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专注细节口味 奥一绝酥丽饼火爆中原

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处处留心

发现面食财富商机

在一切都是卖方市场的今天,很难再看到有人为买一种东西而排队,但是在郑州街头的奥一绝酥丽饼店门前又看到了这一难得的景象,每天一到饭口这里总会排起长长的一队,一位女士排了10分钟的长队以后,终于买到了牛肉、香菇、御膳、葱花四种口味不同的饼,她说:“卧病在床的父亲对饮食十分挑剔,但老人家就是吃惯了奥一绝酥丽饼店的口味,每天都让我来买。”究竟是什么原因让奥一绝酥丽饼店的生意如此火爆呢?

原来这奥一绝酥丽饼店是李海涛总经理经过详实的市场考察,改良了原本单一的产品口味后,精心推出的面食面点。李海涛在一次到外地出差的过程中,看到了一个不足十平方米,条件十分简陋的小饼店门前却挤满了顾客,生意十分红火,他不禁为之一震,中国人自来对面食就有所偏爱,凭着商人敏锐的行业敏感度,他意识到这是一个绝好商机。于是他分别到各地进行了详尽的市场调研,他发现在各地市场很少有专业饼店,即使有也是停留在最传统的作坊式生产,品种单一、质量、卫生、口味均无法保障,这与人们现代化的生活品质及要求形成了巨大的反差。李海涛想:“如果我能突破传统,改良口味,做一家质量可靠、专业正规的饼店,一定会大有市场。”说干就干,他亲自来到澳门,引进了一套先进的生产、加工设备,奥一绝酥丽饼店就在李海涛有条不紊的运作中脱颖而出。

专注细节

做火样板市场生意

李海涛深知能做大事的人是先把小事做好,做任何事,细节都是成败的关键,出于对细节的重视,为了能做出具有特色风味的产品,为此他多次走访了很多地方,到各地进行拜访学习,他对各地市场的制饼技术进行了重大的改进、革新、整合、提升,经过几百次的精心试验,终于做出了不仅具有南方风味的鲜嫩,又有北方特色香醇的各种酥丽饼,基于对细节的重视,在做饼时,无论是拌馅还是煎炸李海涛都制订了严格的标准要求。拌馅时一定要按顺时针打馅,各种调料的投放时间和顺序都有一定的技巧。由于馅的种类不同,放的顺序和搅拌的时间就得相应调整,只有这样打出的馅才会丝丝入味,鲜亮透明。配料时放入的高汤也是由28种名贵中药熬制而成。不但营养丰富,更是香浓四溢。下锅时的油温也是关键,油温过高不但影响入味,也会使其变得坚硬焦煳。油温过低不但粘软变形,也因浸油过多使饼油腻难吃。因而必须将油温控制得恰到好处,做出的饼才能色泽金黄,鲜亮诱人,外酥里嫩,鲜香无比。

不但酥丽饼制作得精美可口,色香诱人,李海涛还在此摸索过程中发现了馒头的潜在商机。他发现馒头作为全国大部分地区家庭的主食,消费需求无法估量,但目前市场上大部分馒头多半都是平淡无味,于是他又以此为契机,在馒头上大下功夫,通过大量实验摸索,终于他做出了口味纯正,麦香味极浓的馒头。由于他知道“小细节决定大战路,做精才能赢人心”的道理。所以在馒头的制作上李海涛更是倾注了大量心血,普通的馒头在生产时大都是采用纯碱或是用面头作配料,做出的馒头口味差,用料多少很难掌握,稍有不慎,不但影响馒头的柔软度和色泽度,而且直接影响口味的纯正。李海涛经过反复探索,研制出了一种易操作口味好的馒头专用配料。在用面用水上也有严格的要求。单说用水,他都要用PH试纸进行检测,过酸过碱都不行,只有用中性水做出的馒头才能色泽鲜亮口感极佳。在蒸制的过程中,要求更是严格,面粉的多少,搅拌的时间均有规定,时间一分钟也不能含糊。醒面及蒸制的时间、温度都对馒头的筋度、口感、质感起着很大的作用,即使是顾客等待的时间再长,他都没有提前过一分钟出锅。

鲜美的口味自然为其带来了滚滚的财源。由于奥一绝酥丽饼馒头店,对各种环节的细致入微,深得顾客的青睐,开业当天便生意火爆,人海如潮。正因在每一个影响口味的细节上精益求精,奥一绝酥丽饼・馒头也很快在郑州市民心中家喻户晓,并广为流传。

细化服务

坦诚招商深得人心

“奥一绝”以专注的细节成就了特色美名,创造了红红火火的经济效益,轻松实现了日利润千元的财富传奇。他不仅在各种产品制作细节上追求精益求精,而且对店面装修,员工培训,服务质量上也是一丝不苟。他要求服务人员对顾客要做到:来有迎声,问有答声,走有送声,让这种亲情般的温暖一直持续到顾客离开。在企业的管理上:把员工的个人发展融入到企业的发展之中,把员工和顾客都变成积极的参与者,以人为本,永无止境。对员工的管理他更是要求做到:制度管人,德行服人,亲情感人,真诚待人。

一位具有多年面点经验的厨师在品尝了酥丽饼后也赞不绝口,他说:“做了这么多年的面食厨师,这口感真是没的说,无论是配馅味道,还是火候的掌握,不经过一番苦功夫,是绝对做不出来的,而且这里的卫生环境更是让人无法拒绝,老百姓就是喜欢这样的店。”

为了将面点的制作工艺迅速推广,李海涛在全国范围内诚招加盟商,他严格执行区域保护政策,每个地区只设1―2个加盟店,这样一来充分的保障了加盟者足够的利润空间。招商总部还为加盟者提供终身的技术支持和品牌保障,他们从根本上把加盟商的投资风险降到了最低。其实加盟奥一绝酥丽饼・馒头连锁店不但投资成本低廉,而且总部还将为其提供多方的支持保障,统一的店面形象设计,统一的配料配方,统一的店服设计,以及全方位的广告宣传,在最大限度内为加盟者提供最超值的服务。