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动漫商品,绝不是在所有商品上放一个动漫人物就可以,即便是在动画片中很红的人物图腾。
场景一:大书城文具部,父母带着孩子选购上学用品。货架上,几乎每种商品都带有卡通图案。购买者的对话常常关系到诸如品质、功能、价位等,“你要选公主还是美猫?”“你喜欢小兔还是小熊?”“你喜欢机器人还是大力士?”
场景二:教室里,孩子们陆续到校,放下印着“美少女”的书包,小女孩开心地拿出爸爸送的生日礼物:有着金发公主图案的铅笔盒,顺便与同学讨论前一天晚上的新动画片;邻座的小男孩,摸出小机器人玩具,询问好朋友家里是否有这部卡通的碟片。
不管是否营销专业人士,对这类例子都很熟悉。世界上最大的卡通动漫王国,将动漫卡通,透过电影、电视、影集、剧团、游乐园、授权商品、影音商品等,不仅打造出一个梦想世界,而且跨越了时空,打破了疆界,创造出庞大的经济价值。
很多人是卡通人物的粉丝,看到此类商品,总会驻足。我们已经不自觉地浸淫在“动漫衍生商品”的世界中。
深究有关“动漫衍生商品”的产业时,我们必须承认:在中国,这个产业还仅仅只有产品销售,却缺乏品牌塑造,而没有品牌塑造的产业,是很难真正长盛不衰的。
刚刚在杭州落幕的第七届国际动漫节,参观人数和产业价值都创了惊人的新高,但媒体给出的评价却是“动漫衍生品,好说不容易做”,这是当前内地动漫产业的关键问题。琳琅满目的动漫衍生品并没有带来想像中的营收长红,动漫节的诸多商品也是为了凑热闹,偏向炒作性质。
这种市场状况,启示了动漫新贵“蓝巨星”走长销路线、扎扎实实推出好形象好产品,引领行业成为浙江卫视旗下蓝巨星国际传媒的目标。他们在开始制作动漫片《蓝巨星与绿豆鲨》的同时,已经将片中经典形象及相关产品的品牌规划一并做了考量,并以此为课题,希望能在国内自制动漫产业的发展进程中,起到品牌带动作用,逐步建立起这个产业健康发展的有效机制。
从商品到品牌,蓝巨星主要从5个角度来破解这个行业的发展迷局。
确认认知:是流感还是流行
动漫衍生品,究竟是赶上了流行趋势?还是一时兴起,像流感一样,吃吃药打打针,病好了就忘了?
有时候,做动漫衍生商品的念头,就像流感一样相互传染。是不是每种动画片或漫画人物,都适合发展成为动漫衍生商品?不是。动漫商品,绝不是在所有商品上放一个动漫人物就可以。那样既达不到效果,有时还显得非常突兀。如果我们把大家都熟悉的“勾勾”商标放到皮鞋上面,效果会怎样?即便是在动画片中很红的人物图腾,也未必适合衍生成为商品,或者不适合衍生出各类商品。
这是蓝巨星首先要考虑的问题。“蓝巨星和绿豆鲨”制作之初的目标就是720集,希望能够确认这个产品不是一时兴起之作,必须从一开始就有步骤地构建目标客户认知。对于商品的开发,也是逐步架构,先从与收视群相吻合的对象出发。接下来商品的衍生可能也要与动画片的后续剧情融合,以收相辅相成之效。
产品开发:从口味跟随到品位事业
动漫衍生品,究竟是要打造有品位的新事业?还是跟随大众口味,加甜加辣?
美国著名的品牌娃娃旗舰店,居然在上海关门大吉,这至少证明“中国热”也不是每一个国际品牌都跟得上的。究竟是要跟着不同地域消费者的喜好,还是可以引领不同消费者的喜好?或许还要评估一下自身的品牌力多寡?究竟哪些才是消费者真正会花钱购买的,哪些是运气使然?商品开发以及销售,都会有所谓流行趋势。我们要不要跟着市场走,变成重视口味,而失去对品位的思考?
