我国中小企业管理创新现状及存在主要问题分析
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摘要：近年来，中国中小企业取得了长足进步，在中国国民经济中的重要程度和对就业的重要程度不断上升。中小企业的管理创新能力始终存在不少问题，困扰其发展，对其进行深入剖析具有重要的理论意义和现实意义。
关键词：中小企业；管理创新
近年来，我国中小企业迅速成长，在繁荣经济增加就业方面起着重要作用。许多中小企业在不断尝试管理创新的方法和模式。目前，我国中小企业管理创新的现状主要有以下特点：
一、中国中小企业管理创新现状总体评价
1、管理创新水平有待提高
今年来，我国中小企业在管理创新方面取得了一些成就，然而同发达国家相比依然有较大差距。绝大多数中小企业依然位于产业链的低端，从事初级产品加工、劳动密集型生产和服务，以产品低定价、低附加值、污染环境、职工低工资为特征，管理创新能力和水平存在较大的提升空间。
2、企业间管理创新水平差距大
在我国中小企业蓬勃发展，管理创新水平不断提高的同时，地区间、行业间中小企业的管理创新差异极大，一部分以电信科技、软件开发、新能源为代表的高科技企业和精密工业设计、建筑设计、会计服务、法律服务的知识密集型新型服务业已经在以信息化为基础管理创新领域积累了经验，而传统工业产业在管理创新方面起步较晚、创新意识较弱。我国中小企业的管理创新水平在不同行业、不同地区间存在较大差距。
3、管理创新和技术创新协同作用明显
管理创新和技术创新是我国中小企业发展的两个车轮，不可偏废。技术创新一方面来自于市场需求的拉动，另一方面来自于技术发展的推动。管理创新与技术创新相伴而生，技术的进步势必推动管理的创新，管理的创新必须适应技术的进步。因此，中小企业需要技术创新与管理创新协同发展来推动企业目标的有效实现。
4、管理创新水平与企业盈利关联度低
随着我国经济的迅速发展及国际资源能源价格上涨，资源、能源、矿产品等周期性行业的中小企业盈利水平较高。此外，旅游、儿童教育、医疗服务等新型服务业中小企业盈利能力也较强。这些行业的中小企业盈利能力与管理创新能力关联度较低，企业缺乏管理创新的动力，不利于未来健康、可持续发展。
5、管理创新过程中企业社会责任度低
有些中小企业急于迅速盈利，在管理创新，特别是营销管理创新时采用不道德手段，欺瞒消费者。这种行为也体现出了部分中小企业社会责任度较低。
二、我国中小企业管理创新存在的主要问题
经过30多年的发展，我国中小企业的管理水平不断提高，在管理创新方面也取得了一些成就，但是由于受到一些因素的制约，现在我国中小企业依然存在一些问题和不足，主要表现在以下方面：
1、战略管理创新模糊
中小企业对市场大环境依存度逐渐增大，国内经济形势、政府的引导和扶持对企业战略的制定有较大的影响。企业管理层对战略的制定并没有依照当今市场竞争状况和企业自身状况，而且战略的提出也只是领导者的主观思想。而尤为关键的是企业平时制定的计划并没有考虑到长远的收益，战略方针经常任意变动，导致了我国中小企业发展中高成长率和高死亡率同时出现的情况。
2、制度管理创新缺失
企业制度是关于企业组织、运营、管理等行为的规范和模式。目前，大多数企业建立了岗位责任制，但对于创新意识和创新机制仍然墨守成规；多数企业不是特别注重对员工的激励。我国中小企业在产权制度、组织制度、管理制度仍不完善。
3、组织管理创新缓慢
目前我国中小企业普遍采用西方学者赫里格尔和斯洛坎姆提出的传统的直线职能型组织结构（这种直线职能型的组织方式实施起来阻力较小且便于管理。但是，由于直线职能型组织形式使企业高层的政策与命令一级级传导下去，高、中、低层人员的地位关系突显，下级员工必须绝对服从，在某种层面上遏制了员工创新的主观能动性和创造力，影响了企业高层制定决策完成的时间和质量。
4、信息化管理创新不足
随着计算机网络技术及通讯技术的快速发展，信息化是企业提高竞争能力、促进企业经营发展的不可少的条件。经过30多年的努力，我国中小企业信息化建设已经取得了一定的成绩，多数中小企业已开始运用信息化管理手段进行企业的经营管理。我国中小企业在在ERP（企业资源计划系统）、CRM（客户关系管理系统）和SCM（供应链管理系统）的使用率上较美国等发达国家存在一定的差距。
5、人力资源管理创新僵化
我国中小企业越来越重视人力资源的重要性，许多企业将人力资源管理看成是管理创新工作中的重要问题，采用十分合理的方式招聘有能力的人才，并对专业技能方面进行短期的培训。但现阶段我国中小企业人力资源管理理念仍然落后于西方发达国家。雇员的奖惩方案与企业绩效的评定措施仍不完善，薪酬体系不健全，相应福利政策很少，对员工奖惩方面只注重物质激励，轻视精神激励的重要性。
6、技术管理创新投入不够
技术创新是管理创新最关键的因素之一。近年来，随着一批有实力的中小企业在高科技领域的迅速崛起，中小企业领导者也越来越认识到技术创新的重要性。但是，大部分中小企业对技术创新的软、硬件投入仍然不足。
7、营销管理创新落后
我国中小企业在营销管理创新中，普遍存在着创新意识淡薄、手段单一、品牌意识不强、宣传重场面轻实效等问题。企业对营销运作方式缺乏必要的研究, 未能结合市场实际在营销观念、营销模式、营销策划等深层次问题上有所突破。
8、财务管理创新水平较低
财务管理是企业管理的核心。随着我国制度的不断完善，财务管理工作重要性得到了更多中小企业的认可，财务人员的整体水平和素质有了一定的提高。但仍有不少的中小企业中，财务管理在对企业现金、库存、对生产过程的监控，对投融资的风险及效益分析等方面的作用没有得到充分发挥，财务管理水平较低。■
参考文献
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[5] 李志,熊娇,张庆林.高新技术企业创新活动研究综述[J].重庆工学院学报(社会科学版)，2009年，第9期.
作者简介：宋暄懿（1972―），女，黑龙江哈尔滨人，工作单位：中国中小企业国际合作协会。