“项目小组”在案例教学实践中的作用探析
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摘要：案例教学作为对传统理论教学的补充具有丰富课堂内容、培养学生兴趣的作用，但在案例实践教学中依旧存在着学生参与度不够，案例教学的实际功用不能很好地发挥等方面的问题。通过学生项目小组的设立，可以调动学生学习的积极性，使学生自发地群体性研究案例，促使案例教学的顺利展开，有利于学生与教师、学生与学生能够主动的进行知识交流，提升知识传递的效率。
关键词：项目小组 团队学习 案例教学
师者，传道、授业、解惑也！我国传统的教学理念把教师作为教学活动的主体，通过教师对知识的理解，以讲解的方式把知识传递给学生。如果对于一个相对单一的世界，知识之间没有太多交叉，很多问题都可以找到定论，那么这种传授方式是可以被接受的。但随着社会的发展，科学的进步，很多现实存在的问题，可以站在不同的角度进行多维度分析。如果依旧把教师放在教学活动的中心位置，依旧通过教师的“耳提面授”进行知识单向给予，那么这样的知识传输方式就过于陈旧，知识传输效率就过于低下，即便教师疲于奔命，收到的教学效果也是微乎甚微。最好的教学，是要学生知道“从实践中来，到实践中去”的道理，知识来之于实践，你掌握的知识必须要在实践中发挥作用，使学生养成在教材和实际经验二者之间寻找联系的习惯。联合国教科文组织在对九种教学方法进行广泛调查研究后，发现案例教学在包括知识传授、分析力培养、态度转变、人际技巧、接受度和知识保留力六个方面综合效果第一。国外的研究机构对商学院的调查结果显示了案例教学在教学活动中的重要地位，高达50%的学时配置在案例教学环节。我国的MBA学生对案例教学比重期望值的均值是57.7%，有78.9%的MBA学生期望案例教学的比重在50.0%以上，其中34.2%的学生期望在70.0%以上，说明学生们对案例教学的期望值很高。
一、对案例教学的分析
案例教学主张以案例为基础、以学生为主体、以教师为指导的教学理念，引导和鼓励学生积极参与案例解析、理论学习、个体陈述、群体讨论，调动和发挥学生独立自主的理论求知能力和积极创新能力。在案例教学中，教师不再是课堂教学的主体，而是学生学习的促进者、组织者、指导者和控制者；教师不再是知识传输的发散源，而是引导知识传输方向的控制开关。在以学生为主体的教学活动中，教师更多的工作是组织者和引导者，组织学生有效参与讨论，并且把握讨论的方向，使讨论的核心紧紧围绕在教材的知识范畴之内，不能过于发散，以免使讨论空泛化。现代教育理论也在一直强调教学活动中施教者和受教者的关系，但无论关系如何发展，塑造学生的独立学习精神和强化学生的学习主体地位必将是理论研究的方向。
案例教学是互动式的教学方法，可以促使启发式教学的实现，能够充分调动学生学习的主动性，有利于培养学生的创新能力和理论联系实际的能力，能够极大地促进学生的学习兴趣，实现真正的教学相长。在现有文献查询中，案例教学的过程描述主要集中在如下几个方面：一是案例选取。教师根据章节内容选取合适的案例，并分析设置与所授课程章节内容相一致的问题，以供学生讨论。二是阅读案例。把案例分发给学生（或提前布置），让学生仔细阅读案例，最好能够自己写出完整的案例综述。三是个人分析。根据设置的问题，分析案例蕴含的知识内容，并给出相应的解决方案。四是小组讨论。通过与周边学生的交流或者组员的交流，对问题的答案进行补充，形成共识。五是课堂发言。面对全班学生，进行案例陈述，提出自己的解决方案。六是全班交流。在课堂发言后或发言中，允许学生进行自由发言，给出不同的观点。七是总结评述。对所有的解决方案进行评讲，结合书本知识，明确案例所涉及的问题与课本知识的关联性，给学生讲解问题的分析方法，并给出相应的结论。
