业务外包的利润分配模式研究

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摘要：业务外包是虚拟企业的一种主要形式，而利润分配模式是虚拟企业运作中必须解决的一个问题，利益分配是否合理直接关系到虚拟企业的运行是否成功，绩效是否高效。本文分析了业务外包形式下的影响虚拟企业利润分配的因素，设计出固定支付的利润分配的模式，并就如何确定利润分配当中的权重系数提出了成立第三方评估机构的设想。

关键词： 外包　利润分配　固定支付模式

虚拟企业是有具有价值链不同环节核心能力的独立厂商。虚拟企业在具体的经营中常用的几种形式为：业务外包、企业共生、策略联盟、虚拟销售网络。业务外包是指把企业内部的智能和资源集中在那些具有核心竞争优势的活动上，然后将剩余的其它企业活动外包给最好的专业公司。这种方式是目前虚拟企业采用的最主要方式。本文探讨的是这种方式下的虚拟企业的利润分配问题。

一、虚拟企业利润分配的影响因素

所谓利润分配是指虚拟企业中合作各方成员从虚拟企业的总收入或总利润中分得各自应得的份额。公平、合理的收益方案是虚拟企业成功运作的基础。对参与虚拟组织的成员企业来说,取得一定的经济收益是其根本目的。成员企业加入虚拟企业的基本动机就是获得高出自己独立运行时的企业利润，并且它们关心付出与回报的一致性，利润的公平合理性。这些都将决定它们在虚拟企业中所发挥的积极性和创造性。因此，如何合理设计虚拟企业间的利益分配是虚拟企业实际运作过程中必须要解决的问题。虚拟企业建立的同时必将意味着一个新的利益分配格局的产生。影响虚拟企业利润分配的因素，大致可以分为以下三个类别：

（一）投资额

投资额是指虚拟企业成员所投入的各种可证实的有形资产和部分可证实、部分不可证实的无形资产。主要可以从人、财、物三方面的贡献来讲。

（二）风险因素

影响虚拟企业盟员利益分配风险因素主要有：市场风险和企业特有风险。从虚拟企业整体来看，市场风险属于系统的外部风险，企业特有风险属于系统内部风险。

由于成员企业所处的地理环境不同，地域经济政策也有差别，不同的市场的竞争程度不一，所以盟员企业承担着不同的市场风险，如何评估各个企业的不同的市场风险成为了利润分配的关键因素。

（三）核心竞争能力

企业的核心能力是指组织通过对长期努力所积累的各种知识、能力的整合所表现出来的一种独特的、其它企业难以模仿的能力，并且此能力能够给企业带来持久的竞争能力。这些能力包括核心技术、品牌、商誉、制造能力、创新能力等等。

考虑了影响利润分配的影响因素之后，我们可以进一步发现在成员企业所分得的利润，承担的风险和所作出的贡献这三者之间存在着这样的辨证关系：

首先，成员企业所承担的风险越大，所分得的利润越多；

第二，成员企业所付出的努力越多，所分得的利润也越多；

第三，若成员企业承担了很大的风险，而没有得到相应的利润，那么成员企业的积极性就会受挫，从而导致它不愿付出更多的努力，创造性也随之减弱，分得的利润就会更少。

相反，若成员企业所得的报酬小于它所付出的努力，它就不会愿意承担风险。

二、固定支付模式

固定支付模式是指上游企业根据其下游成员承担的任务通过事先协议的形式，以规定好的中间产品价格收取最终的总利润中的固定支付报酬（可以一次性支付，也可以分次支付），随着供应价格的商定、订单的确认，虚拟企业的收益就在这类合作伙伴间进行了分配。

固定支付模式的优点是：固定支付价格一般是在虚拟企业组建之时就商定，因而在往后的利润分配当中不会引起争端。但它也有它的不足之处，譬如，固定支付价格不能反应环境的变化，市场的变动，在外部环境出现大的改动的时候，会有失公平。如何制定一个合理的固定支付价格也是一个较为复杂的问题。

（一）固定支付模型建立

固定支付模型是建立在固定支付模式之上的。根据业务外包企业的实际情况，先作如下假设：

1.业务外包的企业和承接外包业务的企业都处于相对垄断地位，A为外包企业，B为承接外包业务的企业，A向B供应中间产品M，B 以M作为生产输入，B生产完之后，可以直接转向下一生产线或者销售商，也可以把生产加工完毕的产品返还给A企业。

2.由于具有垄断性，各产品具有线性供应曲线，以价格形式表示为

在此，我们规定 互不相等，即各企业的产品需求弹性各不相同。

3. B企业每单位原材料可生产K单位最终产品，即

一种公正的方法，本文提出了一种成立第三方评估机构的设想，以期对解决这一问题有所帮助。

（一）成立条件

首先，中立性。这是它得以存在的最基本的条件。虚拟企业在各方成员企业利益关系没有办法有效协调的情况之下，才会寻求第三方评估机构的中立协调，如果评估机构本身缺乏这种中立性，那么，虚拟企业就不会寻求它的帮助了。

第二，公平合理的评估方法。这是它得以存在的技术条件。只有在它拥有一套先进的评估手段和评估方法，得出让所有成员企业都信服的权重关系系数的情况下，它的评估结果才能解决问题。

第三，收取的费用要小于成员企业内部解决问题时的费用。本着成本效益原则，只有当寻求外部的帮助更能为虚拟企业整体节约费用的情况之下，虚拟企业才会寻求它的帮助，第三方评估机构才能有生存的土壤。

（二）拟解决的问题

第三方评估机构将帮助虚拟企业解决以下问题：

第一，建立企业信息库，在网上公布各类企业的信息，主要包括各类企业的核心竞争能力、参与虚拟企业合作的意愿，新的市场机会等等。为各个企业寻求自身的合作伙伴提供便捷。为了不影响以后评估的公正性，评估机构仅仅提供相关信息，而不参与企业合作伙伴的选择过程。

第二，虚拟企业组建之后，收集成员企业及组建的虚拟企业的相关详细资料，建立评估体系，跟踪虚拟企业运作的整个过程，以提供公正合理的评估结果。

目前世界上存在很多其它领域的第三方评估机构，但是专门针对虚拟企业绩效评估的评估公司还没有，造成此的原因在于虚拟企业虽然为越来越多的人认识和应用，但是毕竟还没有形成相应的规模，许多条件还有待进一步的成熟。但是，从发展的趋势来看，本文认为第三方的评估机构有其产生的必然性，它为虚拟企业带去了实效，而自身也获得了收益，这个机构的存在，必然能够帮助虚拟企业经济的进一步的成熟与完善。

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