可持续发展视角下的中国管理创新

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我们先思考一个问题：企业可持续发展遇到的最大的挑战是什么？也许大家认为这个挑战是面临行业的外部环境的问题，或者是我们在经营和管理中遇到的方方面面的问题。但问题是面对种种挑战，我们要用什么样的思维方式去突破它？

首先，我认为企业面临的最大挑战是如何用稳定的结构面对不断发生的变化。我认为企业的使命就是每天致力于巩固自己的商业领地，同时还要不断地扩大商业领地。一个企业的发展是有速度的，如果企业发展的速度低于员工期望值的话，那是很难留住内部人才，也很难吸引外部人才的。一个企业发展慢了，企业变化的可能性就小了；但是跑快了就有可能会出现方向偏差；如果一个企业太过急于求成，可能就死在奔跑的路上，这是一个很有趣的现象。其实，很多企业成长是有规律的。

一个企业面对的大问题无非是激活内部资源和顺应外部环境的变化，你选择的业务是单一还是多元，这样就构成了一个方阵，我们把他称之为“领地战略”模型（见图示）。在扩充商业领地过程中，很多企业可能没有认真的思考：企业选择什么样的道路对以后发展会产生什么影响？近十多年来，我们研究了两百多家企业成长史，沿着这些企业不同阶段成长轨迹，终于总结企业从草创到百年老店成长的规律。

刚开始创业的时候，每个创业家都有不同的创业背景，也许是技术出身，也许是销售出身，当然也有老板是做管理出身的，或者是含着金钥匙出身，是家族传承过来的，也有老板是在国有企业任高管，后来改制把企业变成自己的企业。不管你是以什么方式成为企业家，你之所以创业一定是在某一个领域有你的优势，你一定是从某一个细分领域的业务来入手。有做电子产品的，也有做物流的，也有做纺织的，也有做餐饮的，也有做IT的，也有做加工服务的，也有做出口贸易的，你的业务范围可能是在比较窄的领域，企业能活下来的原因是专注某一领域，充分激活了自身内部资源形成了独特的优势。这是企业的第一阶段。比如比亚迪当年就是专做电池，在电池领域把材料研究和成本控制做足一百分。

企业发展的第二个阶段就是结合自己的优势，根据外部市场的变化，拓展业务外延，满足和挖掘客户的各种需求。如果你专注某一项应用，你的团队打造、公司的内部运营，要根据你公司目前是属于哪个阶段，确定业务是专注于某一个领域，还是可以发挥自己的优势拓展新的领域。比亚迪在做电池的时候，由于买不起设备，就用“中国式”的流水线取代了生产设备，同时也积累了自制生产线的经验。后来，移动手机行业市场发展迅猛，全球知名手机厂商纷纷将ODM订单下给比亚迪，就是看到比亚迪成本控制和设备改良的优势。

我问过很多企业家，你们公司的优势是什么呢？记得一个企业家说，说有优势吧，好像也没有。我说企业发展十多年，你难道还没看出自己的优势在什么地方吗？他说我们的社会关系就是我的优势。我说如果你的优势放大了，你能抓住市场机会吗？他说不见得，如果要走出去可能比较难。福建有一家房地产开发公司，这个公司的老板说，在他那个县城里面自己是房产行业的老大，有五个项目同时在开发。我问他们有没有去其他地方发展。他说去年我们在外省跟人合作开发一个项目，是我亲自操作的，但一走出去就发现不太适应。为什么呢？因为，在本地我们可以这么操作，但是在其他地方却不能这么操作。比如说在我们县里，我们在江边盖楼，楼盘叫什么名字我跟县委书记两个人一商量就可以。我舅舅会看风水，把大门的位置开得非常好。但是到外省，土地拿到了，但是那个大门往什么方向开要经过城建局、房管部门的同意；还有很多市政方面的工程，对楼盘会有约束和规定。大家有没有注意到，上述这家房地产公司其实真正的核心优势是没有的。房产开发行业有许多环节，从规划设计到项目的施工，从市场营销到物业管理，每个环节都需要专业方面的人才，如果这个优势不是你的优势，只是你暂时取得成功的因素，不是企业未来发展中可以复制的。

企业不断发展就会绕不开一个话题：到底是走专业化道路，还是走多元化的道路？企业只有顺应外部变化把自身优势不断放大，在专业领域里把份额做大后，才能进入“领地战略”的第三阶段。这个阶段是用寻找“互补性战略联盟”伙伴方式打入相邻业务。今天的比亚迪进入汽车行业并不是冲着燃油车的，而是电动车，因为盐酸铁电池是它看家本领。但，八年前比亚迪进入这个新领域就是收购秦川汽车而获得企业行业目录，并且与戴姆勒奔驰结成战略伙伴。

企业贸然进入陌生领域是有风险的。规避风险的方式就是与行业里面专业化公司资源互补，构建一个战略联盟。当企业遇到外部环境给予很大诱惑时，容易跨越产品领域或者进入不熟悉的领域。这里需要向企业提出忠告是：慎重！当企业要进入新的商业领地，要重新规划研发、设计、资金、人才、工艺、服务等经营活动，因为产品形态和做生意的方式都发生了变化。如果我们没有做好充分准备的情况下，怎么办？我们就找到互补性战略伙伴一起把握外部变化带来的机遇。

从一个相当长的时间阶段来看，无论企业发展到什么样规模，都会回到专业领域，在专业领域内进行多元化投资，即“领地战略”的第四阶段。很多国际化的公司都是多元化发展，如果他们在多元化发展的时候，没有对自己的核心优势进行评判，就会消耗很多内部资源，经营结果不一定能够达到理想的状态。所以我们常常说数一数二原则，就是在多元化过程进入另外的领域时，如果我们做不到第一名、第二名就要把这个项目卖掉，因为，企业没有这么多资源冒这个险。如果你现在走进位于深圳坪山的比亚迪总部大楼，你会惊奇的发现原来比亚迪已进入太阳能领域。那么，比亚迪产业横跨手机、汽车和太阳能领域的逻辑是什么呢？因为，比亚迪始终是围绕自己核心能力“新材料、新能源”的产业化来进行战略布局的。今天的比亚迪已进入到“领地战略”的第四阶段了，只要其在“新材料、新能源”专业领域内多元化发展，企业就能稳健增长。