解决顶层设计 大宗商品网上约

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你有赶过“煤炭大集”吗？东北亚煤炭交易中心（以下简称东煤交易）运营的“煤炭商铺”开通已经一年半，它就是一个在线的煤炭大集，企业和个人都可以在这个网络平台上煤炭买卖的信息并进行交易。

东煤交易副总裁李徽介绍说：“煤炭商铺已成为一个初具规模的在线煤炭交易平台，经过认证的会员都可以在这个平台上进行交易，目前日均报盘量约为6500万吨。”东煤交易的长远目标是建设国际化的煤炭电子商务平台，并配套建设供应链金融与物流服务、国际业务服务、信息服务、线上线下社区服务等，降低煤炭交易成本，让煤炭交易变得更高效、更便捷。

煤炭超市带动转型

东煤交易从2009年7月开始筹备，于2010年7月6日在东北亚煤炭交易会上正式揭牌运营。李徽介绍说，2012年11月，东煤交易首次提出要打造煤炭电子商务生态环境的目标。为实现此目标，东煤交易一直在不断完善其网上交易平台，逐步建设并推出了煤炭商铺、煤炭超市、煤炭拍卖、煤炭招标、短长协等电子交易模式，陆续推出了仓储池物流及融资、订单融资、第三方结算等以供应链资金流、物流管理为核心的金融和物流服务，此外还推出了第一个专属煤炭行业的电子社区。

煤炭超市经营的是标准化的煤炭产品，货源稳定充足，产品质量得到全程监控，物流也有保障。李徽表示，煤炭超市就像是一个真正的超市，即使不懂行的人也可以放心地参与交易。煤炭超市以大连为试点，今年9月正式上线，现有200多个客户，超过60%的客户都是按照一般超市的采购原则，即小批量、多批次，进行煤炭采购。在这之前，东煤交易还了东煤交易移动终端，使客户能够随时随地完成煤炭订购，大大提高了煤炭流通效率。借助电子商务平台，东煤交易得以向上游煤炭生产商集中采购，为用户提供全新的采购模式，从而提高了城市能源使用效率，节省了大量成本。

在网络交易平台之外，东煤交易还在大连连续举办了四届全国性的煤炭交易会。中国电子商务协会副理事长郑砚农曾亲自参加过东煤交易举办的东北亚煤炭交易大会，对东煤交易从传统能源行业企业转型电商，在经营理念、经营模式上的创新并带动整个行业发展的做法表示赞赏。“电子商务迅猛发展，其全年的营业额已经在GDP中占据非常重要的比例。因此，不管哪个行业的企业都要认清电子商务的大趋势，做出正确判断并积极行动起来，否则三年之内肯定会落伍。”郑砚农表示。

东煤交易的办公室位于风景优美的大连星海湾广场附近的52层高的诺德大厦。李徽介绍说，他们把通常是平面的社区变成了立体式的社区，东煤交易的会员全部入驻诺德大厦，并可根据其在东煤交易平台上的创收比例获得一定的物业产权。李徽解释说：“我们不是单纯的物业公司。我们还能为会员提供人力资源、市场宣传以及公司文化建设等方面的服务。我们希望以这种方式密切与会员的关系，与会员长期共同发展。”目前，东煤交易的800多个会员涉及煤炭交易的产、供、销各个环节。

打开一扇窗

睿能咨询首席咨询顾问李廷分析说：“截至2012年，中国煤炭行业的‘黄金十年’已经过去。由于经济转型的需要，环保和碳排放的压力，以及受外贸交易转变的影响，煤炭需求降低是必然结果。但从另一方面看，煤炭行业向市场化的转变速度非常快，交易价格变得更透明，市场供大于求，这为电子商务的发展提供了一个很好的契机。”

煤炭电商的主要机会在于西煤东运、煤炭的进口等，每年有几亿吨的交易量。“一些小客户每年几万吨的煤炭采购量，虽然采购需求零散，却是刚性需求，适合通过电商渠道完成交易。”李廷重点提示说，“煤炭交易的一个关键环节就是物流。东煤交易的煤炭超市不仅提供标准化的煤炭产品，还提供完善的物流服务，对用户很有吸引力。”

市场化的运作、电子商务平台的兴起，为能源企业的创新发展打开了一扇窗。当前，大宗商品B2B的电子商务运营与发展对能源行业来说还是一个新课题。东煤交易以电子社区为基础、以交易服务为核心、以创新的供应链金融和物流为综合服务的电子商务平台发展模式是一种积极而有效的探索。

三个“不谋而合”

11月19日，在以“电子商务如何帮助传统企业转型与创新”为主题的圆桌论坛上，东煤交易与戴尔服务（中国）有限公司签署了《关于电子商务推动企业转型与创新合作备忘录》，双方将共同建设电子商务创新应用社区，分享在电子商务、供应链管理与互联网营销、煤炭交易等方面的丰富经验，共同开发电子商务企业应用解决方案，共同规划电子商务发展策略，从而降低传统行业开拓电子商务业务的潜在风险。对于戴尔服务来说，双方的合作也有益于戴尔服务进一步拓展中国能源市场。

谈到双方的合作，李徽曾多次提到“不谋而合”这个词：东煤交易的董事长与迈克尔·戴尔本人同岁；戴尔认为其成功的基因不是直销而是“改变”，而东煤交易董事长最近常挂在嘴边的一句话是“持续改变”；东煤交易业务发展的依据来自于市场和用户的需求，而戴尔公司也一直强调要倾听客户的声音。正是由于上述这种种“巧合”，或者说企业经营理念、公司文化的吻合，才促成了东煤交易与戴尔服务的合作。据记者私下了解，促成东煤交易与戴尔服务合作的“大媒”还有一个，就是由戴尔服务与中国计算机报共同调研并完成的《蜕变与共赢：电商3.0重塑生态圈——中国传统企业转型电商行业调研报告》。正是因为看过这份报告，获悉双方在电商理念上的不谋而合，才使得东煤交易产生了与戴尔服务主动交流的意愿，并最终签署了合作备忘录。

如今的东煤交易网上交易平台已初具规模，并且对未来的发展有了明确的目标和规划。在传统企业转型电商方面具有丰富经验的戴尔服务还能为东煤交易的发展提供什么样的帮助呢？戴尔服务（中国）有限公司副总裁杨念农表示：“东煤交易成功的经验，也是戴尔服务十分推崇的，就是传统企业在转型电商过程中，必须对电商的业务和模式有全盘考虑，并制定整体策略。电子商务不仅仅是一个工具或一个新的渠道，更是企业的核心战略。”

目前，东煤交易与戴尔服务还没有开展实质性的合作，不过杨念农表示，双方可能在以下几方面有进一步合作的机会：第一，双方可以在战略和规划层面有进一步交流与合作；第二，戴尔可以为东煤交易未来的业务规划提供咨询服务，帮助东煤交易确定业务发展的优先级；第二，在IT实施、应用实施层面，戴尔可以提供帮助，并可将其他企业的成功经验移植到东煤交易。