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广告的“新装”

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微博――媒体世界“一枝独秀”

“微博是地球的脉搏”,美国《时代》周刊如此评价微博强大的信息传播功能。在企业层面,微博公关与营销作为网络营销的新配工具之一,愈加受到重视――据最新统计,国内的微博企业用户已达到6000家,而来自DCCI互联网数据中心预测,中国互联网微博累计活跃注册账户数在2012年、2013年年底将分别有望突破2.8亿、4.6亿。

从最初只能发送140字的短文,到加入链接、图片、音频以至视频、引用等诸多功能,微博迅速成为传播平台上一道靓丽的风景线。文字+链接=一条精准的软文;文字+链接+图片=一条优质的传播;文字+链接+视频=绝妙的视频营销。

“每一个微博用户后面,都是一位活生生的消费者。”微博平台已经成为企业猎取品牌形象与产品销售的重要通道。一种新型营销方式诞生了――微博营销。

与诸多营销手段进行基因重组,把其他营销的优点跟微博短平快的优点进行结合,微博传播比任何形式的营销手段都更加给力。概括起来,微博营销的优点有:操作简单,信息便捷。一条微博,最多140个字,只需要简单的构思,就可以完成一条信息的;互动性强,能与粉丝即时沟通,及时获得用户反馈;低成本。做微博营销的成本可比做博客营销或是做论坛营销的成本低多了;针对性强。关注企业或者产品的粉丝都是本产品的消费者或者是潜在消费者。企业可以其进行精准营销。

对于企业来说,目前利用微博来获得营销上成功的方式是多样化的。一是品牌营销。微博营销最直接的受益就是品牌营销受益,具体表现为微博营销可使品牌影响力扩大、企业形象得到传播,甚至一些企业在微博上成功度过公共危机。如戴尔电脑近两年频遭网络公关危机,但自其建立起财富500强企业中数一数二的社会化媒体平台尤其是微博后,极大地扭转了公司品牌和产品声誉被消费者贬损带来的不利局面。二是信息与收集的平台。企业可以使用微博检索工具,精确目标受众,对企业品牌、产品和相关话题进行监控,并从追随者处获得建议和信息反馈。一旦在微博上发现负面信息,就能以最快的速度给予回应。地方企业和商户还可以利用微博直接发送优惠信息和活动资讯到用户手中。三是与消费者直接建立起感情的互动。微博作为社交网络的一种,能提供给企业与消费者直接互动的机会。微博的分享性,让企业及时触摸到消费者心理、产品感受和最新需求,是企业获取市场动态的有效工具。同时,通过及时对消费者在微博上的反馈作出反应,提高产品质量,改进客户服务,也促进了企业竞争力的提升。

广告穿“新装”,颠覆传统

现在,互联网进入Web 2.0 时代,大型品牌广告主以及网站经营者却还在使用过去老旧的观念以及1.0手法进行网络营销,“花钱买130万次广告点击”。事实上,网路营销已经进入了“花钱买130万人深度参与”的时代了。

可以很简单的说,传统的广告是我播你看,而Web 2.0 广告则是我告诉你、你告诉他,品牌迅速地在人际网络里扩张。微博即是这样一种平台,编织人际网络,在人际传播的过程中达到营销目的。

微博时代,广告已经悄无声息地穿上“新装”。

随风潜入夜,润物细无声

下面是北京市旅游发展委员会3月15号到3月16号一天的微博。

8:26年轻人不要试图追求安全感,特别是年轻的时候,周遭环境从来都不会有绝对的安全感,如果你觉得安全了,很有可能开始暗藏危机。真正的安全感,来自你对自己的信心,是你每个阶段性目标的实现,而真正的归属感,在于你的内心深处,对自己命运的把控,因为你最大的对手永远都是自己。【早安】

轻轻一声“早安”拉近了粉丝的心理距离,好像自己的朋友在问好,默默的关怀让人感动。哲理的话语,没有一丝旅游广告的痕迹,却让人有种敞开心扉,大胆上路的冲动。

9:51一桌你忘不掉的正宗北京菜:炸酱面、拌粉皮、油炸花生米、豆包、芥末堆儿、酱肘子、炖带鱼、爆三样、羊油炒麻豆腐…饭后再来罐瓷瓶酸奶!吃的是一种回忆,一种旧日味道。

