁到了人类的居住环境。人类社会要想实现可持续发展，需要通过创新的技术手段来实现绿色环保，最大程度地降低碳排量，为下一代创造一个健康、洁净的地球。

作为“地球公民”的一份子，戴尔在环境改善和可持续发展方面先知先觉，不仅是全球第一家停止向发展中国家输出电子垃圾的厂商，而且早在2008年12月，戴尔就宣布变革电脑包装计划，并在2012年实现了预期效果：包装尺寸减小了超过12%，包装中的回收和循环再利用原料增加到40%，并保证75%的包装可以进行“易回收”。自2008年起，通过这项计划，戴尔总共节省了超过两千万磅的包装材料。

戴尔一直在积极探索对材料的创新运用，率先在业内采用竹包装和实验蘑菇包装，并计划将麦梗、稻壳等废旧农作物用作产品包装材料。从设计、开发、运输，一直到使用及回收计算机设备，戴尔希望在尽量降低对环境影响的情况下，提供质量最好、能效最高的产品。

率先采用竹包装

竹是世界上生长速度最快的木本植物之一，也是可再生植物，“竹叶烧了，还有竹枝；竹枝断了，还有竹鞭；竹鞭砍了，还有深埋在地下的竹根。”然而，竹子的价值并未得到应有的体现，在中国，大部分竹子被用来加工成筷子以及应用于建筑行业。

戴尔发现，大家平时使用的塑料杯，其生命周期仅为30分钟，然而，制造塑料杯的石油却需要上亿年才能形成。因而利用石油物质来制造塑料杯等产品，其生命周期非常不平衡。

戴尔一直在探索利用环保材料，来最大程度地降低对环境的污染。2009年，戴尔率先在上网本上利用竹包装，后逐渐扩大到笔记本电脑、平板电脑及超极本上。

竹子的生长周期大约为3年：戴尔在长期的跟踪调研中发现，竹材料是一种可替代纸张、泡沫及皱纹纸的环保包装材料，因为竹材料可高度再生，并能被生物降解，转化为肥料。

“太极生两仪，两仪生四象，四象生八卦”，戴尔封装部全球采购总监奥利弗·坎贝尔对中国文化有着浓厚的兴趣，他在谈及戴尔竹包装时，认为其就是一个“竹太极”——竹子砍了以后，新生长的竹几年就能成材，然后砍伐打成浆，用太阳能将其烘干，制成竹缓冲垫。除了环保外，还会给当地社区和民众带来很好的经济效益。

在中国，戴尔致力于与竹材料包装供应商Unisource Global Solutions合作，以确保所有的生产流程达到最高标准。戴尔从中国江西引进竹原材料，从取材上远离熊猫栖息地。作为一家年营收超过600亿美元的世界500强企业，戴尔选择与名声并不显赫的Unisource合作，业界或许存在着一些质疑。奥利弗·坎贝尔认为，戴尔公司也是创始人迈克尔·戴尔在大学期间创办，并逐渐发展成大型跨国公司的，戴尔自身带有创业的基因，与Unisource有共鸣之处。而且，在选择合作伙伴时，规模并不是戴尔最重要的考虑因素，戴尔最看重的是创意和创新精神。

中国有大量的竹原料，更重要的是，竹子适合用于包装材料。“竹子质地如钢，柔韧性好，采用竹包装，可在运输中很好地保护设备不受损坏。”奥利弗·坎贝尔说，“运用竹材料包装电子产品，是全新的尝试和有益探索。”

实施“蘑菇战术”

“包装材料可以食用吗？”奥利弗·坎贝尔大胆地向记者抛出了这一设问。在人们看来，这似乎是不现实的，甚至是荒诞的。但在奥利弗·坎贝尔眼中，人类有能力将不现实变为现实。比如登月，在人类没有实现这一梦想之前，这是不敢想象的。

戴尔是一家喜欢挑战技术极限的企业，其创始人、董事长兼首席执行官迈克尔·戴尔就认为，激发人类潜能是技术的终极意义，也是戴尔所做一切的源动力。为了降低碳排量，戴尔在包装上不断尝试与创新，2011年宣布联合Ecovative公司测试使用蘑菇包装。这是一个复杂的工程，需要各个环节的配合，戴尔为此专门投入两个工程师亲自参与这一项目。

