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卖家具的奇招

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李宁是一位在英国伦敦长大的年轻华侨,大学毕业后,他在一家家具公司做了设计师助理。

在伦敦,购买家具是一件令人头疼的事情,大多数家具商为了节省资金,通常都将工厂或店面安排在郊区,所以消费者经常要忍受一两个小时的无聊车程才能找到家具商店,可能正是因为这些原因吧,伦敦的家具业越来越不景气,很多家具商都选择了关门转业。去年初,李宁所在的公司也倒闭了。

伦敦市民的生活水平不能说不高,家具更是一个人人需要的产品,可是为什么家具业却越来越落没呢?失业后的李宁开始认真寻找起真正的原因。终于有一天,他找到了答案,首先是“中间商利润”,从家具厂家到消费者手中往往要经过好几个环节,等家具到达消费者手中的时候,价格已经往上翻好几倍了,比如一套出厂时250英镑的沙发,从生产商到批发商再到零售商,再加上其中的人工、运输以及仓库等方面的费用,到了消费者手中已经是3000英镑的高价了。李宁还在询访中总结出了一点,那就是无论多么优秀的设计师,都难以满足所有消费者的喜好,哪怕是一件设计师自己最为得意的产品,消费者也会往往能感觉到在款式和功能方面有许多不适甚至是不足!

李宁觉得只要解决了这两个难题,其它的一切就都好办了,但是该怎么解决这两个难题呢?思考了几天后,李宁想出了两招,他有自信凭这两招一定可以打造出一片自己的天空,甚至改变整个伦敦家具业的冰冷局面。就这样,在其它家具商纷纷准备关门大吉的时候,李宁却在两个月后以“玛德”命名,创立了自己的家具公司。

玛德公司只有一个很小的加工车间,而且一位设计师也没有聘请,因为李宁的第一招是“让顾客担任设计师”,李宁把设计产品的任务交给了顾客,而不是公司的设计师,让顾客根据自己的住房样式以及自己的意愿,画出期望中的家具图纸,然后再把图纸交给相对更有经验的家具工人加以完善,这样一来,连设计师的薪水成本也没有了,而且能让顾客拥有自己心目中最满意的家具,顾客们也都非常乐意参与进来,非常玄妙的是,他们在事实上都已经帮李宁“打工”了,但根本没有一个人会提出想索要报酬!玛德公司仅有的厂房也非常小,而且连仓库也没有,这就是李宁的第二招――“把厂房搬到顾客家里去”,顾客一旦决定需要什么款式的家具,李宁就让工人带上材料直接到客户家里去加工,家具加工好了就直接摆放在客户家里了,没有了中间商,也免去了运输、仓管等各个环节的开销,成本低了,价格也自然就低!

随着网络的发展,近些年来的电子商务可谓无孔不入,然而李宁在调查之后发现家具业是互联网尚未染指的少数行业之一,李宁决定开发网络销售,他设计了一些造型新潮的家具电子设计图,让网友提供意见自由定购,在厂房里生产完成后就直接送往顾客家中。消费者非常满意这种交易方式,足不出户就能直接从生产厂家处购买到心仪的家具。与传统公司相比,玛德公司的最大特点是公司生产什么产品全由顾客决定。每个月,李宁都会在网站上公布一批新样品图,让网友投票,得票高的产品会被公司纳入产品库,并向消费者开放订货。同时,因为避开了中间商,所以哪怕李宁赚取到了比同行们高得多的利润,但到了消费者手中的时候,他们依旧普遍觉得价格非常低廉!

经过一年的发展,现在每个月都会有超过50万人浏览李宁的家具网站,而他的玛德公司更是平均每天都能卖掉价值高达3万英镑的产品,现在李宁不仅开始筹划在全英国内开展这样的业务,连在海外的拓展计划也已经有条不紊地开始了!