如堕云雾中,今冬羽绒服商店为何遍地开花?
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严冬未至，一场羽绒服经销大战似乎早已经拉开了帷幕。2013年是羽绒服行业最艰难、最迷茫的一年，但同时也是危机与机遇并存的一年。从年初的哀鸿遍野、一片萧条，到下半年羽绒服商店遍地开花，这其中又隐藏着多少不为人知的秘密。
破釜沉舟，背水一战？
从目前我国纺织服装行业来看，服装企业与企业之间、品牌与品牌之间的竞争，绝大部分主要仍然停留在规模竞争的初级阶段。也就是说，谁的规模发展得快，谁的单位成本就低、产品价格低，谁就有竞争力。因此，在我国现有上万家羽绒服企业、数千个羽绒服品牌的情况下，攻城略地似的不断增加羽绒服专卖店、专柜等，已经成为绝大部分羽绒服企业的策略，并且这种办法据说还有以前国外大的服装品牌专卖店在我国遍地开花为实践依据。
笔者位于西南某所谓三线或者是四五线城市的家正好在闹市区，也就是现在的流行说法：本地核心商务圈。从2013年夏天的某一天开始，每到周末上午北京时间9点整我都是由楼下某品牌羽绒服专卖店那“悦耳动听”、柔情似水的流行音乐声夹杂着店员们促销打折的叫卖声负责叫醒的。据笔者观察发现，在平日更早时分，店内的数名妙龄少女还会在店门口站成一排，一边手舞足蹈地拍着巴掌，一边激情飞扬地高喊口号，近乎如痴如醉。口号的内容当然不会是认真学习、艰苦朴素之类的高尚愿望，而是今天一定要卖到多少钱的羽绒服或者是多少数量的羽绒服。在笔者看来，这种举动对于广大群众来说唯一的好处就是让早起抢着去超市买便宜商品的老头、老太太们，从她们面前经过时能体验一把首长检阅部队的自豪感觉。
平日甚少闲逛的笔者周末被迫陪家属逛街时，对于羽绒服商店遍地开花的现象有了更为深刻的了解。从笔者家楼下羽绒服专卖店所在位置前行约100米左转便是商业步行街，这条街上又冒出来两家跟我家楼下同一品牌的知名羽绒服专卖店。而向右转，步行不到10分钟见一铺面正在装修，随意跟工人师傅一打听便被告知，又是一家这个品牌羽绒服的专卖店。后来又发现不仅仅是这个品牌的羽绒服专卖店，另外还有好几种知名品牌的羽绒服专卖店也同样是遍地开花。是什么原因导致今冬羽绒服商店如此大肆攻城略地？一个巨大的问号呈现在笔者的脑海里。
毋庸置疑的是，如果一家服装企业突然做出异乎寻常的举动无非是其经营理念、策略发生了改变。但一个服装行业几乎全部一拥而上，那么就说明这个行业遇到了前所未有的压力，从而产生了极大的危机感。
首先，从天然纺织服装原材料方面看，对羽绒服装具有最大竞争力的产品无非就是棉花和动物毛皮，简单说就是棉衣和裘皮服装。冬季穿棉袄历来都是我们中国人的传统习惯，可见，棉衣仍然是冬季北方人们心目中的必需品。我国冬季服装市场，其低端被棉衣裤占有，高端市场又被皮草服装占据，因此羽绒服装也就不得不在两者的夹缝中求生存。
其次，从羽绒服原材料本身来说，在2013年也遇到了非常大的危机。众所周知，H7N9禽流感这种新型禽流感病毒于2013年3月底在上海和安徽两地率先被发现，由此形成的连锁反应就是到了4月中旬部分地区的家禽进行无害化处理，一些地区的禽类交易市场暂时关闭，进而导致了羽绒原材料价格暴涨。对于一个服装行业来说，原材料短缺价格暴涨无疑会给产业链形成致命的打击。
再者，羽绒原材料价格上涨又直接导致了一部分资金不足、实力不强的中小型羽绒服生产企业不得不采取谨小慎微的“缩小生产量”，甚至是停产观望来应对。不过，值得我们注意的是，羽绒服的原材料产量在减少，但是市场消费者对于羽绒服的需求并没有同比例减少。因此，这个冬季的羽绒服零售价格必然会有所上涨。但是，羽绒服价格上涨幅度并不会过大，因为高端冬装市场还有裘皮服装在随时阻击着。所以，最终2013年羽绒服企业之间的竞争还是不得不回到走量上来。薄利多销，适者生存，才是导致今冬羽绒服专卖店四处开花的主要原因之一。
我们也可以把2013年的冬季看作是羽绒服行业的又一次重新洗牌，在残酷的市场竞争面前，会有很多的羽绒服企业特别是抗风险能力弱的中小型加工企业倒下去，但最后生存下来的羽绒服企业带给我国羽绒服行业的必然会是一个更加合理、更加健康、更加和谐的市场氛围。