《蓝巨星和绿豆鲨》从制作到播映的过程中,也碰到许多所谓的炒作或是需不需要应景的题材,甚至在商品开发过程中,也在反复思考:是否一定要找当红商品来做结合,到底什么样的商品更合适。产品营销,理论上是一个先简后繁、先具象后抽象的过程。由于商品有获取效益的需求,所以才要展开品类及系统规划,防止决策者想到哪里做到哪里。比如,先集中某大类商品然后中品类,再到小品类,就像文具――铅笔――笔袋。
销售模式:不言而喻的诱惑
孩子的钱好赚,拐来再说?还是真正创造不言而喻的诱惑?
都说女人和小孩的钱最好赚。动漫衍生商品,几乎是这两者的加总,但这绝不是唯一的成功因子,我们一定要想清楚:是真心做好动画片这个产品,还是一开始就将其进行纯商业操作?优秀的动漫衍生品品牌证明:早期的强势营销固然重要,但品牌建立后“不销自售”力量更不容忽视。不然,几十年前创作出来的猫和狗,怎么还能如此活跃,而且红遍全世界?
动漫衍生商品的选购者与付费者,甚至使用者,常常都不一致,那么究竟诱惑谁?或者,通过传媒与谁沟通?
这其实是推力与拉力平衡问题。如果只是单纯地与速食业结合,或放在某些零食或饮品包装上吸引小孩,结果可能“昙花一现”,很难创造出长久的动漫衍生商品风潮。善于从传媒角度思考问题的蓝巨星公司,考虑的是塑造主人公“蓝巨星”形象,与一般动漫衍生商品有所区隔。
推广策略:体验跃居主流
是运用各种推销手段让消费者买单,还是整合全面的行销氛围,让受众乐意参与?是很夸张地到处散播广告,还是一直不断地重复播出?“酒香不怕巷子深”的口碑性行销,对于动漫衍生商品是否有效?在儿童这一消费层中,目前所谓的社群行销是否可以操作?
有时候,我们看到卖场上有很多强销式的导购,会像寻找“猎物”一样去找带小孩的家长下手。有制度的品牌是较少以这种方式来操作的,它们往往在卖场提供“自助”、“开放”、“体验性”空间,逐渐跃居主流。动漫卡通人物的自身魅力,就要通过这种体验方式接受消费者考验。
蓝巨星选择创造专卖店氛围这样的体验方式。以“蓝巨星”为名的动漫衍生商品,希望能够以“商品本身”作为诉求,创造专卖店氛围,表现出其独特的商品魅力。这种做法,可能需要在零售上进行一些必要投入,但对于新兴的产品或品牌来说,这是彰显品牌力量、获取有效认知最直接有效的方式。
品牌塑造:排他品牌力
是把很多商品推出市面上,还是想要创造出品牌?
商品力不等于品牌力。不管是书包、练习本、玩具拼图、水壶,还是文具套件,或是大到整组儿童家具。好销的商品,对于动漫制作方、版权拥有方,都很有吸引力,但这只能是动漫衍生商品品牌力的一种支持而非保证。
品牌力有其特殊指标与定义。一般说来,品牌力强的产品要让消费者真正认知与选择,而不是商品看起来可爱,不是价格相对合适,不是因为铺货力强处处可以买到,更不是因为今天正好顺便。
动漫产品的品牌力,是要消费者不仅知道这个动漫卡通人物,还要喜爱与了解,甚至主动接受它所有赋予的意义与生命,更进一步认同这个形象背后的故事与个性。同时,愿意与他人分享。当然,最高境界是寻找收集相关商品,并且排他而唯一。
《蓝巨星和绿豆鲨》制播计划展开的同时,其相关衍生商品与品牌的塑造也开始了。对于蓝巨星传媒来说,或许蹒跚,或许艰辛,都不重要,最重要的是,他们知道目标在哪里:从动漫衍生商品开始向品牌之路出发。这样一个品牌建立过程,需要的是消费者更多的支持与鼓励。(作者系浙江蓝巨星国际传媒品牌经理,曾在台湾担任公关公司总监、零售业品牌经理)