学界对案例教学过程并没有太多的研究，如果仔细分析上述的案例教学的各个方面，也并没有什么突出的逻辑问题。但在案例教学实践中，学生对案例教学的效果并不是很满意。何志毅等对中国工商管理案例教学的研究发现：在案例教学满意度方面，只有14.4%的学生对案例教学效果表示比较满意和0.6%的学生表示满意。他们认为满意度偏低的主要原因为课程的理论与实际联系不够紧密以及对操作性技能培养不够重视。其它导致案例教学效果低下的原因主要集中在：第一，案例质量。多数学者认为我国的教学案例为外来案例，本土案例比例偏低，导致了案例在教学中的不适应性，使老师和学生都难以把握案例的精髓。第二，教师的案例教学水平。许多教师是在传统的教育模式下成长起来的，自身没有接受过案例教学的浸染，当面对开放的课堂氛围、交叉的知识结构时，不能画龙点睛式的精确评析案例，影响了案例教学的质量。第三，案例教学方式。集中在案例教学的过程组织上，案例准备时间上，学生参与度等。第四，保障。集中在机构保障、制度保障、设施保障和经费保障方面，教育机构并没有把案例教学提升到应有的高度。
如果定性的分析影响案例教学质量低下的因素，保障因素是不能通过个体教师的努力可以改变的，因此这个因素本文就不再讨论。在现有研究结果中查询，大部分的学者给出了解决这些问题的相对单一而直接的方法，例如：加强本土案例的编写，提升案例库的质量；鼓励教师加强学习和交流，提升自己的案例教学水平；积极准备案例教学的各个环节，有效组织课堂活动；提升案例教学在教学活动中的比重，加强对案例教学的政策投入和经济投入等。从某种程度上来说，解决现有案例教学水平低下的努力是一个系统工程，需要大量资源的投入，联系到上层设计，个体教师并不能在短时间改变现有的教学环境。从近几年教学实践中获得的经验，笔者认为，学生项目小组（project team）的构建可以从某种程度上解决上述的一些问题，提升案例教学的教学效果。
二、学生“项目小组”的作用及意义
学生项目小组的构建可以有效降低学生在案例教学中参与度不高的问题。案例教学学生参与度过低的主要原因之一是学生准备时间不足。由于知识的局限性和传统教育方式对学生的思维损伤，学生并不能在很短的时间内剖析案例、分析原因、联系理论、组织语言、精确陈述。通过项目小组的方式，可以加强学生之间相互交流，交流得越充分，发现的问题越多，分析的问题越深入，那么小组的分数就越高。学生可以把任务进行分割，每个组员负责其中一部分，每一部分联系课本某一章节的知识，通过小组讨论，每个成员都需要进行情况说明，无形间增加了学生的表达能力，增强了知识的相互交流。
如果有些章节内容对应的案例过于陈旧，不能找到合适的案例进行讲述，那么教师可以规定相应的题目，使项目小组自己收集信息，编撰研究报告，这样可以解决案例陈旧或者水土不服的问题。可以锻炼学生的信息采集能力，并且在大量信息面前分离出有用的信息，这个活动本身的知识纳入量就远超过课堂讲述。
对于案例教学过程中的组织问题，项目小组的组建可以大大降低组织的难度。由于项目小组的设立，实际上就是降低了案例讨论的参与基数，由以前的个体变成了现在的团体。小组之间的竞争牵涉到了“荣誉”感，小组成员会在讨论中极力维护自己的观点，可以极大地刺激学生的潜力。另外，项目小组已经进行了长时间的准备，所以在课堂讨论环节，不会存在无的放矢的情况，项目小组成员之间的相互补充，也会降低教师的工作强度。
项目小组的组建除了对案例教学的促进作用外，还有其他的现实意义，主要表现在：第一，为新时期的教学改革提供了参考的依据，以学生为主体的教学方式要求组织资源进行重新分配（例如：图书馆是否提供团队学习的房间，教室的布置结构是否进行调整，教师的考核标准是否进行修改等），以适应学生团队学习的需要。第二，打破了知识传输的单向渠道，使学生能够自己构建和发现新的知识平台。第三，促进学生的独立学习能力和团队协作意识，使学生明白知识的汲取可以通过各种渠道获取，学校教育只是其中的一个方面，学习的本质不仅仅是去获取知识，而是养成学习的能力。