卧薪尝胆，爆发潜能？
笔者先后与国内某著名羽绒服品牌的销售商、商甚至包括零售一线的专卖店店长等进行了较为深入的沟通。同时，因为众所周知的原因在此隐去了相关名称。
2013年9月上旬，某品牌羽绒服西南某片区正季动员大会在川东一地级市举行。该次会议主要分为：前期销售通报、正季市场工作、前期优秀代表现身说法、经销商之间的PK大战等几个部分。据了解，该羽绒服品牌举行这次会议的原因主要是，“当下做某某（品牌名）多年的经销商们早已失去奋斗的激情，举行这次会议是为了激起每一位经销商的销售热情，唤醒经销商心中沉睡已久的梦想”。
纵观其整个会议的过程，其主要针对的还是该品牌羽绒服在川东北各地的经销商。因此，会议中最抢眼的也自然是各区县经销商之间的所谓“PK”对抗。例如，其中就有该品牌四川剑阁县经销商与西充县经销商之间即将到来的2013年羽绒服销售旺季产品销售量上的比赛。在众目睽睽之下，站在台上的两名经销商表示如果在比赛中剑阁县经销商的销量大于西充县经销商，那么西充县这位就“自愿”拿出5000元现金奖励剑阁县的销售团队。反之，则剑阁县的经销商“自愿”出钱请西充县的团队携带家属到剑门关景区玩三天。
实际上，不论这类PK比赛是出于该品牌经销商的自愿或者非自愿，以及各地的经销商最终是否会兑现自己的承诺都无关紧要。最主要的问题是，我们可以通过该羽绒服品牌的这次会议明显看出，2013年的羽绒服销售旺季中，这家羽绒服品牌企业给予了经销商们比往年更大的销售任务和压力。因为该品牌明说2013年是打算要“激起每一位经销商的销售热情，唤醒经销商心中沉睡已久的梦想”。
笔者曾经从和一位四川某地级市的品牌羽绒服经销商闲谈中了解到，近几年来各种品牌羽绒服对于经销商的销售量要求是越来越高，各地的经销商都感觉销售压力巨大。就以这位经销商所在的城市为例，原本是由他这个城市市辖三区的这个品牌羽绒服销售。但是，由于他在过去曾经连续两年没有达到该品牌羽绒服给他规定的销售任务，因此，2012年初他其中的两个区的销售权被收回，目前仅剩下主城区这一块。所以，为了确保能够完成2013年度该羽绒服品牌给他确定的销售任务，这位品牌羽绒服经销商迫不得已采取了“广种薄收”的办法，也就是在城区内稍微繁华、人流量稍多的街道实行羽绒服专卖店的“全覆盖”。这也是今冬羽绒服销售商店遍地开花的主要原因之一。
不过，值得我们注意的是，这样的做法对于广大品牌羽绒服经销商来说，实际上是存在着巨大风险的。因为，在目前劳动力成本、店面租金等都高涨的前提下，每多开一家品牌羽绒服专卖店，其实也就多增加了一分亏损的可能。据了解，以笔者所在四川地级市的羽绒服专卖店来看，很多经销商往往都是以一家店铺的盈利，来弥补新开店铺或者是口岸不是很好店铺的亏损。经销商们这样费力不讨好地盲目开店，其目的无非也是为了完成品牌羽绒服企业定下的销售任务，以确保自己对于该品牌羽绒服的独家经营权。不进行遍地开花似的到处开店，就会导致销售任务难以完成从而丧失品牌羽绒服的独家经销权；盲目性地四处开店，又可能会面临亏损，甚至是血本无归。这就是目前我国品牌羽绒服经销商们“剪不断、理还乱”的心结。
销量的压力、盈利赚钱的压力让经销商们喘不过气来，自然这种压力也被无形或有形地转移到了一线羽绒服销售人员的身上。在笔者拿到的上面所提及品牌羽绒服内部资料中，我们看到了一些一线销售人员吐露的“心声”。例如：“每个人都能吃苦，天天加班，从不叫累”、“今天我们给自己定的一万元销售任务，什么时候完成什么时候下班”，“只要进一个顾客都不会放过一笔出单的机会”。
诚然，导致今冬羽绒服商店遍地开花主要是来自于羽绒服原材料短缺且价格上涨过快，以及羽绒服生产企业为了保证市场占有率给予下游经销商们的销售压力等因素互相作用形成的，但是，归根结底这一切的压力仍然来源于我国羽绒服的销售市场。那么，2013年冬季我国羽绒服市场又会呈现出怎样的一番状况呢？
励精图治，质量为首
