浅析儿科护理的安全隐患及解决对策

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【摘 要】医院护理工作中，护理安全是医院工作重点之一，儿科护理安全也是不可忽视的，本文就医院儿科护理安全问题浅谈自已的看法。

【关键词】儿科护理 安全；解决对策

【中图分类号】R473.72 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484（2013）02-0028-01

护理安全是病人在接受护理的过程中，不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。由于儿科专业的特殊性，再加上儿科护理工作的繁锁，专业性强，使儿科护理发生差错隐患增加，所以，对于儿科来说，对于安全隐患的分析和控制也就无形中成为了工作中的重点。医院对于护理人员的风险意识的提高，护理人员的工作责任心的加强，专业技术水平的提高，规范药品和设备的使用管理等方面，可以做到最大限度的减少护理安全存在的相关隐患，达到提高护理质量的目的。

随着社会不断进步，人们生活水平不断提高，医疗保健意识不断增强，人们对于医护人员的专业水平的期望也就相应提高。由于计划生育政策的落实，患儿对于家属来说更显珍贵，护理人员工作稍有疏忽，便会引起家长的不满情绪，引来纠纷。这就督促我们要对医疗安全管理这个方面做全面，系统的分析，对产生安全隐患的原因进行剖析，找出有效的措施来解决护理安全隐患，把护理安全隐患消灭在荫芽中。

1 护理安全隐患分析

1.1 护理人员风险意识低

在护理队伍中，仍有少数护理人员风险意识低，在护理工作中，没有严格执行各种护理技术操作规程进行操作，慎独精神做得不好，存有晓幸心理，粗心大意，工作细节把握不好，没有细致观察病情，导致了严重的后果。我们应该严格的执行“三查七对”，要杜绝发错药，接错液体，抽错血的现象，并且应该熟知法律法规，这些都应该得到我们的高度重视【1】。还有一部分护理人员出现紧急事件时，忙于处理，没有及时与家属沟通，这些都是护理纠纷发生的原因之一。

1.2 护理人员的整体素质有待提高

随着我国的医疗事业不断完善，卫生部倡导开展优质护理服务工程，对护理人员的要求，不仅要求护理人员具备较高的专业技术水平，同时还须具有一定的沟通能力，才能够适应当前新的护理模式。但是现阶段护理队伍中仍存在着一些护理人员，专业知识掌握不牢，操作技术不精，沟通能力不强，临床护理经验不足等缺点，这些都是导致在日常护理工作中，不能准确、及时的完成各种护理技术操作以及对病人全身心的护理。这些也都是护理纠纷发生的原因之一。

1.3 患儿自身的原因

儿科病人是比较特殊，大部分患儿对于自身发生病痛，尚不能完善表达或完全不能表达，这也增加了护理工作的难度，如果患儿病情发生变化，护理人员不经常巡视，不仔细观察发现病情变化或由于护士自身临床经验不足，没有发现病情变化，并及时处理，造成患儿病情延误，后果是非常严重的，这些不仅危害到患儿的身心健康，同时也会引起家属的不满情绪，导致医疗纠纷的发生。

1.4 药品、设备的原因

医院的各种新设备、新技术、新药品的广泛应用，这些也是发生安全隐患因素之一，护理人员对新设备的使用、新技术的操作，不够熟练，对新药品的不良反应不掌握，设备性能不稳等，这些都是药品、设备潜在安全隐患。稍不注意也倒会引发医疗纠纷。

2 儿科护理安全隐患防范措施

2.1 提高护理人员的安全意识

认真组织护理人员学习各种法律、法规，不断提高自身的法律意识，要求护士严格执行规章制度，加强培养护士的责任心，针对“5R” 【2】（正确患者、正确药正确时间、正确浓度、正确剂量）错误，除了强调最基本的“三查七对”制度外，同时科室还应制定应急预案，使护理人员在应急状态及日常护理操作中，有章可循。同时护理人员要不断提高护理文件质量，做好维护护患双方权益的保障，避免引发纠纷，降低护理风险。合理配备护理人员，对午间及夜间人员少时段 执行弹性排班。护理安全要落实到护理工作的全过程。

2.2 提高护理人员的整体素质

加强护理人员“三基、三严”的培训、考核，每年进行理论扩操作考试，做到人人过关，年度考核与利益及晋升等呈现正比【3】。科室请有经验的医师或资深的护士对护理人员进行培训相关的专业知识。要求护士积极参加院内外各种培训班。鼓励护士撰写论文 ，继续学历教育，以提高自身专业水平。对于科室新引进的设备，必须请有关专业人员对全科护理人员进行培训，经考核合格，操作熟练后，才能进行操作，确保病人安全。 使用新药品，要求护士必须了解药品的作用及不良反应，以便对病人及家属进行宣教。引进新技术，必须对护士进行严格培训，熟练掌握者，才有资格进行操作。只有这样做才能确保病人安全，降低护理风险，减少护理纠纷的发生。

2.3 改善服务态度提高病人满意度

护理人员要提什服务理理念，严谨工作态度，坚持以患者为中心的理论，对患者的姓名、年龄、性别、诊断、用药、护理措施等做到心中有数【4】。护理人员要树立良好的服务意识，善待患者及其家属，做好健康教育工作，及时与患者及家属进行有效的沟通，并注意 沟通方法及语气用词，以避免用词不当，引起患者及家属反感。

3 结语

当今社会的进步，医学模式的改变，医学法律的健全，患者意识逐步提什，对医疗质量，护理质量，服务质量等都提出很高的要求。一旦有护理差错发生，不仅给患者造成身体和心理上的伤害，更加重了护士的压力，甚至还需要承担法律责任。因此，系统分析影响护理安全的各种因素，提出解决应对措施，坚持以病为中心，加强护理质量管理，对护理风险必须做到早发现、早疏导、早预见，对儿科护理工作意义重大。

参考文献：

[1] 张喜晶，鲁丽君，李红景，戋清风等. 当前妇产科护理的安全隐患及解决对策[J]中外医疗，2012.NO.04

[2] 蒋银芬，杨如美，佟伟军，等.229起护士给药错误分析及对策[J].中华护理杂志，2011，1（46）：63.

[3] 刘显峰.护理差错调查分析及防范[J].护理实践与研究.2012.（10）.

[4] 丁冰峰 常见护理差错的起因及基本防范措施[J].求医问药（下半月）.2012（06）.