三、学生“项目小组”的实施
学生项目小组实质上就是组织学生进行团队作业（team work）。为了完成一个共同的学习任务，几个学生（3-5名）可以自由组成项目团队，在规定的时间内，完成教师指定的项目，这里的项目可以是一个案例，也可以是一个报告。学生必须在规定的时间内把自己完成的结果以书面的形式提交给教师，并且在课堂上与其他同学一起分享小组的研究结果。项目小组自己选择出一个组长，由组长组织小组各项学习活动，并且在提交报告时，需要附带活动记录清单一并提交。每个小组成员可以自愿对其他成员进行贡献度评分，按比例进行成绩分配，不合格成员不能获得平时成绩和报告成绩，促使学生积极参加团队学习活动。
教师的任务与案例教学的角色基本一致，但需要对学生的项目进行整体的规划、指导、监督和评估。课程开始前期，教师需要规划适合学生操作的具体项目，并且项目的设计必须要与课本的知识相一致，尽可能地能够覆盖全部章节，增加项目的执行难度，使学生能够尽可能多地阅读书本知识。同时，教师需要负责学生团队的组建，原则上鼓励学生自由结合，形成一个良好的团队环境。开课的前两周，教师需要把不同的项目分配给不同的小组，规定在3周之内完成自己小组的研究报告。这样在授课环节，教师可以不断地依据书本的知识，向不同的小组进行发问，要求每个小组根据自己的项目进展情况，结合理论知识，分析和完善自己的研究项目。
彼德?圣吉明确了团队学习的概念，并认为团体学习的过程是协调成员能力与实现共同目标的过程，培养成员间的协同意识，促进团队绩效，达成同一目标，最终使组织与个体利益最大化。项目小组的构建为学生提供了一个新的学习环境，让学生能够在全新的学习环境中加强沟通和交流。在团队学习的过程中，更多隐性的知识会在团体成员间进行转化和置换，学生之间形成了另外一种教育和被教育的关系，每个学生都可以深度挖掘自己擅长的领域，通过交流，促使团队成员间的知识积累达到平衡，起到共同学习、相得益彰、集体进步的作用。综合国外教学实践可以看出，团队学习能满足大学生的心理需要，激发学生的学习兴趣，加深学生对知识的理解，促进学生学习能力的提高，强化学生的团队意识，有利于学生健全人格的形成。因此，团队学习是现代高等教育教学模式改革的必然要求，需要不断地进行尝试革新。
四、结论
传统的教学理念偏重于知识的单向传递，依据教师对课本知识的理解，通过点到面的方式传递到学生那里，偏重于理论知识的讲授，淡化了理论在实践中的具体应用。由于学生接收知识的过程是被动的，导致了学生学习态度萎靡、分析能力降低、知识保留时间短暂。尽管借助案例教学的方法传授知识，可以打破传统的知识传递的单向渠道，转化为点对点的知识传输平台，使学生与教师、学生与学生能够主动地进行知识交流，提升知识传递的效率，但在案例实践教学中依旧存在着各种各样的问题，其中主要的问题之一就是学生参与度不够，案例教学的实际功用不能很好地发挥。通过学生项目小组的设立，可以调动学生学习的积极性，使学生自发地群体性研究案例，促使案例教学的顺利展开；通过案例教学团队化克服了过去学生各自为主、分散学习的状态，使学生互相学习、共同进步；项目小组的设立降低了学生的学习强度，在相同的单元时间内，获取更多的知识，促使学生更好地做好课前准备，把更多的时间用在团队学习中；项目小组的设立降低了课堂讨论的组织强度，使课堂的案例分析能够高效地运行。
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