论如何充分发挥地方高校信息员作用的探索
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【摘 要】目前各个学校普遍建立起了信息员队伍，信息员是架构师生沟通的有力桥梁同时也是教学管理中不可或缺的重要环节。但高校的信息员队伍建设还存在着诸如制度不合理等重大问题，这种问题在少数民族地区更加凸显。本文从高校信息员队伍建设中遇到的困境出发结合少数民族高校的特点来分析如何建立一支高素质的信息员队伍。
【关键词】少数民族高校；信息员；信息沟通
高校信息员队伍的建立与实现高校信息化有着极为密切的联系，目前许多高校都建立了学生信息员队伍，但长期的实践发现了诸如信息员队伍素质不高、机制不完善及管理不到位等问题。众所周知，高校信息员队伍主要的组成人员是学生，信息员制度则是由这些学生信息员从教学一线获取最新的信息，从而反馈给学校教学管理部门来反映教学动态从而为教学管理提高切实可行的依据。笔者认为高校的信息化建设不仅局限于应用各种信息化技术和手段也包括了整体的教学管理实现信息化，而这种教学一线与学校教学管理之间的交流则有赖于建立一支强而有力的信息员队伍。笔者的研究课题偏向于对少数民族地区高校信息员队伍建设的研究，因此本文以少数民族高校信息化建设特点入手来分析如何在此类高校中建立高素质的信息员队伍。
一、少数民族高校信息化建设及信息员培养中遇到的困境分析
少数民族高校有着不同于汉族聚集高校的教育理念和体制，独特的宗教背景和地理位置使得少数民族高校信息化建设较比汉族高校更加困难和艰辛。少数民族高校不比沿海地区的综合性大学，其办学的资金、管理的机制以及科研能力和学生思维方式都有着明显的不同。观念的落后和保守令少数民族高校信息交流不够畅通，积极性差。在培养信息员时往往不对学生心理和特殊的宗教背景加以考察盲目的建立和选派，信息反馈和汇总能力本就薄弱的少数民族高校信息员队伍便成了一纸空文，无实际用武之地。笔者认为，少数民族高校的信息员制度要结合着宗教和地域特色以及在校学生不同的心理来选择和组成，这样才能因地制宜、合理用人。
1.业务培训——提高地方高校信息员业务素质是建立信息员队伍的基础
高校的信息员通常由学生来担任，那么让学生明确自己的定位是非常有必要的。也就是要充分的认识到自己工作的内容、性质和意义，有的学生并不十分明白何为高校信息员，认为信息员就是给老师“打小报告”，因此传递的信息基本都是生活琐事及利用率极小的信息。明确自己信息员的定位和工作内容就能有效的建设垃圾信息的反馈，这同样是提高信息员业务水平的前提。第二步学校管理相关部门就是要利用各种讲座和辅导来指导信息员如何收集、汇总、分解相关信息令上传的信息符合逻辑、成体系。要把开办讲座和个别指导相结合，在少数民族的高校选人信息员时就应该结合学生个人的心理状态、宗教文化传统来进行业务培训。最后，这种业务上的培训不仅要信息员明确何种信息是有用，何种是无用的信息外，加强对其协调能力的培养也是关键所在，信息员要学会协调学生与管理者之间的关系，不要把反映教学信息与上报教师问题相混同，避免信息员顾虑太多的问题。
2.聘用制度——独立于高校学生管理系统是建立高素质信息员队伍的重要途径
笔者认为，将高校信息员独立于普通学生也是提高信息员素质的一种方式，当然这种独立并不是与普通学生相互“区分”而是在系统内建立一个属于信息员自身的体制模式，有统一的管理方式，统一的领导集体及下设小组。其形式有些类似于学生社团，利用内部分工的形式来整合不同学院的学生信息员从而做到信息反馈的统一和及时。
3.相互配合——加强高校各部分对信息员队伍的重视程度是建立高素质信息员队伍的关键
笔者认为，这里的相互培养应是指学生和教师、学生和学校其他管理人员之间以及学生和信息员之间的配合和互助。信息渠道的畅通才能保证信息的及时反馈和处理，那么作为信息员提供者的教师和管理人员的配合就是信息员搜集信息时必不可少的环节。除了信息员在一线切实的旁听感受外，主要的信息都是来自教师、管理者及学生身上，那么他们的配合就显的尤为重要，这也是笔者提出提高信息员地位的原因所在。
4.长效激励制度——有效的奖励机制是建立高素质信息员队伍的保障
机制的不健全及少数民族地区的资金机制问题都是造成信息员队伍建设不健全的主要原因，缺乏长效的奖励机制令许多信息员在搜集资料上不积极、不认真。这种投入上的保障是为了信息员工作的有效展开，长效的奖惩机制则更能有效的激励信息员的工作积极性。
三、结语
综述所述，高校信息员建设在少数民族院校还处于幼儿阶段。除解决信息员建设本身存在的各种问题外，加强少数民族高校的人力、物力才是解决高校信息员建设的根本保证。信息员的建设不仅是高校管理的有力保障更是高校信息化建设的重要组成部分。作为一名高校信息员建设的研究生更应在此领域提出切实可行的建设方案。
参考文献：
[1]郝银菊，刘志宏，姜怡邓等.建立高校学生教学信息员制度，促进教学质量的提高[ J ] . 宁夏医学院学报， 2010
[2]亢继俊，李长萍，何云峰.关于高校教学信息员队伍建设的思考[J].山西农业大学学报，2011