像一位旅友,随时不忘记下旅途经历,期待与大家分享。“吃的是一种回忆,一种旧日味道。”短短的评论牵动着长长的记忆,韵味犹存呀,让人想故地重游。

11:06市政府办公厅今天下发清明节放假安排通知:4月2日(星期一)至4日(星期三,清明节)放假调休,共3天。3月31日(星期六)、4月1日(星期日)上班。连上7天伤不起啊。大家快做好心理准备吧!

既没有直接推荐清明节的旅游好去处,也没有提及假期要旅游,却和大家一样,苦恼连续一周的工作,伤不起呀,俨然熟悉的人儿一起抱怨,舒心解闷儿。

13:13有一种幸福叫温暖,有一种约定早已成习惯,有一种力量驱使着人们按时前往,成为人们心中的牵挂,一种念想。一碗暖意浓浓的骨汤,一股甘味不腻的软嫩骨髓,成为最幸福的诱惑。温暖的诱惑=鲜美的骨汤+香浓的骨髓 。朝阳区惠新东街11号紫光发展大厦B座底商(对外经贸大学西门正对面)

文采斐然,温情脉脉。真的禁不起诱惑了。

14:35【北京著名的四座寺庙 善男信女上香忙】 1.闹市中的净土:广济寺;2.千年皇家古刹:潭柘寺;3.神州第一坛:戒台寺;4.省略/hD5puj或省略/hDZceh

公布此微博后西诺电子公司,粉丝增加40000,总计20位名博转发。总计转发51725,总计评论23242。“你懂的”,“神马”,“OUT”等粉丝熟悉的网络语言使微博有了无可比拟的亲和力,少了些教条,多了些情感交流。企业选择微博这种轻松的互动方式,可以促使用户参与其中,深层次地走入用户的内心,成为交流的又一桥梁,从而让企业真正用情感链条连接起品牌的影响力。

广告创新,提高人际传播

人际传播功能归结为三个方面,即信息沟通、思想沟通和情感沟通。

1、人际传播能够有效地把CI(企业形象Corporate Image)信息传递给受体

由于人际传播是通过人际关系的运转进行传播的,传播者处于主动地位,有目的的、有针对性地进行信息传递,因而比较容易以情感打动对方,使接收者易于认同。所以,其传播效果要优于其他传播方式。

2、较快速度获得反馈信息

人际传播可以较快的速度获得反馈信息,促进CI传播活动的改善。由于人际传播无需经过传播媒体的中介作用,通过人际关系的直接交往,动之以情,晓之以理,即能迅速收到反馈信息,重新调整传播战略和方法。

3、沟通企业和大众感情

人际传播更易于沟通企业和大众之间的情感。在人际传播中,我们可以运用情、理、义并重的攻心原则和方法,配合一定的说服艺术,有针对性的解决对方的思想顾虑,扭转以往形成的某些成见,把企业的良好形象真正的重新树立起来。良好的形象的建立,依赖于良好的产品和服务。人际传播要把企业良好的产品和服务的信息传递给消费者,这也是CI传播的关键。

要提高人际传播,最终要的应是利用微博与消费者建立情感的互动。以人际传播形式呈现可以更好地帮助受众提升参与性、亲切度,进一步消灭受众与媒介间的物理距离和心理距离。只有从人际传播的角度思考广告创意,大胆创新,才能在微博营销脱颖而出。

微博营销作为一种新兴的网络营销手段,越来越受到人们的重视和青睐,微博营销的内容将越来越广泛,方法也将越来越多样。微博是一个工具,工具本身没有积极或消极之分,它取决于使用者能否发挥其优势。因此,每个企业都应该准确把握微博营销的特点,树立正确的营销观念,跳出传统广告的思维,大胆尝试新的广告创意,以便更好地利用微博这一平台走在新媒体营销的前列,使微博在企业市场营销中发挥更加重要的作用。