微软“变硬”路漫漫

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微软 自己做标准才靠谱

2012年，在微软刚刚计划自行推广Surface品牌时就受到了包括ACER在内的众多OEM厂商的警惕与抵制。随后，微软CEO史蒂夫・鲍尔默去年10月致函股东称，“我们认为自己是一家设备和服务厂商”，这也是微软首次公开公布战略的改变。

微软高级顾问Craig Mundie从侧面解释了微软自己搞硬件的原因。Mundie认为，让OEM合作伙伴自行设计产品必然会走向差异化的竞争之路，从而导致产品的质量和体验难以统一。而由微软自己为Windows 8量身定制的Surface则是一款足以和苹果竞争的高质量硬件设备。即使Surface可能会导致微软和OEM合作伙伴的关系陷入僵局，但投资Surface平板仍是一件绝对值得的事情。

对此初衷，鲍尔默深有体会。鲍尔默曾透露，微软在很多年前就提出了“笔计算”（Pen computing）的想法，但均遭遇了来自OEM厂商的阻力。在Surface Pro身上，微软终于实现了当年的想法，这根通过磁性吸附且无需电池供电的触控笔可以实现“在纸上进行涂鸦和写字”的感觉。

妥协 让变硬进程受阻

当然，微软深知得罪OEM伙伴的严重后果，因此至今也没有公开承认Surface是和OEM厂商抢饭碗的产品，而且还采用了一种妥协的应对之策。

打个比喻，微软好似垄断了所有土地资源的农场主，而OEM厂商则是承包农场的奶农，定期向微软缴纳租金即可，自己养什么品种的奶牛、挤出的牛奶如何加工、卖多少钱完全由自己决定，微软从不干预。如今，微软突然宣布自己也要卖牛奶了，OEM厂商们当然要反对了。为了安抚合作伙伴，微软也不得不进行妥协。比如自己只做高端奶品牌，如果大家喜欢我还可以把配方分享，让大家共同致富。

于是你会发现，无论是Surface RT还是Surface Pro，微软给它们的定价都堪称高昂（起价分别为499美元/899美元），相当于告诉了OEM厂商：我现在只要高端市场，主流市场还是你们的！正因如此，Surface才没有成为孤军奋战的Windows 8平板，联想、三星、华硕、ACER、戴尔等OEM品牌也纷纷推出了类似产品，而且价格基本都比Surface便宜。

问题来了，虽然微软可以证明自己也能设计出媲美苹果的“高质量硬件设备”，但却欠缺将这些产品卖出去的能力。根据IDC最新的统计资料显示，Surface RT在2012年Q4在中国只卖出了3万台，全球销量也不过90万台。巴克莱资本的分析师本・雷兹（Ben Reitzes）曾警告称，PC在未来几年的出货量会持续下降，2015年将比现在减少5000万台到1亿台。

在市场大环境疲软的前提下，即使2013年2月刚刚上市的Surface Pro取得了不错的口碑，但由于微软自己给自己制定了一道必须要高端的价格门槛，所以最终的销售数字还是很难预料的。

健圣有话说

受移动互联设备的冲击，决定用户需求的天平已经慢慢滑向了更为小巧便携的手持设备一边，位居PC生态系统顶端的微软的危机感比任何OEM厂商都要强烈。要知道，即使没有微软，OEM厂商也能借助Android和Chrome OS活得好好的。与其看着OEM厂商各自为战的“低效率”创新，不如自己动手，根据自己的意愿设计理想中的Windows 8设备，也许这就是微软“变硬”的初衷吧。

但是，作为习惯了在背后靠软件平台推动整个产业链的微软，其自身却严重缺乏硬件设计、营销方面的经验。就拿最简单的销售渠道来说，Surface RT仅能在微软的官方商店和认证商店买到，微软不是苹果，靠自己的专卖店就能卖翻天。还好，微软从Surface Pro开始加强了和京东、天猫等电子商务网站的合作，总算是稍稍扩展了一次销售渠道。

总之，微软“软硬一体化”是当前PC行业不景气环境下的无奈选择，但想处理好和OEM厂商间的关系，把自己的硬件做好并卖出去，绝对要比微软想象的困难得多。作为消费者，我们希望看到的结果则是在微软的“刺激”下，Windows 8设备能往更炫更酷的方向发展，而且还是建立在价格更为亲民的前提下。