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家装人员与相关商家结盟吃回扣已经是一种极其普遍的现象。
1 绕开家装公司找里面的人私下谈合作,可行吗?
装修公司的利润根据具体装修规模不同而有所差异,大体在30%左右。显然,如果绕过家装公司,你和工人都能得到更多的利益。但可行性并不高,因为工人接私活是违规行为,也是家装公司最排斥的事情。而且,私下合作中出现问题你也无法得到公司方相应的保护,产生纠纷后很难解决。事实上,现在很多家装公司都推出了集成服务,兼有装修和售卖建材、家具等多项业务,他们本身的装修价格并不高,而是从销售建材和家具上获利。这些公司薄利多销,其建材和家具多数情况下比市面上便宜。公司为了维护信誉和品牌,装修质量也相对有保证。如果你喜欢的工队所在公司要价太高,实在想绕过公司和他们私下谈合作,记得签订并履行一份私人合同会让你更有保障。
2 他们是专业人士,带着你们买建材更靠谱?
这可不一定。现在的装修方式大致分为包工包料、包清工(装修公司负责人工,你自己采购材料)和包工辅料(你自行采购地板等主要材料,他们只负责施工和采购辅料)三种。
如果是你自己买料,他们往往摇身一变成为业务员,以“专业”和“有关系”为噱头向你推荐各种材料―与相关商家结盟吃回扣已经是一种极其普遍的现象。但全盘否决他们的推荐也不是聪明的做法,更好的方式是,自己先多跑几家店,用自己谈下的价格和工长给到的价格作比较,哪个低就采用哪个。这样一来,即便工长在其中吃了回扣,你也没有吃亏。也就是说,回扣不是问题,砍价才是关键。在建材市场上,很多品牌都是经销,打着经销商的旗号自己开小作坊进行生产、以次充好太普遍了。如果讲究些,你可以要求查看质检报告。
3 路边游击队和网上那些家装公司有本质的区别吗?怎么选他们?
装修公司和路边工程队的区别主要体现在价格和保障上。工程队价格低,但没有公司约束,以打游击的形式存在,缺少保障;而家装公司跑得了和尚跑不了庙,贵一些但相对安心。具体怎么选择还得看你的需求,如果是精装,建议选择家装公司或值得信任的朋友;如果预算有限或者仅仅是为了简装出租应急,选择路边工程队也无妨。具体来说,选择陌生的公司,要先看他们的实力和规模,再看他们做过的样板间,并了解他们会用哪些工人。
4 如果图省事用包工包料的形式,他们会在哪些方面做手脚?
最常见的是偷工减料和以次充好,任何表面看不出破绽的东西都有可能被偷换。门锁锁芯被换成次品、多股电线被换成只有几股的劣质电线等是比较常见的情况,劣质瓷砖被装在带有品牌LOGO外盒里的现象也时有发生。在最初敲定品牌时,你最好留下一件样品,到货时与货品仔细抽查比对,还要把电线等容易在内部做手脚的东西拆开一看。
装修时,看似合理的“实报实销”并不一定是好事,因为你不是行家,他们很容易在用料量上进行谎报多报,以此加价或顺手牵羊进行倒卖。合理的报价方式是按面积乘以单位报价得出总价,材料损耗和浪费由装修公司承担。有条件的情况下,请专业的第三方监理帮你监理装修全程,当然,前提是他们没有与家装公司串通。
5 哪些地方他们最容易加价?
有时他们会故意少算平米数报出低价吸引你上钩,之后再通过不断加项或细分步骤谋取高利润。比如,他们会把“铲墙”这个项目分化成很多小项,按照铲、贴布、刮、找平等每一步工序进行叠加收费。不懂工序也会被加价,比如刷墙时应该先处理墙面再刷漆,这两部分本应装修公司同时负责,但他们会忽悠你说你应该自己先处理墙面,如果请他们处理,就要单收费。刷漆也一样,明明标准做法是刷三遍,他们却只刷一遍后就故意问你还要不要刷,然后进行额外收费。
他们还会设一些没必要的项目。比如有时墙体在装修时完全没必要铲平重做,但他们会用“如果不铲掉重做日后可能起皮”为由对你进行忽悠。很多时候,多此一举纯粹就是为了赚钱。所以,你在装修前要知晓哪些需要做、哪些不用做。看设计图时,除了注重功能性也要注意合理性,尤其检查他们是否在隐蔽工程中故意绕线进行加价。报价时,要和装修公司强调“包死”,即协定好确定的价格或单位,并明确日后增加的部分不能超过最初约定的百分之几,将其明确在合同中。一般来说,按实际发生量最终加出的单位(平米、米、件等)不能超过原定单位的三分之一。
6 为什么有时他们承诺的工期不能完工?
施工方在接活时会有自己的排期,大部分都可以在规定时间完工。不能完工一般是因为装修过程中增加了项目,需要按增项的实际情况进行延期,也可能是因为他们同时接手的案子太多了。常规来讲,工期方面你应该采取奖罚分明的做法,在合同中规定,如果延期一天扣取多少费用,提前完工也要按提前的天数支付一定的奖励。当你强调赏罚分明,他们才会在可以完工的基础上加出5天左右的空余,以保证自己绝对可以在没有突况发生时按时完工,延期的情况也会尽量避免。
7 有些小瑕疵,能先搬进去住再最后收尾吗?
最好不要,否则他们很可能倒打一耙,称瑕疵是你住进去后人为造成的。他们也可能因为接手了其他的工作而对你的修复要求无暇顾及。要知道,在验收单上签字,就表明你已经认可了装修公司的工作,承认对方该履行的内容已经履行完毕。因此,要在验收时仔细检查,并为装修公司规定出具体的修复天数,修复好后再付尾款,最后才可以搬进去住。另外,刚验收完的屋子至少要先晾晒通风一个月,别着急住那一两天了。
8 住进去才发现有问题怎么办?
记住,钱在你手里才能让他们的服务更有效率。最初选择装修公司时要考虑他们的售后态度和效率,款项分批支付。一般来说,先付40%到60%用于家装公司购置料等,基本框架成形后再付20%到30%,尾款压10%左右。如果装修公司报价较高,你还可以再压付一定的质量保证金,压满一年没有出现问题后再支付。为了避免之后的麻烦,验收时,别让他们既当运动员又当裁判,最好请监理人员一起核查验收。有些小区要求施工单位在装修前提供资质和营业执照进行审查,还要上交“拆改图纸”报批,别对此嫌麻烦,物业的意见可以为日后的问题规避责任,同时也是在侧面帮你把关。
9 做到一半时对他们不满意,能随时终止合同吗?
终止合同时,要尽量拿出对方违约的证据,以避免被裁定你是无理取闹而向装修队支付违约款。时间上,最好要在某项工程完工后、新的工程开始前终止。这时你还没有预付未来的工程款,损失较小,也能保障没有干到一半的“烂尾”项目,不至于将自己置于被动的局面。因为干到一半的工程十有八九没人愿意接。装修队的考虑是:换人的业主很挑剔;接手别人干到一半的工程,如果日后出现问题还可能替前一个装修队背黑锅。
10 他们也有淡旺季?
装修的淡旺季和工人的流动及房地产的销售情况有关。过年之前,工人们希望再赚些钱就马上回家,工价也会比较合适;刚过完年工人流动回来,大家都在找活儿,供大于求,价钱也会较低。建材也是一样的道理,快过年时销售们需要冲业绩拿奖金,刚过完年的一个月又想多卖些来个开门红。因此,从某种意义上说,春节前后装修的性价比会更高、找人也更顺畅。