纵观我国2013年的羽绒服销售市场不难发现，由于前些年羽绒服装产品的热销，导致了该类产品在消费者群体中出现了一定的饱和度。即便是在三四线城市里，普通家庭的人均羽绒服拥有量也在一件以上。因此，不但2013年度的羽绒服销售市场竞争将会更为激烈，同时相关的诸如羽绒服翻新、加工等产业也势必会得到增长。
影响广大消费者购买羽绒服装产品欲望的主要原因，仍然在于市场上羽绒服质量的参差不齐。国庆期间，笔者就曾经走进一家名气颇大的羽绒服品牌专卖店。但扑鼻而来的那种禽类所特有的腥味，着实让人感觉很不舒服，并且大大降低了购买羽绒服装产品的欲望。与此同时，业内有关专家也指出“今年羽绒涨价，势必有很多厂家羽绒以次充好，降低成本”。所以，我国羽绒服装产品2013—2014年度的质量形势堪称严峻。
和羽绒服专卖店一样，2013年冬季各种五花八门的羽绒服翻新，加工商店几乎就在一夜之间，在城市的各个角落里冒了出来。10月的一天，笔者走进一家这样的小店做了一次算不上田野调查的走访。
兴许是生意欠佳，店主一见有顾客进门便一脸堆笑地迎了上来，随即开始喋喋不休地介绍起来，她家的羽绒服业务主要分为两大块。其一是顾客携带自己以前的旧羽绒服前来加工，他们负责提供新的羽绒服外套并且负责将旧羽绒服中的羽绒重新填充进去。其二则是顾客在她家选好羽绒服外套，并且在她处购买新的羽绒进行填充。羽绒服外套的价格基本固定，仅因为款式的不同略有差异。不过，在羽绒的填充上，用其行话叫“充绒”上却大有文章。
笔者问店主何以确定羽绒是否货真价实。该店主立即从柜台内摸出一包外层用报纸包着、里层又用塑料口袋装着的羽绒原材料让笔者观看。然而笔者不是具有专业羽绒检验知识之人士，仔细观察、触摸了半天也只能用“絮状物质”来形容其拿出的羽绒原材料。见笔者犹豫不决，店主立即开始游说起她家羽绒服的价格优势来。
据该店主称，她家“充绒”按两算钱，每两需80元左右。一般情况下，女士短款羽绒服只需要“充绒”二两半，也就是需要200元。加上羽绒服外套的百多元，一件短款女士羽绒服的价格也不到400元。实事求是地说，这个价格与专卖店动辄上千的价格相比，确实有很大优势。对于城市中习惯勤俭持家的中老年消费者具有极大的吸引力。而据笔者观察，光顾这类羽绒服翻新、加工小店的也基本上都是中老年消费者。
不过，后来笔者询问羽绒原材料生产企业的一些朋友后得知，90%的新国标白鸭绒每公斤的出厂价也不过500元左右。由此可见，这类羽绒服加工小店的利润率实际上比专卖店高出了许多。巨大的利润空间，是目前羽绒服翻新、加工商店遍地开花的主要原因之一。
但是，这类小店生产加工出来的羽绒服质量却根本无法保证。据本地工商所的工作人员告知，每年冬天几乎每个礼拜都要接到一起以上针对这种翻新、加工羽绒服商店的投诉。而他们前往查处时，往往发现这类羽绒服商店大多没有任何的手续、执照。受季节影响，这类羽绒服翻新、加工小店多数是打一枪换一个地方，只经营秋冬这四五个月的时间。毋庸置疑的是，这种一到秋冬季节就遍地开花的羽绒服加工商店，已然成为形成羽绒服质量问题的重灾区。
另外，即便是品牌羽绒服专卖店里的产品同样也难以确保质量。以笔者曾经走进的那家“禽味”十足的羽绒服品牌专卖店为例，这个品牌还算是国内一流的大牌羽绒服生产企业，但作为消费者仅凭借鼻子就能闻到“禽味”，显然其质量、起码是气味等级没有达到质量标准。据了解，造成羽绒服“禽味”的原因，一是里面的鸭绒没有进行高温杀毒灭菌处理或者是处理不合格；二是鸭绒经过处理后，在填充进衣服之前并没有进行暴晒或者暴晒不彻底。这些情况，实际上都属于羽绒服的质量问题，值得引起广大羽绒服生产企业的高度重视。
归根结底地说，导致2013—2014年度羽绒服商店遍地开花的根本原因还是由于我国羽绒服装市场竞争过于激烈。但竞争同时又是社会发展的催化剂，是纺织服装企业取得成功的动力。只有竞争，才有发展。羽绒服装企业如何面对这日趋白热化的竞争呢？无疑就是提升企业的竞争力，竞争力的核心要素则要首推质量。一家羽绒服企业首先做好质量，进而才能做好品牌，最终就能将自己的品牌做成一种意境。