论建筑工程监理协调内容方法
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摘要：工程项目管理中，工程建设监理的一个重要作用就是组织协调。通过监理的组织协调，使项目参与各方彼此沟通，促进相互了解和理解，在项目总目标和各分目标之间寻求平衡，达到统一思想与行动，使各项工作能够顺利进行。通过业主与监理的总体协调作用，联合各参与单位的力量，实现项目总体目标。
关键词：建筑；工程；监理；协调；内容；方法
充分发挥监理工程师在工程施工实施过程中的组织、协调作用，促进有关建设各方认真履行合同，是保证工程项目顺利实施的必要条件，也是保证建设工程施工工期和发挥投资效益的基础。因此，监理在工程施工过程中的协调作用应当引起高度的重视。要保证项目的参与各方围绕建设工程开展工作，使工程目标顺利实现，协调工作最为重要，也最为困难，也是监理工作能否成功的关键。
监理协调是运用自己的权利、威信，用各种方法、技巧，使某行为活动中的各种资源、各种关系、各种层次、各个环节、各个因素整合起来，行动一致，形成组织活力，社会合力，达到组织目标，取得组织绩效的过程。协调是维系管理工作正常进行和运转的重要纽带。
二 建筑工程监理协调的分类
监理按施工阶段划分，可以划分为项目决策期、设计阶段、招投标阶段和施工阶段。按工程项目进展过程从前往后依次协调，称为纵向协调。同一时段内，各工程参与方、部门之间的协调，称为横向协调。按协调的工作方式可分为：结构式协调、制度式协调、个案协调。
三 建筑工程协调的前期准备工作
监理协调的具体内容包括与项目有关的宏观经济走向、政治形势、工程可能涉及到的法律法规及当地的相关规定；工程所在地的地理位置、地形地貌、气象状况、主导风向、年降水量及自然灾害状况；市场状况；工程项目情况等等。
这些前期工作必不可少，是以后进行协调的基础。会使监理的协调更加有效。现在有许多工程项目，监理受委托的工作是有限的，行使的权利也是有限的，有些业主甚至直接越过监理。但是，这并不表明监理工程师可以不具备这种能力。
四 建筑工程监理协调的范围和任务层次
（1）协调范围?分系统内和系统外，系统外又分近外协调和远外协调。近外协调一般有合同关系，远外协调一般无合同关系。
（2）协调任务层次?分总监、监理工程师、监理员三个层次。监理员有监理员的协调范围和协调任务，主要是收集现场各种信息，各种信息的上传下达与施工现场的具体问题的横向协调。监理工程师牵扯本专业及其它专业间、结合“三控制、两管理”与参与工程各方的协调。总监则从工程项目的总体角度协调各参与单位之间、各专业之间、监理内部及系统外部间的总协调。
五 监理协调工作的特殊性
（1）受委托合同及合同中授予的相关权利和义务及工作范围的约束。（2）为完成阶段性目标而进行。（3）是服务性质的。（4）工程参与各方不是上下级领导和被领导关系，而是不同的、平等的、独立主体。（5）监理既是工程参与方、业主的委托方、又是承包商的监督管理方、又是双方现场出现矛盾的第一调解人。
六 监理协调的要点
（1）全过程协调：前期决策、设计、招投标、施工、竣工验收等各阶段。（2）全方位协调：建设方、承包方、分包方、设计方、监理方、材料设备供应商、政府建设行政主管部门、行业协会、相关咨询单位等不同单位和部门。（3）全要素协调：工期、质量、造价、安全、环境等各项管理要素。
七 监理协调的性质
（1）应将协调的工程参与各方以及各因素作为一个系统整体考虑。（2）协调的相关性：欲协调各要素之间既相互联系，又相互制约；既相互依存，又相互排斥；这种相互作用推动协调活动的进程。其结果会使整体效应并不等于各局部效应的简单相加。若各要素之间的作用是消极的，其作用相互抵消，会使整体效应小于各局部效应之和。若各要素之间的作用是积极的，则整体效应大于各局部效应之和。（3）协调工作应是以集体的智慧，开展的有计划、有组织的管理活动。（4）协调的过程就是“异中求同”的过程。
八 组织协调工作的常用方法
（1）召开会议?召开会议是最常用的方法，凡涉及组织协调工作的人员或单位，聚集一起开会共同研讨协商，在充分讨论的基础上取得共识，使问题得到解决。
（2）加强协商?在监理机构内部协调会中，要开展项目监理人员之间的协商讨论，以统一意见，作好统一部署。在监理例会和专项、专题会议召开之前，总监理工程师要与建设单位、承包单位的有关负责人作好协商、协调工作，以提高会议质量，减少无效的争议。必要时还可以邀请设计单位、勘察单位、工程质量监督部门人员参加有关的会议，对于重大问题的协商与决策，也可召开由建设、承包、监理单位领导层参加的高一级协商会。
（3）沟通信息?信息沟通工作通过各单位不同层次人员之间的接触和交流，如专业监理工程师与建设单位各专业管理人员之间，与设计工程师之间，与承包单位各专业管理人员之间的信息沟通与交流；总监理工程师与建设单位驻工地代表之间，与设计单位项目总负责人之间，与承包单位项目经理之间的信息沟通与交流。信息沟通还可以通过监理月报、监理会议纪要、简报等形式，还可以将所属监理单位的有关业绩的信息传达给有关单位和部门，让他们对所属监理单位有更深刻的了解，以提高监理单位的声誉，增强信任。
九 监理协调的工作量与承包模式有关
（1）传统承包模式：总承包模式、平行承包模式、联合承包体、合作承包模式等。（2）新型承包模式：EPC 模式、CM承包模式、Partnering 模式等。
十 监理协调的处理原则
从事实出发，实事求是。就要求监理工程师平时做好各种事件的详细记录，在处理和解决问题时，拿出事实，拿出证据。
十一 监理工程师应做到
（1）依法协调。（2）公正协调。（3）主动协调。（4）及时协调。（5）有效协调。
十二 监理协调的几种结果
（1）放弃：是一种消极的结果。（2）缓和：是通过各种合理合法的手段，使冲突一方或多方暂时避免冲突，或减弱冲突的幅值。缓和，是一种有效解决问题的中间途径。（3）和解：是一种积极的结果。总之，做好协调工作，要顾全大局，讲原则、讲公正、注意方式、方法。使业主和承包商都认可监理，协调才算达到目的。协调工作在工程监理工作已提升为“三控、三管、一协调”的今天，监理人的职责与权限亦愈来愈大和愈来愈分明，协调工作亦显得为尤为重要。因此，监理在工程施工过程中的协调作用应当引起高度的重视。
参考文献
[1]《建设工程监理概论》，知识产权出版社，2003年版.
[2] 何德安.谈监理协调[J].才智.2009（16）.
[3] 陈志良.浅谈监理工程师在施工现场的协调作用[J].技术与市场.2010（12）.