这是一项由美国国家科学基金会、美国环保署以及美国农业部共同赞助的先进生物技术，将棉花壳、稻壳、麦梗等废弃农作物放置于一个模型中，然后种下菌丝，仅需5到10天，缓冲垫就能形成蘑菇结构。蘑菇包装是自然生长而成的，与传统的人工制造材料有着根本区别。

蘑菇包装完全能替代聚苯乙烯塑料泡沫和聚乙烯塑料泡沫等材料，而且效果更好。而相比竹子，麦梗与水稻的生命周期更短，包装也可降解成化肥，不会对环境造成污染。在生长过程中，其所需能量由废弃农作物中的碳水化合物及糖供给，无需再消耗其他能源，这个过程本身也是环保的。

按照戴尔公司的计划，戴尔的蘑菇包装将与竹包装互为补充，前者将被应用于服务器和台式机等较重的产品中，预计明年投入市场。蘑菇包装缓冲垫，可减少其他材料的使用，从而使得包装箱更轻便，便于迅速移动和部署服务器。

据奥利弗·坎贝尔透露，为了降低包装成本，减少环境污染，戴尔希望有更多企业能使用这一新型环保材料，目前已有不少企业在响应戴尔的号召，其中包括一些化妆品公司和运动品牌等。他希望有更多的企业参与进来，推动节能环保材料的使用。

以最高标准约束自己

过去戴尔是传统的硬件公司，现在戴尔还是优秀的IT解决方案和服务供应商。戴尔的产品阵营前所未有的强大，除了提供PC、智能手机等硬件产品外，戴尔也提供强大的产品与服务组合，在虚拟化、云计算、数据存储、数字家庭等方面，为客户提供强大的技术支持与服务。

角色的变换，使得戴尔意识到，光靠通过包装材料来践行“绿色企业公民”还不够。作为科技界的“绿色天使”，戴尔正采取一系列措施，来推动企业与人类自然的可持续发展。主动从产品中消除了砷、汞、铅等28种有隐患的物质，用全球最高的环保标准来约束自己。戴尔的新型笔记本电脑产品，已经采用LED显示屏，消除这些产品对汞的需要，并致力于在未来将基于无汞LED的设计扩展到更多产品中，主动消除邻苯二甲酸二酯（可使塑料更柔软），邻苯二甲酸丁苄酯和邻苯二甲酸二丁酯。戴尔还决定终止不可再生能源信用购买计划，尽可能多地购买由清洁和可再生资源产生的电能。

而为了回收用户的废旧电子产品，戴尔与海运公司合作，为带有戴尔标识的产品提供免费回邮。2011财年，戴尔在全球范围内回收了超过1.92亿磅废旧电脑设备。2012财年，戴尔将免费回收计划扩展到79个国家，并在电子产品回收联盟最新报告中排名第一。戴尔公布的数据显示，迄今为止，公司已经从垃圾填埋场中转移出了超过6亿磅的电子垃圾，这项数据傲视所有电子产品厂商。

“跟传统制造商相比，我们看待供应链和产品周期的角度不一样——着重考察整个产品周期，从设计开始，到最后循环再利用。”坎贝尔说，“传统的产品周期可能是单线模式，而戴尔的产品周期是圆环模式，是一个循环过程。”

尽管戴尔采用环保材料，使得原料成本有所上升，但就整体包装成本而言，戴尔这几年却实现了成本下降（约节约了1800万美元成本）。“很多人对此可能有些不理解，”奥利弗·坎贝尔说，“其实，我们降低了材料使用总量，从设计方面把体积减小了，另外，运输过程中可节省大量的成本。

而在使用新型原材料的过程中，戴尔为全球创造了更多的就业机会，这是一举多得的好事。在戴尔，可持续发展是将经济、社会和环境责任融合在一起，建立一个长远价值的体系，在确保改善环境的同时，为供应链各方创造更大的价值。正如戴尔企业社会责任副总裁Trisa Thompson所说：“戴尔的商业模式从一开始就致力于创建高效企业，以最简化的方式传递最佳的价值。”

“我们所处的这个世界拥有无限可能，这更为我们的行业提供了绝佳的机会。我们将继续以诚恳、诚信的方式，为全球数百万人提供IT解决方案，并帮助大家实现目标。”而在迈克尔·戴尔眼中，公司就是要尽其所能成为优秀的企业公民。

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